Sóc algú que realment ho creu tothom té el potencial per convertir-se en un empresari d’èxit i tinc la missió de demostrar-ho.
Recentment he llançat i construït botigues de comerç electrònic amb èxit i he documentat tots els passos del meu viatge perquè pugui mostrar als emprenedors igual que vostè com trobar l'èxit amb el dropshipping.
Al març del 2018, vaig compartir com vaig construir una botiga dropshipping que va guanyar 6.667 dòlars en menys de 8 setmanes .
Aquella botiga va tenir un gran èxit, però sabia que podia fer-ho millor.
I torno avui per mostrar-vos exactament el que vaig fer.
OPTAD-3
Vaig posar la barra més amunt. Volia anar-hi més gran .
Encara treballava de la meva feina de 9 a 5 anys i encara m’havia d’encarregar d’assumptes personals mentre gestionava aquest negoci, però això és la vida.
I a la vida, no cal ser un geni per tenir èxit. Heck, segur que no.
Només cal que us assegureu de posar la feina.
En aquest estudi de cas es detallarà tota la feina que vaig fer per portar aquest negoci del no-res a una botiga de dropshipping amb èxit. Des de la construcció de la botiga, fins al dia de llançament, fins a les meves primeres campanyes de màrqueting, fins a la meva primera venda. Tot és aquí.
D’acord, a punt per esbrinar com vaig guanyar 8.873 dòlars en 31 dies mitjançant dropshipping? Som-hi!
Publicar contingut
- Un objectiu adequat
- Què vendre
- Comanda de productes per a la garantia de qualitat
- Triar un nom comercial
- Logotip empresarial
- Construint la meva botiga Shopify
- Disseny de botigues
- Disseny de pàgines de productes
- Aplicacions de Shopify
- El meu públic objectiu
- Configuració de xarxes socials
- Configuració d'Instagram
- Màrqueting orgànic de xarxes socials
- Automatització del contingut de les xarxes socials
- Primers esforços de màrqueting
- Primera venda
- Correu electrònic de carretons abandonats
- Màrqueting de regals
- El resultat obsequiat
- Anuncis de Facebook
- Facebook Ads: el punt de partida
- Anuncis de Facebook: l’embut de l’anunci
- Anuncis de Facebook: els primers anuncis
- Facebook Ads: recopilació de dades
- El gran èxit
- Facebook Ads: tot optimitzant
- Part 2 d’optimització: anuncis de Facebook
- Anuncis de Facebook: unir-ho tot
- Facebook Ads: cada vegada més a prop
- Facebook Ads: creació de l’anunci guanyador
- Anuncis de Facebook: trobar el punt dolç
- Canvi de preu
- El final
No espereu que ho faci algú altre. Contracteu-vos i comenceu a atacar.
Comenceu gratuïtamentUn objectiu adequat
La fixació d’objectius és una part tan important de l’emprenedoria.
Al cap i a la fi, si no teniu cap objectiu, com podeu saber si ho teniu?
Amb això en ment, vaig decidir que volia utilitzar-lo S.M.A.R.T. metes per fer un seguiment del meu progrés, i realment van ajudar a mantenir-me motivat durant tot aquest projecte.
Un dels objectius d’aquest nou negoci era demostrar que el dropshipping és i serà sempre un model de negoci real i sostenible per a empresaris que vulguin iniciar un negoci en línia.
Però, per descomptat, l'objectiu principal que necessitava fixar-me era un objectiu d’ingressos .
Vaig decidir que volia fer més diners del que vaig fer amb el estudi de casos previs (quan vaig guanyar 6.667 dòlars d’ingressos) i ho vaig aconseguir en un marc de temps més curt .
També vaig decidir que pretendria obtenir una taxa de retorn dels clients com a mínim del 5%, ja que seria una bona manera de mesurar la satisfacció dels clients.
I, finalment, volia assolir un percentatge de conversions del 4%. Això significava que quatre de cada 100 visitants de la meva botiga haurien de convertir-se en clients de pagament. Probablement aquest va ser l’objectiu més difícil que em vaig proposar, sobretot tenint en compte que el percentatge de conversions mitjà d’una empresa de comerç electrònic és només un 2% .
Després de marcar els meus objectius, em va emocionar molt aquesta nova aventura.
Què vendre
Qualsevol persona que comenci un negoci de comerç electrònic probablement hagi preguntat 'Què he de vendre?' al menys un cop.
És una de les preocupacions més importants per als nous dropshippers, i alguns podrien arribar a suposar que cal trobar productes de tendència per tenir èxit .
Això no és necessàriament cert.
Productes de tendència definitivament us poden ajudar en el vostre viatge, però no decidiran el destí del vostre negoci sols.
En realitat, tinc alguns requisits personals que busco en un producte que vaig a enviar per correu electrònic.
Aquests requisits són:
- Barat de font (< USD)
- Fàcil i barat d’enviar ( Lliurament de paquets electrònics )
- Nínxol constant, no nínxol de moda
- Un producte d’alta qualitat
Per tant, tenia el marc bàsic per triar els meus productes, però realment no sabia què volia vendre exactament.
En lloc de fer tot el treball jo mateix, simplement vaig aprofitar els recursos als quals tothom té accés: el bloc d’Oberlo, concretament el' Què vendre? 'i la secció Canal de YouTube Oberlo .
La investigació de productes pot trigar llarg temps , i aquell era el moment que no tenia, així que vaig decidir prendre una decisió ràpida.
Després de navegar per uns quants articles, finalment em va tocar. Sabia què volia vendre.
Ulleres de sol de moda.
La gent sempre busca comprar ulleres de sol noves: sempre hi ha algun lloc a la terra on brilla el sol.
I això vol dir que sempre n’hi haurà demanda d’ulleres de sol .
Comanda de productes per a la garantia de qualitat
Tenia un negoci de dropshipping, cosa que significava que els meus proveïdors enviarien els seus productes directament als meus clients. No els veuria mai.
Això és fantàstic per una banda, perquè mai no hauria de preocupar-me per gestionar les comandes d’inventari ni d’enviament. Però, d'altra banda, intentava construir una marca, de manera que és necessària una garantia de qualitat.
De fet, No puc subratlla la importància de les ordres de prova .
Els productes de baixa qualitat de proveïdors poc fiables són un gran obstacle per als dropshippers.
I vosaltres, propietari de l’empresa, teniu la responsabilitat de saber com és rebre els productes que realment veniu.
Per tant, vaig demanar mostres de productes i vaig verificar jo mateix la qualitat del producte.
Volia obtenir l’experiència completa que tindrien els meus clients quan rebessin els meus productes.
Simplement mirar les imatges del producte en línia no és suficient per garantir que la qualitat del producte sigui alta. Necessitava veure els productes en persona.
Després de demanar productes (els mateixos que vendria a la meva botiga), em va agradar molt la seva qualitat, així que vaig decidir centrar-me en una altra part del meu nou negoci: marca .
Poden passar anys de treball dur establir una marca inoblidable.
Només tenia quatre setmanes per dirigir aquesta botiga, però encara volia mostrar-vos com podeu crear una marca per al vostre negoci de dropshipping.
Per tant, vaig començar amb una part important de totes les marques: el nom de l’empresa.
Triar un nom comercial
El nom de la vostra empresa és realment important; si en trieu una d’enganxosa, deixarà una impressió duradora al vostre públic.
Però no només hauria de sonar genial. També intento assegurar-me de triar un nom que tingui disponible el nom de domini .com.
El meu objectiu era trobar dues (o més) paraules que poguessin combinar per fer el nom del meu negoci.
Al cap d’un parell de minuts, se m’acut el nom de “Sunyez”.
Em vaig decidir per això perquè era una grafia diferent per a 'sunnies', que és un terme argot per a 'ulleres de sol'.
Vaig mirar 'Sunyez' al Base de dades de marques globals de l’OMPI per assegurar-me que no tindria cap problema legal: no hi havia cap entrada per a aquest nom, així que vaig avançar.
Per sort, sunyez.com encara estava disponible. Per tant, vaig comprar el domini i vaig saltar a la següent part: crear un logotip empresarial.
Logotip empresarial
Tinc habilitats bàsiques d’Adobe Photoshop, però no volia crear un logotip per al meu negoci; no sóc tan bo com un professional.
Per tant, vaig contractar un dissenyador web independent Fiverr per ajudar-me a crear el logotip de la meva botiga.
Després de rebre una breu descripció del que era el meu negoci i de les expectatives que tenia pel disseny, van començar a treballar.
Vaig rebre el meu disseny final dos dies després.
No em va encantar el resultat, però no volia gastar més diners ni temps en un nou logotip. Vaig decidir conservar-lo amb lleugers canvis.
Vaig acceptar que aquest era el meu primer error en dirigir aquest negoci. Hauria d’haver proporcionat instruccions més clares. Afortunadament, això es podria solucionar fàcilment.
Tot i que el logotip tenia el degradat de color que volia, el vaig canviar per un to taronja.
Al final, aquest es va convertir en el logotip final:
Ara que es va acabar el nom i el logotip de l'empresa, era hora de passar al següent pas:
Construint la meva botiga Shopify.
Construint la meva botiga Shopify
Una de les moltes coses fantàstiques de Shopify és que no necessiteu ser dissenyador web per crear la vostra pròpia botiga en línia.
En el seu lloc, només es pot utilitza un tema (gratuït o de pagament) per establir les bases de la vostra botiga. Els temes són plantilles predissenyades que podeu afegir a la vostra botiga amb només uns quants clics; també es poden personalitzar perquè pugueu afegir el vostre propi toc personal.
Després de navegar una mica, vaig decidir comprar un tema de Shopify anomenat ' Simetria ”Per 180 dòlars. Vaig escollir aquest tema específic perquè em permetia crear seccions visuals que estiguessin alineades amb el meu objectiu de construir una marca.
Recordeu: el comerç electrònic es tracta de crear una experiència de compra increïble. Vull que els meus futurs clients es diverteixin navegant i comprant a la meva botiga
Disseny de botigues
El primer pas que vaig fer després de triar el meu tema va ser dissenyar la pàgina d'inici.
Em vaig centrar en tot 'per sobre del plec', és a dir, en tot el que veieu abans de desplaçar-vos per la pàgina.
Normalment, les botigues de comerç electrònic tenen una imatge o un control lliscant d’heroi a sobre del plec i, a continuació, col·loquen els seus productes a sota del plec; això vol dir que els clients hauran de desplaçar-se cap avall per veure'ls.
Buscava el contrari.
Tot el que hi ha més amunt és una propietat immobiliària privilegiada, de manera que em vaig centrar a optimitzar-ho.
Si visitéssiu la meva botiga Shopify els primers dies, ho hauríeu vist:
El problema era: no tenia dades. No sabia quins productes tindrien més sentit posar-los a la part superior de la pàgina.
Per tant, vaig suposar i vaig triar productes que coincidien amb l’esquema de colors de la meva imatge d’heroi:
Disseny de pàgines de productes
Disseny de pàgines de productes En dissenyar la meva pàgina de producte, volia que tingués el mateix aspecte que la meva marca.
Des dels colors fins a la redacció, calia tenir una sensació de coherència.
Sense saber qui era el meu públic objectiu real en aquell moment, només podia fer suposicions sobre quin tipus d’estil podrien agradar als meus clients potencials.
Per obtenir més dades sobre les meves pàgines de producte, he creat dos estils diferents.
El primer va ser molt senzill i només incloïa la informació necessària del producte. Mentrestant, el segon tenia una còpia molt més ràpida.
S’endevina quina versió ha funcionat millor?
Pregunta de truc.
Al final d'aquest estudi de cas de quatre setmanes, no hi havia un guanyador clar. Tots dos estils es van convertir bé, cosa que demostra que hi ha moltes maneres diferents de fer funcionar les vostres pàgines de producte.
Aplicacions de Shopify
Hi ha un munt d’aplicacions que em van ajudar en el meu camí.
Al final d’aquest estudi de cas, he utilitzat un total de sis aplicacions de Shopify a la meva botiga.
Oberlo :
És el mercat número u de Shopify per ajudar els empresaris a trobar productes per vendre en línia. Vaig obtenir tots els meus productes d’Oberlo i vaig poder complir cada comanda amb només uns quants clics.
Perfecte per crear formularis de contacte amb un aspecte fantàstic i els formularis es poden personalitzar al 100%.
Aquesta aplicació em va ajudar a crear escassetat, de manera que els meus clients potencials es veuen més obligats a convertir-se en un client de pagament.
Botó adhesiu Afegeix a la cistella :
Quan es treballa amb pàgines de producte més llargues, desapareix el botó 'Afegeix a la cistella', cosa que pot provocar que els clients abandonin. Com diu el nom, un botó Afegeix a la cistella serà sempre visible al lateral de la pàgina.
Summe :
Vaig utilitzar Sumo per promocionar un obsequi i recollir adreces de correu electrònic.
Algunes aplicacions tenen quotes mensuals. No volia gastar diners innecessaris, de manera que només vaig afegir aplicacions quan les necessitava.
Després d’ordenar les meves aplicacions, era el moment de començar a centrar-nos en la part més important de la gestió d’un negoci: els clients.
El meu públic objectiu
Quan una botiga té èxit, és per una raó clau: han trobat la manera d’aportar valor a les persones que més importen, els seus clients.
Per això, sempre m’agrada iniciar un nou negoci descobrint qui són realment els meus clients.
Com que començava de zero, necessitava pensar críticament sobre com guanyaria aquesta comprensió.
Per obtenir un imprecís impressió del meu públic objectiu, vaig decidir que realitzaria algunes entrevistes senzilles sobre alguns temes que podrien agradar-los.
Ho vaig fer per diversos motius:
- Podria contactar amb els meus clients i afegir un element humà a la relació
- Obtindria informació sobre el lloc on viu el meu públic objectiu
- Podria difondre la meva botiga en línia
- Podria utilitzar les entrevistes per crear contingut del bloc (que tenia l'oportunitat de compartir-lo)
- Podria esbrinar amb quin tipus de redacció ressonen, cosa que ajudaria la veu de la meva marca a coincidir amb la seva
Fem una ullada al que vaig fer per reunir entrevistats.
El meu públic objectiu: suposicions sobre el meu públic objectiu
Vaig suposar que el meu públic era femení i estava interessat en les xarxes socials, els blocs i la moda.
Tingueu en compte que no es tracta de cap segmentació de públic objectiu. Només necessitava un punt de partida per passar al pas número dos.
El meu públic objectiu: crear l'enquesta
Aquesta va ser la part més senzilla del procés de tres passos.
Se’m va acudir un curt Formularis de Google enquesta que només trigaria dos minuts a completar-se i que incloïa un codi de descompte del 60% a la meva botiga al final.
Aquí teniu el enllaç a l'enquesta original He utilitzat en aquest cas pràctic. Vaig decidir fer aquestes preguntes perquè pensava que eren rellevants per al meu públic objectiu.
El meu públic objectiu: demanar l’entrevista
Per trobar gent per a la meva entrevista, simplement he publicat això a les xarxes socials des del meu compte personal de Facebook:
No vaig fer cap promoció addicional per a aquesta entrevista.
Grups de Facebook pot ser un gran recurs, però cal tractar-lo amb molta cura. El correu brossa es tractarà com a tal i hi ha moltes possibilitats que se us prohibeixi el grup.
Només som convidats d’aquests grups de Facebook. Recorda que.
Al final, vaig recollir resultats de 17 entrevistes diferents que em van ajudar a passar al pas número quatre.
El meu públic objectiu: analitzar les dades
Necessitava esbrinar quin tipus de llenguatge tenia més ressò entre el meu públic.
Hi havia moltes probabilitats que jo, un home empresari de 29 anys, parlés de manera molt diferent a la d’un blogger de moda femení de 24 anys.
Per tant, per analitzar les dades, simplement he copiat / enganxat les respostes en un fitxer comptador de paraules per obtenir una anàlisi de quines paraules s’han utilitzat més.
Aquests eren els resultats que buscava.
Ara em tocava assegurar-me que utilitzava la missatgeria que agradava al meu públic objectiu.
I, com a agraïment pel temps que la gent va dedicar a l’entrevista, em vaig oferir a compartir les seves manetes de xarxes socials o l’enllaç al lloc web al bloc de la meva botiga.
Després d’algunes modificacions, he publicat publicacions de bloc com aquesta al meu lloc web:
La millor part va ser que la gent realment participava en aquestes publicacions del bloc.
Les persones amb idees semblants de tot el món es van sentir prou còmodes com per deixar comentaris i compartir aquestes publicacions del bloc.
Quant al trànsit, el meu bloc ha funcionat bé. No va suposar cap venda directa en aquest projecte de 30 dies, però aquest no era l'objectiu, de manera que em vaig sentir satisfet amb només obtenir una mica de trànsit i exposició.
Per difondre encara més aquestes publicacions, faig saber a tots els entrevistats un cop publicada la seva entrevista. Això condueix a converses com aquesta:
No vaig obtenir vendes d’això, però sí que vaig obtenir alguna cosa molt més valuosa: informació sobre els meus clients.
Vaig saber qui són, què els importa més i com els puc servir millor.
No podria ser més feliç amb les idees que vaig aprendre d’aquestes entrevistes. A partir d’aquí, finalment podria avançar i començar amb les meves pàgines de xarxes socials.
Configuració de xarxes socials
Les xarxes socials són una eina tan inestimable per als emprenedors.
Hi ha alguns canals de xarxes socials que podeu utilitzar per comercialitzar el vostre negoci, però he escollit els dos grans, Facebook i Instagram, com a punts focals.
Configuració de Facebook
Quan es va tractar de Facebook, vaig decidir mantenir el disseny de la meva pàgina molt senzill.
Vaig utilitzar el meu logotip personalitzat que vaig obtenir del meu independent, i vaig crear una imatge de portada ràpida Canva . També he afegit un ' Compra ara 'A la meva pàgina perquè la gent pugui navegar pels meus productes.
Això és el que semblava:
Configurar la meva pàgina de Facebook no va trigar gaire. Un cop acabat, vaig passar a la meva pàgina d’Instagram.
Configuració d'Instagram
Instagram és un dels el més popular plataformes de xarxes socials, i ho són actualitzant constantment la seva plataforma perquè sigui millor per a marques i emprenedors.
He seleccionat el nom d'usuari 'sunyez.shades', he afegit el meu logotip i he creat una descripció ràpida del meu compte d'Instagram.
Després vaig trobar nou imatges de Explosió i va començar a publicar-los amb hashtags rellevants , i el meu nombre de seguidors va començar a augmentar!
A continuació, s’explica el meu perfil:
No està gens malament.
Màrqueting orgànic de xarxes socials
En aquest moment em faltava alguna cosa: contingut per publicar a les xarxes socials.
Tant se val si hi ha centenars de milions d’usuaris diaris a Instagram i Facebook si no els aportava cap valor.
I per consolidar la meva marca i atraure nous seguidors, necessitava contingut. Molta cosa.
Automatització del contingut de les xarxes socials
Com que dirigia aquest negoci sol i com a projecte paral·lel, necessitava ajuda per a l'automatització del màrqueting.
Realment no m’agrada automatitzar massa quan dirigeixo un negoci nou, però una mica d’ajuda pot recórrer un llarg camí.
Programació de publicacions de Facebook
Vaig decidir utilitzar una eina anomenada missinglettr per programar les meves publicacions a Facebook.
Per què?
Bé, l'eina pot analitzar el vostre lloc web per a qualsevol publicació del bloc i crear fins a 12 mesos de campanyes a les xarxes socials de cada publicació del bloc.
Perfecte per a la meva situació actual.
A més, missinglettr té una característica que pren fragments de publicacions de blocs i crea un gràfic que podeu compartir a les xarxes socials.
Això és el que semblava:
Res massa elegant, però encara és millor que només un text senzill.
Per tant, vaig programar alguns continguts per a Facebook i llavors vaig haver d’esbrinar com automatitzaria el meu contingut d’Instagram.
Programació del contingut d’Instagram
Malauradament, missinglettr no em va permetre connectar la meva botiga Shopify amb Instagram, de manera que necessitava una altra eina.
Buffer va ser una gran solució al meu problema.
És molt senzill d’utilitzar, de manera que he obtingut algunes imatges gratuïtes Explosió i he comprat algunes imatges de stock de Adobe Stock .
Un cop reunides unes deu fotos, vaig programar les publicacions a Buffer i les vaig deixar desplegar al llarg d’aquest projecte.
A continuació, era el moment de capbussar-se en el màrqueting.
Primers esforços de màrqueting
En aquest moment, hauria pogut configurar alguns anuncis de Facebook per comprovar si la gent realment estava interessada en la meva marca, però vaig optar per alguna cosa diferent. Una cosa amb la qual he trobat èxit en el passat.
Missatges directes d’Instagram.
Són una manera fantàstica d’arribar directament a clients potencials i de demanar comentaris honestos sobre un negoci nou.
Ara, els missatges directes d’Instagram també són una manera excel·lent d’enfadar la gent o, pitjor encara, de marcar el vostre compte. Per tant, no es pot fer desaparèixer desenes i dotzenes de missatges.
He enviat nou missatges directes a Instagram mitjançant aquesta missatgeria:
Vaig incentivar el temps de la gent amb dos codis de descompte: un a la meva biografia i un altre a la meva història.
I ben aviat, vaig tenir una gran sorpresa esperant-me.
Primera venda
El pla ha funcionat!
La meva pàgina d’Instagram va cridar l’atenció d’una dona jove (que s’adaptava perfectament al meu públic objectiu) i de fet va utilitzar el codi de descompte del 15% que vaig posar a la meva biografia d’Instagram.
Ella no va comprar res, però jo tenia el meu primera caixa abandonada .
Casi allà.
Però el més important que vaig obtenir d’això va ser la confiança que hi havia persones que tenien un interès honest pel meu negoci.
A més, tinc una adreça de correu electrònic per afegir a la meva llista de correu.
Per tant, vaig fer una aposta i en vaig enviar una carro abandonat envieu un correu electrònic a l 'únic membre de la meva llista de correu amb un codi de descompte del 50% i ka-ching! - Pocs minuts després vaig aconseguir la meva primera venda.
La sensació de fer la meva primera venda sempre m’encantarà.
És un dels sentiments més emocionants i satisfactoris que pot experimentar un empresari de comerç electrònic.
Però és important recordar que encara queda molt per recórrer. Aquest és només el primer pas a la Lluna.
I com que els correus electrònics de carretons abandonats em van portar la primera venda, em vaig dirigir al meu proveïdor de correu electrònicper optimitzar-los.
Correu electrònic de carretons abandonats
Comencem aquesta secció amb un petit qüestionari:
Qui té més probabilitats de comprar un producte a la vostra botiga?
- Un visitant per primera vegada.
- Un visitant que ja va posar un producte al carretó però que va deixar la compra abans de fer la compra.
Ho heu endevinat, és B: la persona que gairebé es va convertir en client.
I és important recordar que hi ha tantes raons per les quals algú pot abandonar el procés de compra, però mai no sabreu quin és el motiu real.
Per això, és important fer un seguiment amb tothom que no hagi completat el procés de compra.
Per tant, com que la meva botiga Shopify ja estava connectada amb el meu proveïdor de correu electrònic, tambéPodria configurar fàcilment una seqüència de tres correus electrònics amb l’objectiu de recuperar aquells clients.
La meva configuració tenia aquest aspecte:
Correu electrònic núm. 1
Trigger: 1 dia després que algú abandonés el carretó
Assumpte: què diria la teva mare?
He intentat divertir aquest correu electrònic sense intentar vendre massa.
Correu electrònic núm. 2
Activador: 3 dies després que algú hagi abandonat el carretó i s'hagi enviat un correu electrònic anterior
Assignatura:La teva mare encara t’estimaria?
El correu electrònic número dos incloïa un enfocament una mica més agressiu. Aquesta vegada també he afegit un descompte del 50%.
Correu electrònic núm. 3
Activador: 5 dies després que algú hagi abandonat el carretó i s'hagi enviat un correu electrònic anterior
Assignatura:No estem enfadats ...
Excepte el tòpic de la mare, el correu electrònic número tres era només un simple correu electrònic de venda. Acabo de fer un descompte del 50% + oferta d’enviament gratuït.
Em vaig esforçar força amb aquest correu electrònic perquè era la meva última oportunitat de convertir el visitant del lloc web en un client que pagava.
Les línies d’assumpte sempre són excel·lents per a les proves dividides A / B: utilitzeu-les per esbrinar què funciona i què no per al vostre negoci.
En general, estava molt content de com van resultar.
Màrqueting de regals
Vaig decidir fer un obsequi per intentar atraure més gent a la meva botiga i, finalment, generar més vendes.
Això a) proporcionaria al meu públic una gran quantitat de valor, ib) m'ajudaria a adquirir correus electrònics que podríeu orientar més endavant amb campanyes de màrqueting.
Tanmateix, només tenia un coneixement limitat sobre el funcionament dels regals, de manera que volia investigar les tàctiques que feien servir altres empresaris per aconseguir l'èxit.
Ho vaig trobar AppSumo van tenir un èxit increïble amb obsequis virals, de manera que semblaven ser les persones adequades per aprendre.
He llegit un llibre electrònic de Chris Von Wilpert sobre l’èxit d’AppSumo i els meus tres plats principals per emportar van ser:
- Troba un producte fantàstic que podria regalar
- Configureu el regal
- Promou el meu obsequi a la gent interessada
Primer pas: trobeu un producte fantàstic per regalar
Aquest pas va ser crucial, potser fins i tot la part més important de tot el regal.
Com que el meu objectiu d’aquest obsequi era recollir contactes per a clients potencials, no volia regalar res que no reflectís la meva marca.
A més, no volia ser massa ampli amb el producte que vaig triar, per si atraia el tipus de persones equivocat. Si regalés una targeta regal d’Amazon de 100 dòlars o alguna cosa semblant, literalment hi podria entrar qualsevol persona sense el més mínim interès pel meu negoci o pel meu nínxol.
Viouslybviament, tampoc no podria regalar un producte d’un competidor.
Els requisits eren durs, però vaig aprofitar la meva arma secreta: la meva xicota.
Junts vam revisar totes les seves compres recents que costaven menys de 200 dòlars i vam trobar quelcom que seria perfecte.
Pinzells de maquillatge d’or rosa
com esmentar algú a reddit
La meva xicota havia comprat recentment un raspall de maquillatge per uns 145 dòlars en un centre comercial local. Se’n va enamorar a l’instant.
Encara millor: els seus amics eren realment gelosos quan els va mostrar el producte.
També sabia que els seus amics podrien ajustar-se als meus criteris de públic objectiu, de manera que semblava que havíem trobat un producte increïble per regalar.
Les meves esperances eren altes, així que era el moment del segon pas: la configuració.
Segon pas: configurar el meu obsequi
Deixeu-ho clar: no puc escriure una sola línia de codi.
Però puc fer servir eines.
Per tant, necessitava trobar una eina que em permetés configurar fàcilment aquest obsequi.
A més, necessitava assegurar-me que l’eina facilitava l’entrada i compartir el meu regal.
Per què? Més informació al pas tres.
Al final em vaig decidir per una eina anomenada KingSumo.
A continuació s’explica com configuro el meu regal:
Durada
14 dies
Maneres d’entrar
Compartir a Facebook: +5 entrades
Comparteix a Twitter: +2 entrades
Visita diària: +2 entrades al dia
Consulteu un amic: +3 entrades
Converteix-te en promotor de marques: +15 entrades
L’entrada del promotor de la marca va tenir un paper enorme en aquest èxit de regals, de manera que en parlarem més endavant.
El regal
En pocs minuts havia creat el regal i estava preparat per començar a promocionar-lo.
Tercer pas: promocionar el meu obsequi
'Com millor sigui el producte que regaleu, menys màrqueting haureu de fer'.
Aquest és un dels punts clau del llibre electrònic de Chris.
Tot i això, és important recordar que encara cal fer-ho alguns màrqueting.
Per aconseguir que les coses es posessin en pràctica, havia de fer aquest obsequi davant de la gent adequada.
Volia mantenir les coses senzilles, així que acabo de publicar aquest obsequi (amb el permís dels administradors) en tres grups de moda de Facebook:
I vaig crear una finestra emergent senzilla a la meva botiga de Shopify que apareixia quan algú estava a punt de sortir del lloc web.
No vaig fer res més per comercialitzar aquest obsequi. La resta corresponia a la gent que estava a punt d’entrar.
Tenia la sensació que aquest producte m’ajudaria a atreure un públic nombrós.
Les dones de tot el món podrien estar interessades en això, així que no vaig veure cap raó per la qual tampoc compartirien aquest obsequi per guanyar més entrades.
Però no tenia ni idea de la raó que tenia en realitat ...
El resultat obsequiat
Llavors, com va sortir l’obsequi?
Increïble.
Durant aquest obsequi de 14 dies, he recollit 556 adreces de correu electrònic de persones interessades.
La millor part va ser que 270 de les 556 entrades eren remeses per algú altre.
Algú fins i tot va referir 51 persones.
Vaig haver de pagar 145 dòlars pel premi d’obsequis, cosa que significava que guanyava l’adreça de correu electrònic de possibles clients per només 0,26 dòlars per peça.
També he esmentat anteriorment que si la gent decideix convertir-se en un promotor de marca , rebrien 15 entrades de bonificació. Aquest va ser el veritable catalitzador de l'èxit del regal.
Al final del sorteig, també havia generat 29 vendes, cosa que em va suposar un ingrés de 918,76 dòlars.
Per descomptat, aquestes vendes provenien de persones que s’interessaven per la meva marca després d’entrar en el regal.
Al final, aquest obsequi va generar un gran retorn de la inversió i encara no havia començat a utilitzar els correus electrònics.
Per tant, en general, aquesta campanya de màrqueting va ser un èxit enorme. Després va ser el moment de provar-ho Publicitat a Facebook .
Anuncis de Facebook
Els anuncis de Facebook poden tenir un gran impacte en el vostre negoci.
De fet, és un dels pocs canals de màrqueting que és sostenible i escalable per a les empreses durant un llarg període de temps.
Però no és fàcil.
En realitat, és estrany que una nova empresa obtingui beneficis amb els anuncis de Facebook immediatament.
La majoria de les vegades, heu de gastar diners en efectiu per obtenir dades, de manera que pugueu optimitzar millor els vostres anuncis.
I, per descomptat, això us pot consumir molt del pressupost. Per tant, sempre és una bona idea provar diversos canals alhora.
Però un cop creeu aquest anunci guanyador de Facebook ... canvia el joc.
Facebook Ads: el punt de partida
Un dels principals avantatges que aporta la publicitat de Facebook és l’orientació basada en els interessos.
Essencialment, si sabeu a què interessa el vostre públic objectiu, és probable que pugueu arribar-hi amb les vostres campanyes.
Sabia que havia d’aprofitar-ho.
En el passat, havia desenvolupat una tàctica que m’ajudava quan començava amb un negoci.
Tot el que necessitava era d'almenys un client. Per sort, ja en tenia alguns dels missatges directes d’Instagram i del regal.
Per tant, tot el que havia de fer era buscar un client a través d’Instagram (o qualsevol altra xarxa social) i comprovar a qui seguien.
Buscava específicament pàgines verificades: les que tenien una marca blava al costat del seu nom. Aquests solen ser marques, influencers o personatges públics.
Per tant, simplement vaig escriure totes les pàgines verificades que seguien els meus clients.
Però perquè?
Bé, Facebook us permet orientar-vos a persones a les quals 'els agrada' determinades pàgines de Facebook.
Això vol dir que podria utilitzar les pàgines verificades que vaig trobar que seguien els meus clients com a fonament per a l'orientació dels meus anuncis.
L’única informació addicional que tenia sobre els meus clients era el seu sexe i els països on vivien.
Realment no tenia sentit optimitzar els meus anuncis sobre aquesta informació, de manera que la vaig deixar força àmplia.
A continuació s’explica el meu primer públic publicitari:
A partir d’ara, ens referirem a aquest públic com a “ públic base ' .
Anuncis de Facebook: l’embut de l’anunci
D’acord, de manera que ara tenia el meu públic ordenat.
A continuació, vaig decidir crear un embut de conversió molt senzill.
Va anar així:
- Orienteu-vos a tot el públic i busqueu ' visualitzacions de contingut '
- Reorientació lectors de contingut i objectiu de ' Afegeix a la cistella 'I / o' compra '
A més, he provat altres mètriques als anuncis, com ara
- Públics (països, edat, públics personalitzats i públics semblants)
- Ofertes (descomptes, enviament gratuït i ofertes perdudes)
- Dissenys (tipus de lletra, colors, estil i imatges de stock)
- Redacció (redacció, amigable o provocativa)
- Estils (imatges i vídeos)
Tots els meus anuncis tenien un objectiu comú: recopilar dades.
Volia obtenir tanta informació com fos possible en el període de temps més curt per poder començar a optimitzar els meus anuncis.
Tots els meus primers esforços amb la publicitat de Facebook es van centrar principalment en la primera part de l’embut de conversió publicitària: les visualitzacions de contingut.
No només perquè m’hauria ajudat amb els meus esforços de marca, sinó també perquè guanyaria un grup de persones que ja tenien notícies del meu negoci.
Això m’ajudaria a obtenir més vendes a la llarga.
Anuncis de Facebook: els primers anuncis
Els meus primers anuncis a Facebook tenien aquest aspecte:
Va ser una prova A / B dividida amb dues diferents crida a l'acció botons. La resta va ser igual. Volia esbrinar quin tipus d’anunci portaria més clients a la meva pàgina de destinació. Tots els enllaços publicitaris van dirigir els clients a la mateixa pàgina de producte.
Simplement vaig prendre aquesta imatge gratuïta de Burst, l’ha editat una mica a Adobe Photoshop i ha configurat l’anunci.
Quant al pressupost, vaig començar amb un pressupost diari de 20 dòlars (10 dòlars per cada anunci) durant cinc dies. Al final, vaig aturar l’anunci abans i només vaig gastar 39,52 dòlars en total.
Podeu endevinar quin anunci va guanyar aquesta primera prova dividida?
Tampoc. Tots dos van funcionar bastant malament.
Simplement no podia atraure ningú perquè hi fes clic. Van córrer dos dies i no em van donar cap informació.
Facebook Ads: recopilació de dades
Un cop em vaig adonar que aquests dos anuncis no funcionaven, em van aparèixer sis campanyes publicitàries diferents.
Això m’ajudava a recopilar dades, ràpid .
L'objectiu principal va ser el mateix: veure contingut.
De fet, només em vaig endur el meu ' públic base ”, Va establir una mètrica que volia provar per a cada campanya, vaig crear l’anunci i el vaig llançar.
Es va crear per posar a prova el meu públic. Vaig agafar el meu públic base i en vaig crear dues variants més. Ara tenia un total de tres públics:
- Públic base incloses ubicacions: EUA, Canadà, Regne Unit, Austràlia
- Públic base incloses ubicacions: EUA, Canadà
- Públic base excloent: EUA, Canadà, Regne Unit, Austràlia
Vaig intentar mantenir el pressupost baix en 15 dòlars al dia. Es va dividir amb 5 USD per anunci i dia.
L’objectiu era publicar aquests anuncis durant un període de set dies, sabent que hauria de gastar 105 $ en total.
Tot i això, vaig començar a obtenir dades i estava clar qui guanyaria al final, així que vaig deixar aquest anunci abans.
En total només he gastat 27,10 dòlars.
El meu guanyador va ser el “ Públic base inclòs: EUA, Canadà ”Anunci. Això volia dir que havia obtingut la primera dada real al banc.
Ara mateix no pretenia les vendes, sinó les dades. I això és el que vaig aconseguir.
Vaig llançar algunes campanyes més per provar diferents missatges, dissenys diferents, etc.
Encara no havia trobat un lloc dolç, però estava molt millor preparat per fer front a la publicitat de Facebook a partir d’aquí.
Deixeu-me mostrar-vos com el següent anunci de Facebook em va portar al següent nivell.
El gran èxit
Deixeu-me començar amb els resultats primer:
Visualitzacions de contingut: 1.240
Cost per visualització de contingut: 0,13 dòlars
Durada: vuit dies
Clics d’enllaç: 2.196 clics d’enllaç
Cost total de l’anunci: 159,98 USD
Aquestes dades per si soles no van ser tan impressionants, però em van fer una idea en quin tipus d’orientació hauria d’adoptar amb els meus anuncis.
Vaig arribar a la còpia d’aquest anunci amb la investigació lingüística que vaig fer per conèixer millor els meus clients.
He provat dos tipus diferents d'anuncis amb aquest:
- L’oferta es va desglossar en percentatge
- L'oferta es va desglossar en l'estalvi real en dòlars
El guanyador d’aquesta prova dividida va ser l’anunci del costat esquerre, el percentatge d’oferta.
L’estalvi en percentatge sembla més atractiu per al meu públic objectiu que l’estalvi brut en dòlars.
A més, aquesta era la pàgina del producte en què van arribar els usuaris quan van fer clic a l'enllaç de l'anunci:
Aquest anunci va suposar definitivament un punt d’inflexió per a tot el meu negoci.
Jo estava tot inclòs. Ja havia experimentat molt. Havia perdut més diners dels que havia guanyat i no tenia gaire temps per assolir l’objectiu que em proposava.
Però definitivament encara no s’havia acabat!
Facebook Ads: tot optimitzant
Tot sobre el meu negoci estava lluny de la perfecció.
Adonar-se’n era vital.
En definitiva, és aquesta constatació la que m’ha ajudat a construir una botiga en línia rendible.
Ja fos a través d’un correu electrònic de recuperació o d’un codi de descompte de regal, la meva botiga de Shopify ja havia realitzat algunes vendes.
I si hi ha persones que us donen els diners, tot i que el vostre negoci no és perfecte (ni tan sols genial), feu alguna cosa bé.
Si continueu fent algunes coses més bé, podeu continuar augmentant les vostres vendes.
Per aconseguir això, necessitava optimitzar.
Primera part d’optimització: el lloc web
Les pàgines en què arriben els usuaris quan fan clic als anuncis de Facebook són igualment, si no més, importants que l’anunci en si.
Si algú adora els vostres anuncis visuals, però fa clic per trobar un lloc web mal creat, és probable que surti de la vostra botiga sense fer cap compra.
Això significa una despesa publicitària perduda.
Per tant, des de les imatges del producte fins a la descripció del producte havia de ser fantàstic.
I la meva botiga era qualsevol cosa menys perfecta.
Tenia molt marge per millorar, i això realment va augmentar la meva confiança.
El primer que vaig intentar optimitzar va ser la pàgina de destinació.
Volia que les descripcions dels productes expliquessin una història, de manera que vaig començar a escriure diverses versions i vaig arribar a una que em semblava bé.
L'únic problema era ... era una mica massa llarg. Ara la gent havia de desplaçar-se cap avall per llegir-ho tot.
Per contrarestar-ho, he instal·lat l’aplicació Shopify Botó adhesiu Afegeix a la cistella (3,95 dòlars al mes) i la meva nova pàgina de producte tenia aquest aspecte:
En crear aquesta nova pàgina de producte, sempre intentava tenir en compte les expectatives dels meus clients: 'Si fes clic en aquest anunci, què m'esperaria?'
Va ser difícil de respondre, sobretot perquè no sóc el públic objectiu, però tenia la confiança que aquesta nova pàgina podria funcionar.
Però abans de seguir endavant amb els anuncis reals, volia canviar una última part de la pàgina del meu producte: volia incorporar-la upsells .
Per què?
Bé, sempre és una bona idea provar d’incrementar els clients valor mitjà de la comanda .
A més, el meu tema de Shopify admetia aquesta funció de manera predeterminada, de manera que no calia cap aplicació addicional.
Després, vaig utilitzar les dades de vendes que havia recopilat fins ara, vaig triar les ulleres de sol amb millor rendiment i vaig crear una col·lecció.
Això significava que algú veuria la secció 'També pot ser que us agradi' a la part inferior de les meves pàgines de producte.
Ara que ho havia configurat tot com ho volia, era el moment d’optimitzar els anuncis reals.
Part 2 d’optimització: anuncis de Facebook
La meva propera campanya de Facebook va ser optimitzada per a ' afegir als carretons 'I / o' compres . '
Un cop més, l’èxit que esteu a punt de veure es basa en la feina que vaig fer abans, quan em vaig centrar en recopilar dades.
No hi hauria hagut cap possibilitat d’aconseguir aquestes xifres en un període de temps tan curt sense aquesta feina.
Estava a punt de trobar el punt dolç del meu negoci, però vaig haver de provar algunes coses més.
Així que vaig donar el pas i vaig decidir aturar totes les meves campanyes i crear-ne una de nova basada en les dades que tenia.
Anuncis de Facebook: unir-ho tot
Si no estigués aprenent alguna cosa nova amb cada anunci de Facebook, tot això hauria estat una pèrdua de temps.
Sabia que estava a punt de crear l’anunci que trobés el meu punt dolç.
Vaig haver de reunir-ho tot.
Necessitava aplicar tot el que havia après sobre el meu públic objectiu des del primer dia fins ara.
Facebook Ads: cada vegada més a prop
En aquest moment, havia creat i llançat deu anuncis diferents. Quatre d’ells van aconseguir vendes.
Però encara no havia trobat aquell guanyador clar.
Introduïu l’onzena campanya publicitària de Facebook.
Això és el que vaig fer:
Pas 1: objectiu de la campanya
La intenció d’aquesta campanya era aconseguir vendes . També vaig crear una 'prova dividida' per poder provar dos públics diferents.
Pas 2: conjunt d'anuncis: públic
Aquesta nova campanya publicitària va provar dos públics diferents. La diferència real era només la ubicació.
- EUA, Canadà, Regne Unit, Austràlia
- Tots, excepte EUA, Canadà, Regne Unit, Austràlia
Vaig agafar un públic personalitzat que vaig crear i que només incloïa persones que s'ajusten a aquests criteris:
- Edat: 18 - 35 anys
- Gènere femení
- Contingut vist en els darrers 90 dies
- Exclou les persones que ja han fet una compra en els darrers 90 dies
Pas 4: conjunt d'anuncis: pressupost i programació
Vaig triar un pressupost diari de 100 dòlars (fins i tot dividits, 50 dòlars per anunci) i vaig configurar l’anunci perquè es publiqués durant deu dies.
Hauria gastat un màxim de 1.000 dòlars si el deixés córrer fins al final.
Alerta de spoiler: Ho vaig aturar abans.
Pas 6: format d'anunci
Només tenia dades per al ' Imatge única ' format, de manera que he escollit crear un sol anunci d'imatge aquesta vegada.
Pas 7: Anunci: suports, enllaços
Era el moment de dissenyar l’anunci que veurà el meu públic.
Si us imagineu la publicitat de Facebook com un gran trencaclosques, jo era jo que reunia totes les peces que havia trobat per acabar el trencaclosques.
A continuació s’explica l’anunci:
Vaig fer clic a 'Publica'.
Ara, aquí arriba la part emocionant!
Facebook Ads: creació de l’anunci guanyador
Durant les primeres 24 hores de publicar aquesta nova campanya, vaig guanyar 342,93 dòlars per 12 comandes.
Finalment vaig trobar una mica d’èxit amb els anuncis de Facebook, però sabia que encara podia optimitzar.
Vaig examinar les meves analítiques i vaig comprovar que el 30% de les meves vendes provenien dels EUA durant les primeres 24 hores del meu anunci.
De fet, va ser una troballa interessant i sabia quin públic necessitava utilitzar ara.
Era el moment d’aturar aquest anunci i optimitzar-lo per a l’últim impuls.
Anuncis de Facebook: trobar el punt dolç
La meva propera campanya publicitària havia de ser forta. L’anunci més fort que he creat fins ara.
Vaig utilitzar la mateixa configuració que feia amb l’anunci anterior, però vaig canviar el públic i el pressupost.
Aquesta vegada només he estat dirigit als EUA, Canadà, Regne Unit i Austràlia.
Només calia gastar 50 dòlars al dia perquè ja no feia proves dividides.
Potser no ho sembli, però en aquest anunci hi ha hagut molta feina.
Des de configurar el meu primer objectiu fins a desempaquetar les comandes de proves fins a obtenir més informació sobre els meus clients, tot el recorregut d’aquesta trajectòria em va portar fins aquí.
I tot es va reduir en aquest anunci.
El resultat del meu treball dur?
Vaig guanyar 5.716,09 USD en total després de gastar 758,40 USD en aquest anunci.
Al·lucinant! Per fi ho vaig fer!
Jo hauria trobat l’anunci que realment va tocar el punt dolç.
Facebook va ser oficialment el meu canal d’adquisició número u.
Tot plegat, vaig gastar un total de 1.225,14 dòlars en tots els anuncis de Facebook.
Vaig guanyar un total de 5.904,59 dòlars d’ingressos, i això va significar que els meus beneficis, després de restar els altres costos, com el tema de Shopify, el lliurament del kit de maquillatge, etc., eren d’uns 3.037,05 dòlars.
Tot i que estava molt content amb la meva aplicació Shopify ka-ching Durant tot el dia, encara no acabava el viatge del meu negoci.
Canvi de preu
Al món del comerç electrònic, el valor mitjà de la comanda és de tan important .
Si podeu augmentar la despesa que fan els vostres clients per comanda, realment us ajudarà a augmentar les vostres vendes en general.
Per tant, intentar millorar en aquesta àrea va ser la meva següent tasca.
Tot i així, calia anar amb compte: no volia exagerar-ho i canviar els preus de manera que es reduïssin les comandes.
És una línia fina i no volia estar en el costat equivocat.
Abans de fer la prova, el meu valor mitjà de comanda era de 27,68 USD.
Per tant, vaig decidir augmentar els preus de tots els meus productes en 5 dòlars el 21 d’abril de 2018.
Al final d’aquest estudi de cas, el 30 d’abril de 2018, el valor mitjà de la comanda va augmentar.
Va augmentar 5,73 dòlars per comanda.
Un canvi tan petit com aquest va fer la meva botiga en línia encara més forta.
Això volia dir que podia reinvertir aquests diners addicionals al meu negoci amb un pressupost publicitari més alt o que podia mantenir-los com a beneficis.
El final
Un negoci en línia és un viatge emocionant.
Està ple de coses noves per aprendre, oportunitats per créixer i reptes que realment us involucren.
Dirigir aquest negoci va ser dur. Em vaig fixar objectius més alts i em van obligar a treballar més difícil i més intel·ligent .
Però, realment, vaig aconseguir els meus objectius?
Aquí teniu un recordatori ràpid del que eren:
Més ingressos, menys temps
L’última vegada que vaig construir un negoci per a un estudi de cas, Vaig guanyar 6.667 dòlars en vuit setmanes .
Aquesta vegada, vaig haver de guanyar almenys 6.667,01 dòlars en 4 setmanes.
Vaig poder guanyar 8.872,50 dòlars en 4 setmanes amb aquest nou negoci, així que SÍ, vaig aconseguir aquest objectiu.
Taxa de retorn del client
Em vaig proposar tenir una taxa de retorn del 5% per als clients.
Això significava que almenys 5 de cada 100 clients que tenia haurien de tornar a la meva botiga i tornar a fer una comanda.
Per tant, vaig aconseguir un total de 296 comandes, la qual cosa significava que haurien d’haver almenys 14 clients retornats.
Malauradament, no vaig assolir aquest objectiu.
Però, tot i així, vaig assolir un percentatge de visitants retornats del 2,71%. Va ser un senyal positiu que estava fent alguna cosa bé.
Percentatge de conversions del 4%
El percentatge de conversions mitjà d’una empresa de comerç electrònic se situa al voltant del 2%. Vaig intentar aconseguir un percentatge de conversions doble.
Tenia un percentatge de conversions del 3,79%.
No vaig assolir aquest objectiu, però encara era molt millor que el negoci de comerç electrònic mitjà.
Tot i que ni tan sols vaig assolir tots els objectius, encara estava molt content dels resultats.
Quan acabaven els meus 31 dies, havia obtingut un benefici de 4.365,78 dòlars.
Si mirem enrere, hi ha moltes possibilitats de millora i hi ha moltes coses que he après a l’hora d’executar aquesta botiga.
I espero que hagueu après alguns nous trucs d’aquest cas pràctic que podeu aplicar a les vostres futures empreses.
Sincerament, no hi ha cap raó per la qual no pugueu obtenir els mateixos resultats que jo, si no millor.
Tots som grans empresaris per dret propi; només cal que us assegureu de treballar de manera contínua.
De moment, ja heu acabat: aneu-ho!
![El millor moment per publicar a les xarxes socials el 2021 [INFOGRAPHIC]](https://almtalonline.at/img/article/97/best-time-post-social-media-2021-3.jpg)
