Altres

Pàgina de pagament

No espereu que ho faci algú altre. Contracteu-vos i comenceu a atacar.





Comenceu gratuïtament

Què és una pàgina de pagament?

Una pàgina de pagament fa referència a les pàgines del lloc web que es mostren a un client durant el procés de compra pas a pas. Penseu en les pàgines de caixa com la versió en línia d’un taulell físic de caixa en una botiga de queviures. Les pàgines de pagament es presenten en dos tipus: pagament d’una pàgina i pagament de diverses pàgines.

Comanda d’una pàgina contra Comanda de diverses pàgines

Com impliquen els termes, les pàgines de pagament es poden crear com a solucions d’una sola pàgina o com a processos pas a pas. Tot i que l’opció de pagament d’una pàgina guanya popularitat ràpidament entre els minoristes en línia a causa dels seus avantatges percebuts de ser més ràpids i fàcils d’utilitzar, diversos estudis de casos demostren que els pagaments multipagina optimitzats per a la conversió poden ser igual d’eficaços i les dues opcions tenen els seus pros i contres.






Comanda d'una pàgina: avantatges

  • És més ràpid. Tot i que el nombre de camps de formulari que cal omplir és pràcticament el mateix entre els pagaments d'una pàgina i de diverses pàgines, encara es necessita menys temps per completar el pagament d'una pàgina perquè els compradors no necessiten esperar a les diverses pàgines per carregar o actualitzar.
  • Té un avantatge psicològic. El fet que els compradors puguin veure exactament fins a quin punt es troben i quants passos els queden per completar la compra actua com un reforç psicològic que els motiva a acabar el que han començat.
  • No té navegació. Com que tots els camps es troben a la mateixa pàgina, els clients no necessiten navegar entre pàgines diferents si volen editar o canviar la informació que han introduït. Elimina la possibilitat que els compradors abandonin si han de tornar a introduir les mateixes dades cada vegada que tornen al navegador.

Comanda d'una pàgina: Cons

  • Dissenyar és un malson. En funció de la quantitat de dades que intenteu recopilar, pot ser difícil de dissenyar les pagues d'una pàgina. Quan s’omple en una pàgina, el nombre de formularis i camps necessaris pot fer que el disseny del disseny sembli desordenat i descoratjador, cosa que probablement conduiria a abandonament del carretó de la compra .

Comanda de diverses pàgines: avantatges

  • És més fàcil recollir dades. Si divideix el procés de compra en diversos passos, tindreu més possibilitats de capturar dades dels clients, fins i tot si abandonen el carretó en una fase posterior. Per exemple, si primer demaneu l’adreça de correu electrònic del comprador i acaben abandonant la compra després de passar al següent pas, encara teniu la seva adreça de correu electrònic i podreu fer un seguiment de correu electrònic de carretó abandonat .
  • És més senzill de dissenyar. Quan repartiu els formularis en diverses pàgines, és molt més fàcil crear un disseny de disseny net i minimalista, que també doni la impressió que el procés de compra és senzill i ràpid.

Comanda de diverses pàgines: Cons

  • Pot ser descoratjador. Si a la barra de progrés de la compra es mostren quatre passos més per completar la comanda després de la pàgina inicial, és possible que un client trobi el procés massa llarg i tediós i que abandoni la compra per complet.

L’elecció de les dues opcions es reduirà en funció del tipus d’empresa que gestieu i de la vostra base de clients. L’important que cal recordar és que seleccionar el tipus de pàgina de pagament és només el primer pas; a continuació, hauríeu de buscar maneres d’optimitzar-la.


OPTAD-3

pàgina de compra de ShopifyConsells per optimitzar una pàgina de compra en línia

Abans de començar a canviar res a la pàgina de pagament, assegureu-vos que teniu una comprensió nítida de tots els problemes que cal resoldre. Anar-hi a cegues pot fer més mal que bé. Feu ús de Google Analytics, mapes de calor i Proves A / B per determinar els punts de fricció i caiguda i implementar canvis rellevants per millorar el taxa de conversió . Algunes tàctiques fiables que podeu provar són:

  1. Omet el registre obligatori : cada cop més usuaris esperen tenir l'opció de pagament de convidat quan accedeixin a la pàgina de pagament. També podeu oferir l’opció d’iniciar sessió a través de les xarxes socials o de Gmail o demanar-los que es registrin a la pàgina d’agraïment si voleu recollir més dades, però assegureu-vos d’eliminar la barrera de registre per augmentar les conversions .
  2. Oferiu diverses opcions de pagament: és una bona idea mostrar opcions de pagament ja a la pàgina del producte per evitar frustracions més endavant en el procés. Com més àmplia sigui l’elecció de diferents passarel·les de pagament , més possibilitats tindran els vostres clients de completar el viatge.
  3. Ajudeu els compradors a sentir-se més segurs: minimitzar els riscos que comporten les compres en línia ajudarà els seus clients a seguir la seva compra. Podeu fer-ho afegint segells de seguretat i logotips de pagament, a més d’oferir una garantia de devolució de diners o una opció de devolució gratuïta.
  4. Afegiu l'opció 'desa el carretó': permetre que els compradors puguin reprendre les seves compres de manera ràpida i senzilla proporcionant l’opció de guardar tot el carretó o el producte individual per a més endavant, augmentaran les probabilitats que tornin a completar la comanda.
  5. Ofereix enviaments gratuïts o econòmics: amb Amazon Prime en alça, els compradors comencen a donar per fet l’enviament gratuït. Els càrrecs d’enviament elevats són un dels principals motius d’abandonament del carretó, per la qual cosa és millor ser transparent per sobre d’ells o, quan sigui possible, eliminar totalment les despeses addicionals.

Voleu obtenir més informació?

  • Com utilitzar Google Analytics per al vostre negoci de comerç electrònic
  • 10 maneres de convertir els visitants del lloc en subscriptors de correu electrònic per a la vostra botiga en línia
  • Com recuperar fàcilment els carros abandonats
  • La guia completa dels canals de màrqueting

Hi ha alguna cosa més que vulgueu saber més i desitjar que s’inclogui en aquest article? Fes-nos-ho saber!



^