Dia 18: un dropshipper no és res sense les seves analítiques

1. Fes un tuit de la cita d'avui → 2. Comença a treballar!

Ah, analítica. No hi ha cap millor manera de veure el rendiment de la vostra botiga. Al cap i a la fi, són dades fredes i fredes que us mostren com els visitants (i tant de bo els clients) interactuen amb la vostra botiga.

Shopify té algunes eines d’anàlisi excel·lents, com ara la pantalla “Inici” del tauler de control que mostra coses com les vendes, les sessions, els principals desglossaments de productes, les pàgines principals i molt més.

A més, hem instal·lat Google Analytics, que us proporciona detalls força sorprenents.

[ressaltar]Google Analytics és increïblement profund. No podria cobrir totes les funcions, ja és una setmana més. Repassaré els punts clau per saber-ho, però Us animo encaridament a fer un tomb per vosaltres mateixos i exploreu totes les coses impressionants que podeu trobar. Aprofitar al màxim aquesta eina serà un procés d’aprenentatge que no passarà d’un dia per l’altre.[/ ressaltar]

Avui anem a:

• Apreneu els conceptes bàsics de Google Analytics i les dades que pot oferir
• Consulteu les pestanyes Inici, Públic, Adquisició, Comportament i Conversions
• Exploreu com podem aplicar aquestes estadístiques als vostres esforços

Som-hi.

No espereu que ho faci algú altre. Contracteu-vos i comenceu a atacar.

Inici

Al tauler de control 'Inici', trobareu una visió general del període de temps seleccionat que mostra informació que inclou:

• Quants visitants heu tingut
• Ingressos totals que heu obtingut de les vendes
• El percentatge de conversions o el nombre de persones que han realitzat una acció que heu definit
• Nombre de sessions d'usuari, que inclou persones que han visitat més d'una vegada
• L’hora del dia en què hi ha hagut més usuaris al vostre lloc

[ressaltar]La funció de l'hora del dia és prou ordenada ... podeu fer un seguiment de quan es van posar en marxa certs esforços de màrqueting, com ara un missatge de correu electrònic enviat o la publicació d'un missatge d'influència, i veure a quina hora del dia van arribar més persones al vostre lloc després. Això us pot ajudar a optimitzar la millor hora del dia per iniciar certs esforços i campanyes.[/ ressaltar]

Desplaçant-se 'per sota del plec', es pot veure:

• Les principals fonts de trànsit del vostre lloc web, com ara les plataformes de xarxes socials i altres llocs web
• La ubicació geogràfica dels usuaris per país, per tenir una millor idea de quins països heu d’orientar a la vostra publicitat
• Les pàgines principals del lloc web que han visitat els vostres usuaris
• Els millors dispositius, de manera que podeu optimitzar per a mòbils si la majoria de la gent compra així

Públic

Igual que totes les pestanyes, quan aneu a 'Visió general', veureu un resum de totes les opcions d'aquesta categoria. Per aprofundir i obtenir més detalls sobre determinats temes, feu clic a les diferents opcions dels submenús que hi ha a sota de cada categoria.

millors xarxes socials per a empreses 2019

Quan aneu a la pestanya 'Públic' i seleccioneu 'Visió general', veureu:

• Usuaris: quants usuaris teníeu cada dia
• Usuaris nous: quantes persones eren usuaris nous (en comparació amb els que tornaven)
• Sessions: el nombre total de sessions, inclosos els visitants nous i els recurrents
• # de sessions per usuari: el nombre mitjà de sessions que tenia cada usuari
• Pàgines vistes: quantes vegades algú ha fet clic a qualsevol pàgina
• Pàgines / sessió: el nombre mitjà de pàgines a les quals va anar cada persona durant una sessió
• Durada mitjana de la sessió: la quantitat mitjana de temps que cada usuari va passar al vostre lloc web en una sola sessió
• Percentatge de rebot: percentatge de persones que només van visitar una pàgina durant la sessió abans de sortir del lloc

Val a dir que el percentatge de rebots del 72% d’Amanda és força elevat. Els percentatges de rebots podrien ser per diversos motius, però tenia alguns problemes que causaven enllaços trencats i errors 404; això va contribuir definitivament.

Quan aneu 'per sota del plec', podreu veure el nombre / percentatge d'usuaris en funció de:

• Dades demogràfiques: l'idioma, el país o la ciutat amb què van visitar el vostre lloc
• Sistema: el navegador d'escriptori, el sistema operatiu mòbil o el proveïdor de serveis d'Internet des del qual van visitar
• Mòbil: el sistema operatiu, el proveïdor de serveis i la resolució de pantalla que utilitzaven els usuaris de mòbils en veure el vostre lloc

Amanda va veure que la majoria de les seves visites provenien dels Estats Units i del Regne Unit.

[ressaltar] Nota: Va compartir el seu lloc web al seu Facebook, de manera que va poder deduir que les visites de països com Indonèsia, Índia, Turquia i Vietnam eren probablement de les seves amigues que viuen en aquestes zones. Si teniu valors extrems com aquest, tingueu-los presents mentre llegiu les vostres analítiques perquè no interfereixin amb el vostre pla de màrqueting.[/ ressaltar]

Aquestes dades poden ser molt útils segons el vostre nínxol. Per exemple, si veneu accessoris per a telèfons mòbils, pot ser molt útil saber que la majoria dels visitants del vostre lloc web tenen iPhones.

Encara millor si veieu el tipus exacte d’iPhone, que podeu trobar si aneu a ‘Públic’ ➜ ‘Mòbil’ ➜ ‘Dispositius’.

Adquisició

Aquesta pestanya mostra les fonts de trànsit del vostre lloc web o els llocs web on es trobaven abans de fer clic a l’enllaç del vostre lloc web.

Els principals canals són:

com tornar a publicar a Instagram mitjançant l’aplicació repost

• social: xarxes socials com Facebook, Instagram, etc.
• Directe: quan la gent anava directament al vostre lloc
• Cerca orgànica: quan van escriure una cerca a Google o Bing (o en algun altre motor de cerca) i el vostre lloc web va aparèixer com un dels resultats de la cerca en què van fer clic
• Referència: quan els usuaris van arribar al vostre lloc a través d’altres llocs web que no eren plataformes de xarxes socials
• Altres: no s’especifiquen

Podeu aprofundir en aquestes opcions per comparar diferents tipus de campanyes i com s’adapten a la imatge més gran.

Per exemple, si heu regalat molts productes gratuïts per obtenir crides d’Instagram, però amb prou feines obteniu cap activitat en comparació amb altres mètodes més econòmics, sabeu que potser seria hora d’abandonar la tècnica dels crits i centrar-vos en allò més fructífer uns.

Comportament

La pestanya Comportament mostra el que han fet les persones al vostre lloc, com ara:

• Les pàgines que més han vist
• Temps mitjà dedicat a aquestes pàgines
• Quantes persones han rebotat o han abandonat el lloc després de visitar una pàgina específica
• Quantes persones han abandonat el lloc web des d'una pàgina específica ('sortida')

Podeu veure quines pàgines tenen un rendiment millor que altres i provar d’analitzar per què és així. Si hi ha una pàgina que és sovint la darrera pàgina en què fan clic els visitants abans de sortir del vostre lloc web, podeu provar de veure si hi ha alguna cosa que desactivi els usuaris.

Conversions

Aquesta pestanya és màgica. Tanmateix, pot resultar força complex, així que ara només us mostraré els conceptes bàsics.

bons subtítols d’instagram per a imatges de platja

Aneu a 'Conversions' ➜ 'Comerç electrònic' ➜ 'Visió general'.

Aquí trobareu un desglossament de les transaccions i els ingressos similars al vostre tauler de Shopify: ingressos totals, percentatge de conversions, nombre de vendes, valor mitjà de la comanda, etc.

Pregunta Amanda

“How can I learn more about the people who are abandoning their carts?”

La meva resposta: Si aneu a 'Conversions' ➜ 'Comerç electrònic' ➜ 'Comportament de les compres', podeu veure un desglossament de l'embut de conversió, inclòs el lloc en què la gent es queda.

Consulta totes les sessions i, a continuació, mostra quants dels implicats en la visualització de pàgines de productes. A continuació, quantes persones han afegit un article al carretó. A continuació, quants han anat a la pàgina de pagament. A continuació, quants han realitzat la compra.

Podeu veure quanta gent baixa a les diferents etapes de l'embut de compra. Algunes pistes us donaran grans idees.

Per exemple, si teniu un gran nombre de persones que abandonen a la caixa, pot ser un problema tècnic o un inconvenient amb el procés de compra.

L’important és abordar tot això amb curiositat i pensament crític: hi ha un munt de coses que podeu aprendre si aprofundeu en totes aquestes boniques dades.

Dia 18 Recapitulació

Avui, vosaltres:

✓ Hem après a navegar pel tauler de Google Analytics
✓ He obtingut un curs ràpid sobre totes les funcions impressionants dels conjunts de dades de públic, adquisició, comportament i conversions
✓ Teniu alguns consells sobre com podeu aplicar aquestes dades al vostre propi rendiment

Excel · lent. Fins demà.