Article

11 maneres de fer que els vostres clients comprin (fins i tot si la vostra botiga té dos dies)

En pensar-hi construint una botiga en línia per primera vegada , és fàcil omplir-se el cap de dubtes. 'Sóc un ningú . Per què algú en compraria? em ? ” Comenceu a preguntar-vos si teniu el que cal per tenir èxit. Et preocupen els competidors, els preus i temps d’enviament , però no reconeixeu tots els motius reals que la gent us compraria.





La meva botiga en línia més reeixida va fer la seva primera venda en només dos dies. No tenia seguidors ni una marca inexistent, però vam executar les tàctiques adequades. Compartiré algunes de les tàctiques que vaig fer servir i d’altres que podríeu utilitzar per guanyar confiança i generar vendes. Analitzem, doncs, els motius pels quals els clients haurien (i volen) comprar-vos.

com promocionar el vostre compte d’Instagram

Publicar contingut





Per què haurien de comprar els vostres clients: 11 raons?

1. Primer et van trobar

Si un client us troba primer, abans que els competidors, tindrà més probabilitats de comprar-vos. Quan la meva botiga tenia un dia, vaig començar a escriure contingut del bloc. Crearia articles de cites de figures destacades del ioga (érem al nínxol de ioga) i els publicaria al nostre bloc. A continuació, compartiria els articles a Twitter etiquetant els influencers. Ens vam assegurar de tenir un anunci de reorientació funcionant en segon pla per si algun influencer volia compartir el nostre article.

I resulta que un d’ells ho va fer. Només vam rebre unes 100-200 visites d’aquest retuit. No obstant això, aquesta tàctica va conduir a la nostra primera venda . El que és interessant també és que hem dirigit trànsit rellevant al nostre lloc web per tot el nostre futur Anuncis de Facebook funcionava molt bé perquè Facebook entenia qui era el nostre client ideal.


OPTAD-3

2. Les has trobat primer

Etiquetes d’Instagram , o qualsevol etiqueta al respecte, pot ser una manera excel·lent de trobar clients que cerquin el vostre producte. Quan dirigia la meva botiga de la passió, una botiga de carlins, sovint feia servir hashtags per formar el meu públic a Instagram. Després d’haver publicat uns quants mesos, em vaig adonar que les pàgines de seguidors de carlins sovint tenien un munt de compromís a les seves publicacions, més del que tenia. Així que vaig enviar un missatge a alguns d’ells que s’oferien a pagar per publicar una imatge del meu producte a la seva pàgina. Sabia que l’audiència era rellevant, de manera que els meus productes pug eren molt adequats.

Vaig acabar obtenint 12 vendes d’un sol missatge. I només em va costar 30 dòlars que el meu producte aparegués al seu compte. A continuació, es mostrava la foto del meu producte:

STARPUGS

3. No saben on comprar-lo més

Sempre que llanço una nova botiga, una de les primeres coses que sempre faig és un missatge petit influencers a Instagram per fer fotos personalitzades amb els meus productes. Per què? Per tant, puc tenir fotografies originals i professionals. Un petit truc que fan els compradors entesos per trobar les millors ofertes és cerca inversa d'imatges . Per tant, amb les meves pròpies imatges personalitzades, evita que els clients trobin els meus competidors. I si no poden esbrinar on més el poden comprar, és més probable que comprin directament de vostè. Per això, sempre recomano iniciar la vostra botiga amb només uns pocs productes. També podeu triar fer fotos personalitzades una vegada que feu trobar productes guanyadors .

Aquí teniu un exemple d’una foto d’influencer que vaig fer servir en una de les meves botigues anteriors. S'utilitzava una barreja de productes AliExpress i d'impressió a la carta:

com afegir una pàgina de Facebook

foto d’influència

4. Resol un problema

Els productes que resolen problemes tendeixen a disparar les vendes. Durant els darrers dos anys, hem vist filadors d’agitadors, eliminadors de punts negres, correctors de postura i productes similars que s’encarreguen de les vendes a les botigues en línia. Com que aquests productes resolen problemes quotidians, són exactament el que busquen les persones.

Però la solució de problemes no només passa pel producte. Podeu crear contingut del bloc per ajudar-los a resoldre els seus problemes més importants. Disposar d’atenció al client estel·lar també pot alleujar una certa frustració quan sorgeixen problemes. Per tant, quan us centreu a construir una nova botiga, pregunteu-vos: 'Quins són els problemes més grans que puc resoldre per als meus clients?' A continuació, feu una acció per resoldre'ls un per un.

5. Els heu entretingut o educat

Un dels moviments més intel·ligents que he fet mai va ser contractar un autònom de xarxes socials per dirigir les nostres pàgines de xarxes socials. Tot i que tenia experiència a l’hora d’executar xarxes socials per a altres marques, el rendiment d’aquest autònom va fer saltar les pàgines de les xarxes socials en només un parell de mesos. La majoria de publicacions eren memes o vídeos divertits relacionats amb el nostre nínxol. No obstant això, va mantenir la gent compromesa amb la nostra marca i va convèncer a 53.000 persones perquè els agradés la nostra pàgina de Facebook. Tot i que vam deixar de publicar contingut el 2017, encara veiem gent comentant publicacions aleatòries fins avui. En entretenir els nostres clients, hem acumulat la prova social que la nostra marca necessitava per aconseguir vendes durant tot el moment màxim de la nostra botiga.

a facebook m

6. Vau oferir un millor servei al client

Guanya la marca que millor tracta als clients. Provant-ho idees d’atenció al client com donar regals d’aniversari, respondre als missatges de correu electrònic amb un missatge de vídeo personalitzat i resoldre el major dolor pot ajudar-vos a guanyar la venda. Fa poc vaig provar de comprar una tiara de núvia a una botiga de Shopify. El mateix producte estava disponible a Etsy però a un preu molt més alt. I com que aquest casament ja costa més del que hauria de fer, volia comprar-lo a la botiga Shopify. El problema de la botiga Shopify era que no s’enviaven al Canadà. Així que vaig enviar un correu electrònic a la marca per veure si poden fer una excepció per a mi. La botiga va respondre al cap d’una hora, va canviar la configuració de la botiga i vaig rebre la tiara de núvia que volia al preu que volia. Com que van respondre de forma ràpida i adequada, vaig comprar el producte amb satisfacció en lloc dels seus competidors.

7. Teniu un producte increïble

Ser dropshipper us permet triar entre milers de productes increïbles. Siguem realistes: si heu dissenyat el vostre propi producte, hi ha probabilitats que probablement no sigui el casal que vulgueu. Tanmateix, si veneu el millors productes que ja tenen públic, volum de cerques i Google Trends creixement, és molt més probable que succeeixi el funcionament a casa. És cert que hi ha més competència en el dropshipping. Però el risc de crear els vostres propis productes implica esbrinar que no hi ha competència perquè és una cosa que la gent no vol. Almenys amb dropshipping, podeu veure el volum de comandes i altres punts de dades per determinar el potencial d’un producte.

tauler oberlo

8. Els clients confiaven en el vostre lloc web

Disseny de botiga pot ser una mica un repte. Però és un repte que heu de plantejar amb cura com a nou propietari de botiga. Demaneu a un desconegut comentaris sobre la vostra botiga per saber amb seguretat si el vostre lloc web és professional. Un amic o un membre de la família us pot dir que és fantàstic estalviar els vostres sentiments. Però un desconegut no et deu res.

Facebook només cobra pels anuncis de vídeo quan es reprodueix el so.

És important que reviseu totes les vostres pàgines web per assegurar-vos que les imatges no estiguin pixelades. No hi ha cap text de farciment en espais que hagueu oblidat afegir còpia. I el vostre disseny de llocs web està tan ben executat que ningú no pot dir que vau iniciar la vostra botiga fa un dia. Si no sou una gran marca, podeu jugar-hi. Per tant, invertiu temps per assegurar-vos que la vostra botiga tingui una bona reputació.

9. Un client anterior va etiquetar el seu amic

El més gran prova social perquè una nova marca prové dels vostres clients. Quan publicàvem anuncis a la nostra botiga de ioga, la gent no només feia clic a l’anunci per comprar el producte. No, en moltes situacions, una sola persona etiquetaria diversos amics. No ens ho podíem creure. Però totes aquestes etiquetes d’amics van donar lloc a un nombre encara més elevat de vendes i visibilitat de l’anunci. Tot i que no érem una de les marques més grans, els nostres fans s’esforçarien per referir-nos als seus amics.

Màrqueting de referències és una de les maneres més poderoses d’avançar en la competència. Si els vostres clients estan disposats a oferir-vos als seus amics, els vostres competidors no tenen realment cap oportunitat.

10. Tens molts seguidors a les xarxes socials

Algunes persones construeixen les seves xarxes socials quan creen la seva marca. No obstant això, alguns professionals del màrqueting opten per crear el seu públic primer. Suposem que teniu una pàgina de fans d’Instagram per a un nínxol específic que us obsessiona. Heu passat mesos entenent quin tipus de contingut els agrada als vostres seguidors. Treballeu dur per augmentar el vostre interacció amb les xarxes socials . Guanyeu infinitat Seguidors d'Instagram com a resultat. Ara que teniu el públic, tot el que heu de fer és vincular-lo amb un producte per obtenir ingressos Compte d'Instagram .



^