Què és el comerç electrònic? Definició i significat del comerç electrònic

No espereu que ho faci algú altre. Contracteu-vos i comenceu a atacar.

Comenceu gratuïtament

Què és el comerç electrònic?

El comerç electrònic fa referència a qualsevol forma de transacció comercial realitzada en línia. L’exemple més popular de comerç electrònic és la compra en línia, que es defineix com la compra i venda de mercaderies a través d’Internet en qualsevol dispositiu. Tot i això, el comerç electrònic també pot comportar altres tipus d’activitats, com ara subhastes en línia, passarel·les de pagament, venda d’entrades en línia i banca per internet.

El comerç electrònic és el mercat al detall que creix més ràpidament per assolir 4.135 bilions de dòlars en vendes el 2020.

Comerç mòbil , o mCommerce, és un creixement ràpid nova via del comerç electrònic, principalment impulsada per l’expansió del mercat i la influència de la comoditat dels telèfons intel·ligents i dels millennials amb les compres en línia. El 2018, el sector del comerç electrònic va gaudir d’un augment del 39,1% en les vendes en comparació amb l’any anterior.

Quins són els diferents models de negoci de comerç electrònic?

Normalment, el comerç electrònic es classifica en tres models diferents segons el tipus de participants que participen en la transacció: B2B, B2C i C2C. A grans trets, aquests models de negoci són:

OPTAD-3

Empreses a empreses (B2B)
El B2B és quan les empreses venen a altres empreses. Això és típic de les papereries que venen material d’oficina a granel a empreses. Normalment, les empreses B2B ofereixen un descompte per unitat si els clients compren a granel, cosa que és una gran motivació per a les oficines.
Empreses al consumidor (B2C)
El B2C és el model de negoci més pensat en què els comerciants venen als consumidors que compren una petita quantitat de productes. Un exemple familiar del model B2C serien els supermercats on els consumidors compren setmanalment les seves compres, però normalment no compren res a granel.
Consumidor a consumidor (C2C)
C2C és un model de negoci relativament nou on els consumidors que anteriorment van comprar alguna cosa volen revendre aquest article a un altre consumidor. A través de mercats com eBay i Craigslist, això pot ser fàcil i molt lucratiu per vendre articles que ja no utilitzeu.

Quins avantatges té el comerç electrònic?

Hi ha una raó per la qual el comerç electrònic ha demostrat un creixement tan explosiu en els darrers dos anys. De fet, com que Internet es converteix en un requisit essencial de la vida quotidiana, les empreses aprenen a aprofitar els nombrosos avantatges del comerç electrònic, entre els quals destaquen:

Mercat global. Una botiga física sempre estarà limitada per una àrea geogràfica que pugui servir. Una botiga en línia, o qualsevol altre tipus de negoci de comerç electrònic, té com a mercat el món sencer. Passar d’una base de clients local a un mercat global sense cap cost addicional és realment un dels majors avantatges de negociar en línia. El 2018, L'11,9% de les vendes minoristes mundials provenien de compres en línia i això només està previst que augmenti any rere any.
Disponibilitat 24 hores. Un altre gran avantatge de dirigir un negoci en línia és que sempre està obert. Per a un comerciant, és un augment espectacular de les oportunitats de vendes per a un client, és una opció convenient i disponible immediatament. Les empreses de comerç electrònic, sense restriccions per l’horari laboral, poden atendre els clients 24/7/365.
Reducció de costos. Les empreses de comerç electrònic es beneficien de costos de funcionament significativament més baixos. Com que no cal contractar personal de vendes ni mantenir un aparador físic, els principals costos de comerç electrònic es destinen a l’emmagatzematge i l’emmagatzematge de productes. I aquests dirigint un negoci de dropshipping gaudeix de requisits d'inversió inicial encara més baixos. Com que els comerciants poden estalviar en costos operatius, poden oferir millors ofertes i descomptes als seus clients.
Gestió d'inventari. Les empreses de comerç electrònic poden automatitzar la seva gestió d’inventari mitjançant eines electròniques per accelerar els procediments de comanda, lliurament i pagament. Està estalviant milers de milions d’empreses en costos operatius i d’inventari.
Màrqueting dirigit. Gràcies a l’accés a tanta riquesa de dades de clients i a l’oportunitat de vigilar els hàbits de compra dels clients, així com les tendències emergents de la indústria, les empreses de comerç electrònic poden mantenir-se àgils i donar forma als seus esforços de màrqueting per proporcionar una experiència millor adaptada i trobar més clients nous. . Tingueu en compte per un moment que teniu la possibilitat de dirigir-vos a milers de clients amb el seu primer nom, que ja és una cosa.
Servir nínxols de mercat. Dirigir un negoci de nínxol pot ser difícil. Escalar un producte de nínxol per popularitzar-se és molt eficaç. En accedir a un mercat global, en canvi, els minoristes de comerç electrònic poden crear un negoci nínxol altament rendible sense cap altra inversió. Mitjançant les funcions de cerca en línia, els clients de qualsevol racó del món poden trobar i comprar els vostres productes.
Treballar des de qualsevol lloc. Sovint, dirigir una empresa de comerç electrònic significa que no necessiteu seure a una oficina de 9 a 5 ni patir un desplaçament dia a dia. Només cal tenir un portàtil i una bona connexió a Internet per gestionar el vostre negoci des de qualsevol part del món.

Com iniciar un negoci de comerç electrònic?

Hi ha un ordre lògic en la forma en què voleu construir una botiga en línia de comerç electrònic. Tot i que la creació d’una botiga en línia realment trigaria menys d’un dia, investigar, construir, llançar i fer créixer un negoci de comerç electrònic rendible és un procés de diverses capes que implica una sèrie de passos i decisions.

Triar i obtenir un producte

El primer pas per iniciar un negoci de comerç electrònic és decidir quins productes voleu vendre. Trobar una idea rendible pot ser un treball dur, així que estigueu preparats per fer una mica d’excavacions i reflexions serioses. És essencial que trieu productes amb marges saludables que us permetran obtenir beneficis i escalar el negoci en el futur. Un cop hàgiu sabut què voleu vendre, haureu de decidir com i on obtindreu els productes. El quatre mètodes principals d’obtenció de productes i inventari fabriquen, fabriquen, venda a l'engròs i dropshipping.

Realitzar investigacions i planificar amb antelació

La vostra idea de producte determinarà quins aspectes del mercat necessiteu investigar, però algunes de les àrees més importants a tenir en compte seran la vostra competència, estratègia de preus i la vostra proposta de valor única . En aquest punt, també és una bona idea redactar un pla de negoci que us ajudi a visualitzar la vostra estratègia de creixement i a identificar possibles amenaces o obstacles.

Aconseguir la seva marca bé

Ara que teniu una idea de producte prometedora i una visió clara del mercat, és hora de començar a pensar en els elements clau de la vostra botiga, com ara el vostre nom de marca, nom de domini, directrius de marca i el vostre logotip. Aconseguir la vostra marca des del principi pot ajudar a accelerar el creixement i conquistar el cor de clients potencials. Abans de centrar la vostra atenció en la construcció de la botiga, hauríeu de dedicar una estona a estudiar els conceptes bàsics de SEO , perquè el vostre negoci comenci bé.

Decidir com es vendrà

La configuració real de la vostra botiga en línia es pot aconseguir de dues maneres:

Podeu crear una botiga de comerç electrònic des de zero - això significa desenvolupar-lo vosaltres mateixos o contractar un independent / agència que ho faci per vosaltres. Pot trigar més i costar més, però crear una botiga en línia personalitzada us garantirà un 100% de personalització i us donarà el poder de prendre totes les decisions.
Podeu utilitzar una plataforma de comerç electrònic a la venda M'agrada Shopify , cosa que fa que la creació d’una botiga en línia sigui un procés fàcil i ràpid. Tot i això, també suposarà una menor personalització, ja que haureu de triar entre un conjunt de temes i eines que proporciona la plataforma. Si opteu per dirigir un negoci de dropshipping, les solucions de comerç electrònic, com ara Oberlo us permetrà treure la botiga i començar a vendre en poques hores.

Abans del llançament.
En aquesta etapa, desitjaràs que la botiga surti a la xarxa mundial. Tanmateix, assegureu-vos que estigueu ben preparat per mesurar l’èxit del vostre llançament, definint-ne Indicadors clau de rendiment inicial us ajudarà a fer un seguiment del vostre progrés i rendiment i solucionar els problemes que apareixin. Altres aspectes importants a tenir en compte són la configuració dels perfils de xarxes socials i la obtenció del vostre màrqueting per correu electrònic llestos, instal·lant Google Analytics, investigant paraules clau, definint la vostra estratègia d’enviament i finalitzant el pla de promoció del llançament. Sí, això suposa molta feina, però un bon començament és la meitat de la feina feta. Quan completeu la llista de comprovació, proveu d'executar la vostra botiga a través de Nivellador de botigues Shopify per detectar errors si n’hi ha.
Després del llançament.
Benvingut al molí! Aquí és on comença el treball real. Un cop llançada la vostra botiga en línia, hauríeu de passar immediatament a la fase de promoció. Comercialitzar la vostra botiga i optimitzar les conversions serà el vostre pa i mantega diària a partir d’ara. També heu d’experimentar amb l’ampliació o actualització periòdica del vostre inventari. És una cosa especialment fàcil de fer per als dropshippers, ja que poden importar nous productes dropshipping en qüestió de minuts, però hauria de continuar sent una prioritat fins i tot si fabriqueu o fabriqueu els productes vosaltres mateixos. Mantenir-se per davant de la corba farà algunes proves.