Enhorabona per ser propietari de la botiga. Construint el vostre propi negoci és una experiència divertida que paga la pena, literalment. Ser nou empresari és emocionant perquè tot és nou. Tanmateix, de vegades, els nous empresaris s’entusiasmen una mica massa amb les coses equivocades. Com a empresari experimentat, he comès una bona part d’errors. Per això, vaig crear aquests 50 consells de comerç electrònic per a nous empresaris com vosaltres, de manera que pugueu seguir el bon camí des del principi i guanyar diners a la vostra nova botiga. També us recomano que us familiaritzeu amb aquests termes de comerç electrònic abans de continuar per assegurar-vos que teniu clar tot el que es parla a continuació.
Publicar contingut
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 1): experiment que en dependrà la vostra empresa.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 2): encara no emporteu-vos els beneficis.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 3): aposta per un calendari de coherència.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 4): creeu els vostres canals des del primer dia.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 5): comenceu a establir relacions amb influents rellevants.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 6): assegureu-vos que els clients tinguin accés a la informació rellevant.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 7): introduïu-hi reflexions a la vostra còpia.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 8): feu que el vostre lloc web sigui atractiu visualment.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 9): cerqueu una marca de comerç electrònic que vulgueu tenir en compte.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 10): obteniu comentaris sobre la vostra botiga.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 11): sigueu específics amb les vostres categories de productes perquè els clients puguin trobar productes exactes fàcilment.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 12): participeu en diverses plataformes de xarxes socials.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 13): creeu contingut únic.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 14): oferiu enviament gratuït.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 15): feu del màrqueting el vostre focus principal.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 16): creeu anuncis des del primer dia.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 17): apreneu a recuperar els carros abandonats.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 18): parleu amb els vostres clients i conegueu les seves necessitats.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 19): comenceu a crear enllaços.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 20): penseu en maneres de posar el vostre client en un pedestal.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 21): definiu objectius SMART.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 22): no us amagueu darrere dels llibres.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 23): aprofiteu les proves gratuïtes de les aplicacions per trobar-ne les adequades.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 24): assegureu-vos que teniu ofertes de venda al màxim.
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 25): assegureu-vos que la vostra botiga estigui acabada abans de començar a vendre
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 26): comercialitzeu la vostra botiga més enllà dels anuncis
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 27): sempre publiqueu anuncis de reorientació
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 28): compartiu les fotos dels vostres clients
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 29): afegiu una secció de venda flash
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 30): utilitzeu Oberlo per trobar milions de productes
- Consells de comerç electrònic (núm. 31): afegiu els codis de descompte a un lloc de codis de descompte
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 32): externalitzeu els vostres punts febles
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 33): automatitzeu la major part del vostre negoci possible
- Consells de comerç electrònic (núm. 34): trieu un nínxol popular però fiable
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 35): no competeixi pel preu
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 36): creeu un bloc i monetitzeu-lo
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 37): creeu vídeos de productes
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 38): creeu un programa de fidelització
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 39): faciliteu les compres en línia
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 40): utilitzeu sempre l'enviament d'ePacket
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 41): creeu la vostra llista de correu electrònic
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 42): creeu una pàgina de preguntes freqüents
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 43): obteniu ressenyes de productes
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 44): feu fotos del vostre producte quan sigui necessari
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 45): optimitzeu la vostra botiga per obtenir paraules clau específiques
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 46): visiteu el centre de negocis de la vostra ciutat
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 47): trieu la passarel·la de pagament adequada
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 48): milloreu la vostra navegació principal
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 49): uniu-vos a un grup de Facebook per obtenir assistència
- Consells sobre comerç electrònic (núm. 50): comenceu ... ara mateix.
- Voleu obtenir més informació?
Consells sobre comerç electrònic (núm. 1): experiment que en dependrà la vostra empresa.
Per tenir èxit realment, haureu d’experimentar molt. Haureu de crear anuncis per a diferents productes. Proveu diferents còpies, formats i imatges. Experimentar amb anuncis és el que finalment generarà clients i generarà vendes. Un cop hàgiu creat anuncis rendibles, podeu començar a experimentar al vostre lloc web. Molta gent es centra primer en millorar el seu lloc web. Tot i això, no sabeu com responen els clients a determinades funcions si encara no en teniu cap. Eviteu fer suposicions sobre els vostres clients. Estigueu oberts a equivocar-vos sobre allò que realment funciona; no sabreu la veritat fins que no mireu les dades.
OPTAD-3
Consells sobre comerç electrònic (núm. 2): encara no emporteu-vos els beneficis.
Pot ser temptador mantenir qualsevol benefici que obtingueu. Tot i això, si voleu que el vostre negoci creixi, haureu de reinvertir diners al vostre negoci. Els diners fan diners. En lloc de fer una compra per comprar equips nous, invertiu els vostres beneficis en publicitat. Probablement voldreu crear diversos anuncis de 5 dòlars al principi per veure a quin producte responen millor les persones. Tanmateix, un cop hàgiu trobat el producte guanyador, haureu de gastar molt més de 5 dòlars per guanyar el tipus de diners que la gent somia.
Si el vostre objectiu és obtenir beneficis de 3.000 dòlars cada mes, haureu de gastar uns 3.000 dòlars en anuncis, cosa que reportarà aproximadament 9.000 dòlars d’ingressos. Les publicacions de Facebook millorades converteixen el millor en el meu negoci, però haureu de trobar el tipus d’anunci que us funcioni millor. En reinvertir els beneficis durant diversos mesos, donareu a la vostra empresa la possibilitat de créixer i esdevenir sostenible. Finalment, podreu viure dels diners que guanyeu.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 3): aposta per un calendari de coherència.
Quan inicieu una nova botiga de comerç electrònic, us recomanem que seguiu un calendari coherent perquè els vostres clients puguin saber quan tornen a comprovar-ho. Per exemple, si afegiu productes nous cada setmana, hauríeu de fer-ho el mateix dia de la setmana perquè la gent revisi el vostre lloc web cada dia cada setmana. Si us dediqueu a un bloc, si afegiu publicacions els mateixos dies, animareu la gent a continuar revisant. Tan aviat com us incohereu, comenceu a perdre la fidelitat dels vostres clients.
els dos motius que es denuncien amb freqüència perquè les marques desenvolupin una campanya de màrqueting a les xarxes socials són:
Consells sobre comerç electrònic (núm. 4): creeu els vostres canals des del primer dia.
Tan bon punt hàgiu comprat el nom de domini de la botiga, comenceu a crear públic. Podeu començar amb publicacions a les xarxes socials per augmentar la base de fans, de manera que quan llançeu tingueu un públic a punt per comprar. Un cop llançada la botiga, voldreu començar a recopilar adreces de correu electrònic i a crear trànsit de referència. En fer-ho des del primer dia, augmentareu la vostra base de clients més ràpidament. En centrar-vos en la creació de xarxes socials, llista de correu electrònic i trànsit de referència, és probable que hàgiu de gastar menys en anuncis a llarg termini. Podreu promocionar el vostre contingut al vostre públic a través dels vostres propis canals.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 5): comenceu a establir relacions amb influents rellevants.
Es triga uns quants mesos a trobar els millors influents per promocionar els vostres productes i, tot i això, no està garantit. Per experiència personal, vaig trobar un gran influencer per promocionar els meus productes i menys de sis mesos després havien estat publicant tantes publicacions patrocinades que ja no eren efectives. Trobar un gran influencer és molt més difícil del que sembla. De vegades, un influencer té un preu elevat, però no es converteix en vendes. És possible que vulgueu fer una ullada Famebit per accedir als millors influencers.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 6): assegureu-vos que els clients tinguin accés a la informació rellevant.
En iniciar una botiga de comerç electrònic, voldreu assegurar-vos que els vostres clients tinguin accés a tot el que necessiten per fer una compra informada. Voleu incloure informació d’enviament i devolució perquè els clients coneguin les polítiques abans de comprar. Sempre voldreu assegurar-vos que teniu una pàgina de contacte visible perquè els clients puguin posar-se en contacte amb vosaltres fàcilment si sorgeix algun problema o pregunta. Un recurs fantàstic que cobreix tot el que heu de completar al vostre lloc web és el Com iniciar una botiga de comerç electrònic en menys de 30 minuts Publicació d’Oberlo.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 7): introduïu-hi reflexions a la vostra còpia.
Molts usuaris d’Oberlo cometen l’error de no afegir còpia quan importen productes a la seva botiga. Els punts vius que s’indiquen són per proporcionar-vos detalls del producte, però no ajuden a convertir les vendes per si soles. Escriure una descripció sobre el producte i seleccionar els punts més valuosos us ajudarà a aconseguir més vendes. La gent sol llegir la còpia si està a la tanca d’un producte. En escriure un paràgraf breu en què es detalla com el producte beneficia els vostres clients, esmenta les funcions i també s’explica com utilitzar-lo, podreu convèncer millor el navegador en la compra. Per exemple, si veneu vestits a la vostra botiga, podríeu esmentar el bon aspecte que tindran en el proper esdeveniment, podeu esmentar com la tela mostra la seva figura i recomanar colors de sabates o joies que millor complementin el vestit.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 8): feu que el vostre lloc web sigui atractiu visualment.
Tot el vostre lloc web hauria de ser molt atractiu visualment. Les pàgines de productes han de tenir diverses imatges de productes que mostrin diferents angles i usos. La vostra pàgina d'inici hauria de tenir una imatge de pancarta que capti l'atenció que permeti al client imaginar-se amb el producte. Fins i tot les publicacions del vostre bloc haurien de ser molt visuals. Hauríeu de tenir diverses imatges, gifs i potser fins i tot un vídeo a cada publicació per separar els textos.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 9): cerqueu una marca de comerç electrònic que vulgueu tenir en compte.
Quan comenceu, és important buscar un mentor. Tanmateix, de vegades tenir accés a un mentor de comerç electrònic amb èxit pot ser difícil. La gent no necessàriament vol compartir els seus nínxols, plantilles d’anuncis i respondre a preguntes que es poden cercar fàcilment en Google. Podeu unir-vos a les comunitats per demanar consell de tant en tant. Tanmateix, la manera més eficaç d’èxit és trobar una marca de comerç electrònic que aspireu a ser i modelar la vostra marca segons ells. Per exemple, si voleu ser un negoci centrat en el client, podeu modelar la vostra botiga després de Disney. Si voleu dominar l'art de la marca, podeu modelar el vostre negoci després de Dollar Shave Club. Si voleu crear un mega mercat, podeu modelar la vostra botiga després d’Amazon. No necessiteu copiar els seus nínxols ni el seu estil per tenir èxit, només heu de trobar els patrons que us agraden d’una botiga en línia concreta i aplicar-los.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 10): obteniu comentaris sobre la vostra botiga.
Quan llanceu la vostra nova botiga, és important obtenir-ne comentaris. L’error més gran que veig cometent pels empresaris amb això és que busquen comentaris d’altres empresaris de les comunitats públiques. El problema amb això és que compartiu el vostre lloc i els vostres productes amb els vostres competidors. Tot i que un empresari us pot oferir una visió fantàstica, no voleu confiar en els comentaris de persones que realment poden estar competint amb vosaltres. No reveleu mai el vostre lloc a un altre empresari. Sempre podeu contactar amb l'assistència d'Oberlo i Shopify per obtenir una revisió de la botiga.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 11): sigueu específics amb les vostres categories de productes perquè els clients puguin trobar productes exactes fàcilment.
En les primeres etapes, quan només teniu 15 productes, pot ser temptador agrupar tots els vostres productes en categories genèriques. Tot i això, a mesura que creixeu la vostra botiga, voldreu ser una mica més específics en la vostra classificació de productes. Tenir categories de productes com ara 'Dones', 'Homes' i 'Nens' no serveix de res Propòsits de SEO i, tanmateix, és habitual trobar-les a moltes botigues. El pitjor és que algunes botigues agrupen tota la seva moda femenina en 'dones' sense cap categoria. A la majoria de la gent no li agrada navegar per tota una col·lecció per saber que no tenen vestits a la seva botiga. Mireu com Amazon organitza les seves categories de productes. Podeu trobar articles molt específics amb facilitat. Com més fàcil sigui que un client pugui trobar exactament el que busca, més probabilitats comprarà a la vostra botiga.
Quan es tracta de xarxes socials, moltes botigues cometen l’error de ser només en una plataforma. Per exemple, alguns només poden publicar a Instagram i centrar-hi els esforços de màrqueting a través del màrqueting d'influències. Altres són exclusivament a Facebook, ja que els anuncis de Facebook funcionen molt bé a la seva botiga. No obstant això, utilitzar una combinació de plataformes pot suposar una mica més de feina, però us proporciona un avantatge competitiu. Un competidor pot veure que només esteu a Instagram i centrar els seus esforços en una gamma més àmplia de plataformes socials que, finalment, fan que el seu negoci superi el vostre rendiment. Estar en unes 3-4 xarxes socials sovint és manejable. No depeneu d’una plataforma, ja que un dia aquesta plataforma pot desaparèixer i no us quedareu res.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 13): creeu contingut únic.
Si envieu productes dropshipping, és probable que hàgiu de trobar una manera de destacar entre els vostres competidors. La forma més senzilla de fer-ho és mitjançant la creació de contingut únic. Fer publicacions de blocs diverses vegades a la setmana és una manera fantàstica de generar audiència, educar els visitants i mantenir el lloc web fresc i actualitzat. També podeu crear vídeos en línia per crear la vostra marca. Luxy Hair va crear vídeos de YouTube que van portar al seu èxit massiu. Avui el seu canal de YouTube té més de 2,9 milions de subscriptors. El contingut únic pot fer que la vostra empresa sigui molt més rendible.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 14): oferiu enviament gratuït.
És important provar l’enviament gratuït o de pagament. Tot i això, quan teniu una botiga nova amb pocs seguidors socials, és millor oferir enviament gratuït per incentivar la compra. És possible que la gent estigui cansada de pagar a una empresa en la qual encara no confien, de manera que oferir enviaments gratuïts suposa un risc menor. Aproximadament el 50% de les botigues en línia ofereixen enviaments gratuïts, cosa que us ofereix un avantatge respecte a les altres quan l’ofereu. Amb AliExpress, molts proveïdors ofereixen enviament gratuït o ePacket, que és un servei d’enviament exprés de baix cost, que us permet oferir enviaments agradables sense un impacte enorme als vostres marges.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 15): feu del màrqueting el vostre focus principal.
El màrqueting i la publicitat aporten diners, de manera que no perdeu el temps a perfeccionar la vostra botiga. Hauríeu de publicar activament a les xarxes socials diàriament, si no diverses vegades al dia. A continuació, hauríeu de posar-vos en contacte amb revistes i blocs sobre la presentació dels vostres productes. No oblideu també crear un pressupost per a la publicitat. Escriure contingut del bloc amb regularitat us ajudarà a classificar el vostre lloc web. Si col·loqueu la vostra botiga, millorareu les probabilitats de trobar més clients.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 16): creeu anuncis des del primer dia.
Els anuncis incorporen el trànsit que es converteix en clients. Tanmateix, haureu d’experimentar amb diferents productes per trobar el vostre anunci guanyador un cop hàgiu navegat sense problemes. Si el vostre objectiu és obtenir ingressos de 9.000 €, haureu de gastar uns 3.000 € en anuncis. Els costos de l’anunci d’inici seran difícils al principi, així que no dubteu a començar un pressupost més reduït i a construir-lo. Recordeu que els anuncis triguen entre 3 i 5 dies a optimitzar-se.
Si continueu reinvertint els vostres beneficis en la vostra publicitat, el vostre negoci creixerà ràpidament. Al cap d’uns 2 mesos, una de les meves botigues guanyava 15.000 dòlars d’ingressos al mes i creixia cada dia. Passen unes setmanes per esbrinar quins productes seran els més venuts i esbrinar si el preu del producte és sostenible per als anuncis. Podeu utilitzar-ho calculadora de trànsit dropshipping per entendre millor el trànsit que necessiteu per assolir els vostres objectius financers.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 17): apreneu a recuperar els carros abandonats.
Experimenteu amb diferents carro abandonat aplicacions i formats de correu electrònic. No podreu recuperar tots els carretons. Tanmateix, fins i tot si en podeu convertir entre l’1 i el 5%, us anirà millor econòmicament. La taxa de carretons abandonats, de mitjana, cau entre el 60-80%, segons Baymard. Tot i que pot ser normal experimentar carros abandonats, no hauríeu de deixar de fer tot el possible perquè la conversió es produeixi. Hauríeu d'enviar el primer correu electrònic en un termini de sis hores des de l'abandonament del carretó per ajudar millor a la conversió. Penseu també en enviar almenys tres correus electrònics després intentant recuperar-lo. Podeu oferir un descompte addicional per ajudar a convertir la venda. Podeu començar amb un 10% de descompte i, a l’últim correu electrònic, oferiu un 15% de descompte si encara no l’han recuperat.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 18): parleu amb els vostres clients i conegueu les seves necessitats.
Construir relacions amb els clients requereix molt de temps, però és molt important fer-ho. Una cosa senzilla que faig per obtenir una millor comprensió dels meus clients és enviar-los per correu electrònic individualment. Enviaré un correu electrònic a cada client manualment i els preguntaré com gaudeixen del producte que han comprat, si hi ha algun altre tipus de productes que desitgin tenir a la nostra botiga i si hi ha algun tipus de contingut de bloc sobre el qual voldrien obtenir més informació. el nínxol. Podria enviar un codi de descompte VIP com a agraïment pels seus comentaris al primer correu electrònic que envio com a incentiu addicional per proporcionar aquesta informació. No totes les persones respondran, però les que sí, us ajudaran a comprendre millor les necessitats del vostre client. També us ajuda a servir-los millor.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 19): comenceu a crear enllaços.
Per reduir la despesa publicitària i augmentar els ingressos, és important crear enllaços de retrocés externs. Podeu fer-ho promovent els vostres productes a blogs o revistes rellevants i populars o escrivint publicacions de convidats a blocs. Com més fonts tingueu per dirigir trànsit al vostre lloc web, menys gastareu en anuncis. Per exemple, fins i tot si escriviu una publicació de convidat en un altre bloc, és possible que no inclogueu un producte específic, però és possible que obtingueu clics al vostre lloc web. Un cop hàgiu obtingut clics al vostre lloc web, podreu canviar-los amb el vostre producte més venut, que serà molt més barat que intentar trobar nous clients. Quan la meva botiga tenia dies, vaig poder obtenir un parell de vendes amb aquest mètode.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 20): penseu en maneres de posar el vostre client en un pedestal.
Si tractes bé els teus clients, continuaran tornant. Mantingueu-vos en contacte amb els vostres clients. Mostreu-los que els aprecieu. Podeu organitzar un 'esdeveniment d’agraïment del client' on els doneu primer accés a productes nous o un descompte addicional. Enviar-los notes d’agraïment per fer-los saber l’agraïment que fan que siguin clients mentre s’ofereix un petit regal o un codi de descompte és molt útil. Fes una pluja d’idees sobre coses que pots fer pels teus clients i que els faran feliços alhora que reforçaràs la teva relació amb ells. Mireu Help Scout per obtenir més informació idees d’agraïment del client .
Consells sobre comerç electrònic (núm. 21): definiu objectius SMART.
Tant si teniu previst un objectiu financer com una fita per a la vostra botiga, és important assegurar-vos que en tingueu un objectiu SMART . SMART significa Específic, mesurable, realitzable, realista i temporitzat. Voleu assegurar-vos que els vostres objectius estiguin ben definits. Assegureu-vos d’establir terminis per saber quan s’ha d’assolir el vostre objectiu. per Necessiteu un objectiu fonamentat en la lògica i que tingueu els recursos necessaris per aconseguir-ho. Per últim, voleu assegurar-vos d’establir un període de temps que us permeti assolir l’objectiu sense assignar temps addicional. Un exemple d’objectiu SMART seria: obtenir ingressos com a mínim 10.000 en un mes abans del 31 de desembre de 2021.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 22): no us amagueu darrere dels llibres.
La dilatació és una cosa divertida perquè de vegades la gent ni s’adona que ho fa. És fantàstic estar actiu a les comunitats de comerç electrònic, llegir blocs i fer algun que altre curs en línia. Tot i això, heu d’adonar-vos que no us podeu amagar darrere dels vostres llibres. Heu de treballar a la vostra botiga. Les vendes no arribaran si dediqueu més temps a “investigar” que a treballar. Aprendràs molt més provant alguna cosa i cercant en Google el següent pas quan et quedis atrapat.
Començareu a tenir èxit després d’haver comès alguns errors. Els errors us donen pistes sobre com hauria de ser l’èxit realment. Així que esbrineu-ho mentre avanceu, toqueu el cap contra la paret si ho necessiteu i continueu treballant-hi fins assolir els vostres objectius financers. Teniu tot el que cal per tenir èxit tot sol. Jo crec en tu, així que també hauries de creure en tu.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 23): aprofiteu les proves gratuïtes de les aplicacions per trobar-ne les adequades.
Com a nou propietari d’una botiga, l’experimentació té un paper important. Us recomano provar i provar les proves gratuïtes de diverses aplicacions a l'App Store de Shopify. Esbrineu quines aplicacions són més útils ara abans que tingueu més feina a la botiga. Per descomptat, voldreu assegurar-vos que tingueu trànsit i vendes per esbrinar quines aplicacions són més efectives. Us recomano començar amb aplicacions que us ajudin a fer créixer el vostre negoci upsell i carro abandonat aplicacions.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 24): assegureu-vos que teniu ofertes de venda al màxim.
Aconseguir la primera venda pot ser molt emocionant. Tanmateix, si teniu ofertes de promoció de tots els vostres productes des del primer dia, evitarà perdre vendes fàcils. Els clients que ja tenen la targeta de crèdit lliurada són molt més fàcils de vendre més productes que intentar atraure nous clients. No només augmentareu el valor mitjà de la comanda, sinó que també obtindreu més beneficis per client, cosa que farà que la despesa en publicitat sigui encara més barata. Un truc que faig a la meva botiga és que ofereixo un producte similar a la venda superior i tinc un regal d’enviament gratuït + si compren ara. La meva botiga té diverses vendes cada dia; és un dels factors que ens ha ajudat a convertir-nos en una botiga de cinc xifres al mes tan ràpidament.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 25): Assegureu-vos que la vostra botiga estigui acabada abans de començar a vendre
Quan algú llança una botiga en línia per primera vegada, sovint no compleix diversos passos del procés. L’error més gran que he vist cometre els propietaris de botigues és tenir una pàgina d'inici buida. No oblideu omplir el text del marcador de posició amb la vostra pròpia còpia, logotip i afegir gràfics a la vostra pàgina d'inici. També voldreu assegurar-vos que teniu els productes classificats correctament (com ara vestits, faldilles, etc.) en lloc d’agrupar-ho tot sense categories. També és important afegir informació de contacte, polítiques de reembossament i detalls d’enviament al vostre lloc web. Tot i que és increïble com esteu d’il·lusionats per començar a vendre, és important assegurar-vos que el vostre lloc web estigui optimitzat per garantir que obtingueu vendes de terres. Tenir una botiga acabada permetrà als vostres clients sentir-se segurs comprant a la vostra nova botiga.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 26): Comercialitzeu la vostra botiga més enllà dels anuncis
Hi ha moltes probabilitats que els vostres anuncis siguin un dels principals fabricants de diners de la vostra botiga. Però no us voleu limitar a l’obtenció d’ingressos a través de Facebook, Instagram o Google sols. Preneu-vos el temps per fer-ho conduïu trànsit a la vostra botiga de comerç electrònic mitjançant l’optimització de motors de cerca, llançant els vostres productes a blocs i revistes populars, creant contingut, mantenint actiu a les xarxes socials, màrqueting per correu electrònic i molt més.
El màrqueting va molt més enllà de crear anuncis. Com més poseu la vostra marca, més vendes probablement obtindreu. Augmenteu el trànsit orgànic optimitzant pàgines per a paraules clau. Creeu una llista de publicacions i blocs populars dins del vostre nínxol i comenceu a contactar-hi per mostrar els vostres productes. Feu créixer el vostre públic a les xarxes socials mitjançant l'etiqueta, publicant diverses vegades al dia i compartint contingut valuós i entretingut. Construïu la vostra llista de correu electrònic i envieu promocions regularment als vostres clients. Crea un programa de fidelització on oferiu descomptes especials a clients fidels.
com col·locar un anunci de Facebook
Consells sobre comerç electrònic (núm. 27): Sempre s’hauran de publicar anuncis de reorientació
La meva botiga tenia només un parell de dies quan vaig començar a utilitzar-la anuncis de reorientació , un tipus d’anunci que es mostra a les persones que han visitat el vostre lloc web abans. Estàvem aportant una gran quantitat de contingut al nostre blog i hi havíem influencers. Quan els influencers van compartir el contingut amb el seu públic, vam augmentar el trànsit. Vam mostrar un anunci de reorientació als nostres clients amb el producte més popular i ens va aconseguir vendes. Teníem un ROI 9x per als nostres anuncis. Els primers dies de la vostra botiga aterrareu uns quants carros abandonats. Si torneu a orientar el vostre producte afegit als carretons, podeu intentar recuperar els clients perduts. De fet, també converteix millor que la majoria de correus electrònics abandonats. Els vostres anuncis de reorientació solen tenir un cost baix, però ajuda a convertir clients que no estaven preparats per comprar la primera vegada.
Quan comenceu a obtenir les primeres vendes, demaneu als vostres clients que facin fotos amb els vostres productes. També podeu contactar amb amics, familiars o influents per fer fotos amb alguns dels articles de la vostra botiga en línia. Si veneu peces de vestir o altres accessoris, obtenir tantes imatges de persones que utilitzen o porten els vostres productes us pot proporcionar proves socials. Els clients volen veure com s’ha rebut el producte real en lloc de com es veu en una imatge retocada. Poseu-vos en contacte amb els vostres clients i demaneu-los que comparteixin les seves fotos amb vosaltres a les xarxes socials. Si pagueu influencers per les seves imatges, podeu utilitzar-les per als vostres anuncis. Eviteu utilitzar les imatges dels vostres clients per a anuncis, però no dubteu a compartir-les a les xarxes socials o afegir-les al vostre lloc web. Doneu sempre crèdit als vostres clients etiquetant-los a la foto.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 29): Afegiu una secció de venda flash
La urgència us pot ajudar a augmentar les vendes de la vostra botiga. Una de les maneres més senzilles de fer-ho és afegir una secció de venda flash a la vostra botiga. En aquesta secció, tots els vostres productes haurien de tenir un temporitzador de compte enrere. Els productes que afegiu s'haurien de girar un cop per setmana, de manera que sempre tingueu una nova selecció de productes perquè els clients tornin a buscar més ofertes. Podeu afegir una secció de venda Flash a la vostra navegació superior perquè la gent pugui trobar fàcilment els vostres productes de venda. Intenteu convertir-la en l'última categoria de la vostra navegació superior, ja que la primera i l'última categoria obtenen el major nombre de clics.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 30): Utilitzeu Oberlo per trobar milions de productes
Podeu utilitzar Oberlo per trobar milions de productes que podeu afegir a la vostra botiga. Des de la moda fins a la decoració de la llar, trobareu productes de gairebé tots nínxol de dropshipping . I amb les importacions d’un sol clic, podeu afegir productes a la vostra botiga amb un clic d’un botó.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 31): Afegiu els vostres codis de descompte a un lloc de codis de descompte
Per a molts compradors en línia, el preu del producte és important. Utilitzaran eines i aplicacions per trobar codis de descompte per estalviar encara més diners. Sempre hauríeu de fixar el preu dels vostres productes prou alt com per permetre’t fer un descompte als clients sense perdre’s. Podeu contractar algú a Fiverr per enviar el vostre codi de descompte als llocs més populars. Això permet als clients obtenir el descompte del vostre lloc per garantir la venda. Algunes botigues inclouen una pàgina d’ofertes a la pàgina de navegació o peu de pàgina superior on inclouen codis de descompte per a la seva botiga. És possible que també vulgueu incloure codis de descompte a les xarxes socials, com ara 'FB10' o 'INSTA15'. Els clients estaran encantats d’estalviar diners i obtenir un producte fantàstic. I obtindreu la venda convertint-la en una victòria global.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 32): Subcontractar els seus punts febles
A l’hora de dirigir un negoci, hi haurà coses que podeu fer millor que tothom i coses que tothom pot fer millor que vosaltres. Tot i que ser empresari requereix que sigueu un expert en tots els oficis, hi haurà alguna tasca amb què tingueu dificultats. Tant si es tracta d’escriure descripcions excel·lents de productes, de comptabilitat o de màrqueting, heu d’assegurar-vos que feu el que més us interessa. Troba algú per fer les coses en les quals pires. La col·laboració és el secret de l’èxit. Treballa amb altres persones fortes allà on ets feble. Si us fixeu en el que esteu bé, veureu que el vostre negoci tindrà un major rendiment. Si tu externalitzeu els vostres punts febles , crearà un negoci equilibrat i rendible.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 33): Automatitzeu la major part del vostre negoci possible
Ús eines d'automatització de comerç electrònic per simplificar el vostre negoci. Eines de Shopify com Oberlo i Kit us permeten automatitzar el processament i la comercialització de comandes amb només un parell de clics.Com més pugui automatitzar el seu negoci, més temps haurà de centrar-se en generar vendes o viure un estil de vida lliure i flexible. Sigues propietari de la botiga, no pas l’empleat. No voleu ser la persona que dirigeixi l'empresa, ja que pot menjar-se al vostre moment. Sigues la persona propietària del negoci, que guanya els diners i viu la vida segons les seves pròpies condicions.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 34): Trieu un nínxol popular però fiable
Començar una botiga de moda és arriscat. En primer lloc, la majoria de la gent descobreix una tendència quan arriba al màxim. És probable que les vostres vendes no augmentin. En segon lloc, és difícil saber si alguna cosa està calent o no en aquest moment o si es mantindrà. Per exemple, els filadors fidget van explotar ràpidament en popularitat i finalment van començar a acabar. D’altra banda, quan van sorgir les polaines per primera vegada, ningú no estava segur de si duraria. Encara veiem un enorme mercat de polaines dins del fitness i la moda.
A l’hora de triar el correcte idees de negoci per a la vostra nova botiga, voleu que hi pugueu comptar durant els propers anys. Si hi ha un producte de moda, afegiu-lo com a col·lecció de productes a la vostra botiga per aprofitar les vendes. Però no baseu tota la vostra botiga en una tendència a curt termini. Centreu-vos en els nínxols de fulla perenne que passen la prova del temps, com ara la moda, el gimnàs, les mascotes, els accessoris per a telèfons, la bellesa o les joies. En aquests nínxols apareixeran tendències que us permetran treure profit dels best-sellers. Però és més probable que el vostre negoci sobrevisqui l'any primer, segon i cinquè si us enganxeu a nínxols estables i populars.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 35): No competeixis pel preu
Un dels consells més importants sobre el comerç electrònic és que haureu de continuar sent rendible, passi el que passi. No caieu al parany de superar la vostra competència, és una batalla perduda. No guanyaràs. Els clients pagaran un valor de mercat raonable pels productes. És clar, els encanten molt. Tanmateix, guanya qui comercialitza amb aquest client primer. Si envieu el dropshiping a Amazon, el millor preu guanya. Si publiqueu anuncis a Google en què altres dropshippers venen el mateix producte, també guanyarà el millor preu. Tanmateix, si publiqueu anuncis de Facebook, apareixen en un bloc o es troben de manera orgànica a les xarxes socials, si primer troben el vostre producte, és probable que guanyeu la venda. Cerqueu sempre la solució alternativa. Si toqueu un bloqueig de carreteres on esteu obligat a deixar els vostres beneficis, cerqueu un altre camí on no calgui.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 36): Creeu un bloc i monetitzeu-lo
Començar un bloc a la vostra botiga de comerç electrònic us pot ajudar a educar els vostres clients, trobar-ne de nous i guanyar més diners a la vostra botiga. La creació del contingut del vostre bloc aporta més trànsit a la vostra botiga de manera orgànica mitjançant SEO i xarxes socials. Podeu utilitzar anuncis de reorientació per obtenir ingressos del públic i mostrar-los el vostre producte, ja que el vostre contingut nínxol comporta trànsit qualificat. A continuació, obtingueu ingressos amb el contingut del vostre bloc mitjançant guies de regals on inclogueu els vostres millors productes com a regals per a ocasions especials i vacances. Tu pots també guanyar diners en blocs inserint enllaços de productes rellevants al vostre contingut.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 37): Creeu vídeos de productes
Els vídeos poden ajudar a augmentar les conversions i augmentar les vendes de la vostra botiga. La creació de vídeos de productes té un doble propòsit. En primer lloc, podeu afegir vídeos del producte a la pàgina del producte per mostrar diferents angles de producte o demostrar com utilitzar-lo. En segon lloc, podeu utilitzar el vídeo del producte com a eina de màrqueting. Els anuncis de vídeo de Facebook mostren alts nivells d’interacció, de clics i de compres. Tot i que la creació de contingut de vídeo pot portar molt de temps, al final us ajuda a fer créixer les vostres vendes de manera eficaç. També proporciona a la vostra marca un avantatge competitiu, ja que moltes marques no aporten massa contingut de vídeo, si escau.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 38): Crea un programa de fidelització
La creació d’un programa de fidelització per a la vostra botiga ajuda a fidelitzar els vostres clients. Tot i que sempre heu d’intentar trobar nous clients, és més assequible i gratificant mantenir els clients que ja teniu. L'objectiu és fer créixer les compres repetides. Els clients fidels a la vostra marca continuaran tornant mentre gasten nous clients. A llarg termini, com més clients pugui mantenir, més diners estalviarà i guanyarà la vostra empresa. Tant si heu invertit en anuncis com en alguna altra forma de màrqueting de pagament, heu fet una inversió financera per adquirir els vostres clients. Per què no aprofiteu al màxim els clients que ja teniu? Podeu seguir la plantilla de correu electrònic exacta que faig servir a l'article de crear un programa de fidelització que ha demostrat ser rendible.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 39): Facilitar les compres en línia
El següent consell important sobre comerç electrònic és fer els passos necessaris per facilitar la compra en línia dels vostres clients. Feu que el vostre lloc web sigui fàcil de navegar. Afegiu ressenyes de productes perquè els clients puguin confiar en la seva compra. Assegureu-vos que les vostres imatges i còpies representin el producte amb precisió. Oferiu passarel·les de pagament fiables i populars. Feu la prova de la velocitat del lloc per garantir temps de càrrega ràpids. Traieu els articles que estiguin esgotats. Afegiu pàgines que aportin valor als vostres clients, com ara detalls d’enviament i devolució.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 40): Utilitzeu sempre l'enviament d'ePacket
Les despeses d’enviament poden espantar un client. Si són massa elevats, és possible que no comprin. Si els temps d’espera són llargs, podrien demanar un reembossament. Amb l'enviament d'ePacket, solucioneu dos problemes amb un mètode d'enviament. És un dels serveis d’enviament més ràpids procedents de la Xina i té un dels costos més baixos. La majoria de productes són només uns quants dòlars per enviar, cosa que us permetrà mantenir un negoci rendible. Tot i que alguns productes amb enviament d'ePacket són lliures d’enviament. La millor part és que podeu triar fàcilment productes amb enviament d'ePacket amb només fer clic a un botó. Podeu triar només visualitzar els productes amb aquest mètode d’enviament per garantir que els vostres clients tinguin una experiència positiva aconseguint el seu producte ràpidament.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 41): Construïu la vostra llista de correu electrònic
El màrqueting per correu electrònic és una manera eficaç de comercialitzar els vostres productes a clients potencials i clients. Voldreu recopilar correus electrònics mitjançant una finestra emergent amb intenció de sortida o un imant de contacte perquè pugueu continuar promocionant la vostra marca i productes al vostre públic. Voldreu dedicar temps a crear i provar línies temàtiques per obligar els clients a obrir els vostres correus electrònics per trobar les vostres ofertes. Esmentar descomptes a la línia d'assumpte sovint funciona bé per a empreses de comerç electrònic, com ara el '50% de descompte només avui'. Mostreu els vostres productes amb millor rendiment. Pel que fa al màrqueting per correu electrònic, també podeu enviar ofertes VIP als vostres millors clients, recuperar carros abandonats i aporteu valor educant els clients amb consells i trucs rellevants per al vostre lloc.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 42): Creeu una pàgina de preguntes freqüents
La vostra botiga en línia hauria de tenir una pàgina de preguntes freqüents on respongueu a les preguntes més habituals dels clients. Podeu enviar l'enllaç als clients que facin preguntes habituals. Però també reduirà el nombre de correus electrònics d'assistència si teniu una pàgina que respongui a la seva pregunta. Les preguntes sobre els terminis i costos d’enviament, els reembossaments, la mida i altres preguntes relacionades amb el producte s’han d’adreçar a la pàgina de PMF. Si els clients solen fer preguntes específiques sobre productes específics, és possible que hàgiu d'afegir més detalls a la pàgina del producte.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 43): Obteniu ressenyes de productes
Les ressenyes de productes proporcionen a la vostra marca la prova social que necessita per ajudar els clients a través de l'embut de conversió. Quan comenceu a obtenir les primeres vendes, haureu de posar-vos en contacte amb els vostres clients o utilitzar una aplicació de Shopify com ara Addon de ressenyes de productes per enviar missatges automatitzats als clients. Podeu animar els clients a deixar ressenyes de fotos a la pàgina del vostre producte. Si els clients comparteixen el vostre producte a les xarxes socials, podeu demanar-los que deixin una ressenya al vostre lloc web i que inclogui les seves imatges. Com més persones pugueu mostrar amb els vostres productes als clients potencials, més clients podreu acumular. Saber que altres persones han comprat i estimat productes de la vostra botiga ajuda a assegurar nous clients en la seva compra.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 44): Feu les vostres pròpies fotos del producte quan sigui necessari
Amb Oberlo, podeu importar qualsevol de les fotos del producte a la vostra botiga. Tanmateix, pot ser que hagueu de modificar o fer les vostres pròpies imatges. És possible que les imatges del producte tinguin logotips que vulgueu eliminar per crear un aspecte net. És possible que també vulgueu fer fotografies d’una manera diferent per convertir-les millor. Per exemple, una imatge de la vostra roba sobre una superfície plana amb un fons blanc pot ser que no sigui tan atractiva com una foto de vida de la vostra roba. També podeu fer les vostres pròpies fotos per reduir el risc de drets d'autor de la imatge per protegir la vostra marca. La imatge del producte és una de les parts més importants que condueix a la conversió. Assegureu-vos que la foto del producte estigui optimitzada per generar el major nombre de vendes mitjançant anuncis i directament a la pàgina del producte.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 45): Optimitzeu la vostra botiga per obtenir paraules clau específiques
La majoria dels propietaris de botigues en línia se centren en tàctiques per guanyar diners a curt termini, com ara anuncis de Facebook o Google o el màrqueting d'influències. Tot i això, un dels consells més importants sobre comerç electrònic és que també heu de tenir en compte una estratègia d’optimització de motors de cerca. Si teniu previst executar la vostra botiga en línia durant més de sis mesos, l’optimització del motor de cerca us pot ajudar a construir el trànsit orgànic. Quan comenceu a classificar en línia les paraules clau, podeu augmentar la vostra base de clients i les vostres vendes sense haver de gastar encara més en anuncis. El vostre compte d'anuncis i la pàgina de marca es poden tancar per motius imprevistos. No confieu en una plataforma. Voleu assegurar-vos que si el vostre compte d’anuncis es bloqueja, fins i tot durant un dia, encara podeu guanyar diners a la vostra botiga per altres mitjans. Una estratègia d’optimització de motors de cerca, si s’executa correctament, pot ajudar a generar molt trànsit gratuït a la vostra botiga.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 46): Visiteu el centre de negocis de la vostra ciutat
Un dels millors consells sobre comerç electrònic és obtenir més informació sobre les lleis comercials de la vostra ciutat. Cada ciutat, província o estat i cada país tenen les seves pròpies regulacions sobre com gestionar una empresa, quant heu de pagar en impostos i les lleis sobre el vostre negoci específic. Sempre és millor parlar directament amb un representant de la vostra ciutat sobre aquestes coses, ja que sabrien els recursos exactes amb què us heu de familiaritzar.
Algunes ciutats acullen classes i cursos sobre bones pràctiques comercials. No necessàriament us ensenyaran estratègies per dirigir un negoci amb èxit, sinó que us ensenyaran a dirigir un negoci legalment. Aprendreu els tipus impositius per al vostre tipus d’empresa i ciutat. És possible que aprengueu alguns recursos fantàstics per continuar llegint. Per trobar aquest tipus d’informació, el lloc web de la ciutat i la biblioteca comunitària sovint coneixen els cursos i esdeveniments empresarials de la ciutat. Parleu sempre amb els representants de la vostra ciutat i / o l'advocat abans de començar un negoci.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 47): Tria la dreta passarel·la de pagament
Cada país té el seu propi conjunt de passarel·les de pagament que podeu triar. Haureu d’orientar-vos per oferir passarel·les de pagament com PayPal, Apple Pay, Shopify Pay, Stripe o 2-Checkout. Aquests solen ser els més populars. No us sentiu massa desanimat si el vostre país no pot oferir aquest tipus de passarel·les de pagament als clients. Trieu la més popular per a la vostra regió per facilitar el pagament als vostres clients. No dubteu a oferir una selecció de diferents passarel·les de pagament als vostres clients perquè puguin optar per pagar de la manera que prefereixen.
La vostra navegació superior és el menú on s'enumeren les vostres categories, com ara 'Llar, Moda, Joieria, Accessoris, Venda'. El primer i l'últim element de la vostra navegació superior reben el màxim clic. Tot i que la majoria de la gent posa un botó d'inici al primer lloc, afegir primer una categoria de producte seria realment més estratègic. Als clients els encanta navegar per articles de venda, de manera que tenir-los al darrer lloc també funciona bé. Qualsevol pàgina o col·lecció de productes a la qual vulgueu cridar més l'atenció hauríeu de situar-la en la primera i l'última posició. Com importa el nom de la vostra navegació principal. Algunes marques de moda prefereixen tenir 'Dones' i 'Homes' a la navegació superior per facilitar les compres als seus diversos clients. Normalment voleu mantenir categories generals a la capçalera i tenir subcategories específiques. Per exemple, és probable que no afegiu 'Vestits' a la vostra navegació superior, sinó que podeu afegir 'Dona' o 'Moda' o 'Roba'.
quan són els millors moments per publicar a Facebook
Consells sobre comerç electrònic (núm. 49): Uniu-vos a un grup de Facebook per obtenir assistència
Un dels millors consells sobre comerç electrònic per a nous empresaris és unir-se a un grup de comerç electrònic de Facebook. Podreu establir contactes amb altres empresaris de comerç electrònic dels quals podreu aprendre. Podeu demanar suggeriments sobre la vostra nova botiga, consells sobre com obtenir la vostra venda i compartir nous trucs que heu après per ajudar a créixer a altres emprenedors. Formar part d’una comunitat us permet estar al dia de les tendències, establir relacions amb altres empresaris i convertir-vos en un millor empresari. Podeu unir-vos a grups de comerç electrònic com ara Empresaris de Shopify , Empresaris de comerç electrònic i també hi ha molts altres grans grups.
Consells sobre comerç electrònic (núm. 50): comenceu ... ara mateix.
Quan es tracta de consells sobre comerç electrònic, aquest és el més important: deixar de retardar el llançament del vostre negoci de comerç electrònic. Sí, cometreu alguns errors. Però també en recuperareu ràpidament. Molts només somien en crear un negoci sense adonar-se del fàcil que és fer-ho realitat. Les històries d’èxit que heu llegit de persones que inicien un negoci i fan cinc, sis o set xifres són reals. Amb el dropshipping, és molt fàcil tenir èxit. Vaig llançar una botiga Oberlo fa uns dos mesos i ja fa cinc xifres al mes. Jo només sóc una persona normal com tu. Creieu en vosaltres mateixos perquè si ho feu ho aconseguirà més ràpidament. Com més temps espereu, més competitiu serà el vostre nínxol. Així que deixeu de llegir aquesta publicació del blog i torneu a la feina.
No espereu que ho faci algú altre. Contracteu-vos i comenceu a atacar.
Comenceu gratuïtamentVoleu obtenir més informació?
- 10 botigues en línia per inspirar la vostra primera botiga
- 10 consells de productivitat súper útils per a empresaris de comerç electrònic
- Com guanyar diners en línia: 26 maneres reals de guanyar diners en línia
- El valor dels anuncis de Facebook i dels mercats objectiu per al comerç electrònic
Si no coneixeu el comerç electrònic, consulteu el nostre consells de dropshipping .
