Article

Com gestionar un equip remot: la vostra guia de lideratge virtual

Gestionar un equip és prou difícil en persona. Però ara, els directius de tot el món s’enfronten al nou territori de fer-ho tot en línia.



Per a alguns, és temporal. Però per a molts, treball en equip remot no va enlloc en un futur previsible. Fins i tot després que la pols s’assoleixi i la pandèmia hagi quedat enrere, la necessitat de gestionar un equip remot amb eficàcia continuarà fins a cert punt.

Treballar amb equips remots comporta molts dels obstacles clàssics de la vida dels directius. Però també presenta alguns de nous força interessants.





I alguns d’aquests obstacles separaran els directius d’equips simples dels vertaders líders. L’organització i les directrius són més importants que mai, però també ho és ser solidari, comprensiu i resistent.

Considereu aquest article el vostre conjunt d’eines per gestionar treballadors remots. Analitzarem alguns dels majors reptes als quals s’enfronten els “líders virtuals” actuals, així com algunes de les millors pràctiques i eines que podeu utilitzar per superar aquests reptes i portar el vostre equip a la glòria.


OPTAD-3

Anem-hi.

Publicar contingut

No espereu que ho faci algú altre. Contracteu-vos i comenceu a atacar.

Comenceu gratuïtament

Reptes de la gestió d’empleats remots

reptes de la gestió d’empleats remots

vull crear una pàgina de Facebook

Font

Abans que ens embrutem les mans amb les solucions, analitzem de prop els reptes clau de la gestió d’empleats remots: estructura, comunicació, productivitat i confiança.

1. Estructura

Som criatures d’hàbit. Des d’aquell tram de bon matí fins a una sessió informativa de la tarda fins a un curling al sofà després d’un llarg dia, les nostres rutines són força consistents.

Però ara que hi ha tanta gent treballant des de casa, tot això està al revés. És com si ho haguessin de fer trobar una rutina completament nova , a més de les noves tensions de fer malabars amb la vida personal i professional dins de les mateixes parets. Per no parlar educació a la llar .

Llenceu tot un seguit d’eines virtuals, mètodes de comunicació i un entorn nou, i no és estrany que la gestió d’equips remots pugui ser tan remolí.

2. Comunicació

La majoria de la gent estarà d'acord que la comunicació cara a cara és la més fluida. Els professionals abans podien passejar a l’oficina del seu company de treball i aconseguir solucionar un problema en un minut.

Ara, les nostres safates d’entrada estan més inundades que mai i ens estem fent ping entre nosaltres constantment mitjançant eines de missatgeria. Amb el flux de comunicació que es mou significativament cap a la tecnologia, molts troben que és més difícil col·laborar i obtenir les respostes que necessiten en el temps que les necessiten.

3. Productivitat

Quan es combina una manca d’estructura amb blocs de comunicació, neixen problemes de productivitat. Això s’aplica a l’entorn de treball, però s’amplifica en un entorn personal on equilibri treball-vida és més important que mai.

No sé vosaltres, però sóc el més clar i eficaç quan estic en un entorn on puc compartir aquest enfocament amb persones afins. Això suposa un gran avantatge d’estar a una oficina ... però ara ha desaparegut.

I amb què s’ha substituït? El mateix lloc on mengem gelats al sofà, prenem migdiades indiscriminades i pensem 'realment hauria d'arribar-hi' cada vegada que veiem la nostra gegant pila de roba desplegada.

Parlar de senyals mixtes.

llocs designats de treball remot

4. Confiança

A l’hora de gestionar equips remots, és absolutament fonamental mantenir la confiança, la fiabilitat, el treball en equip i la confiança general del vostre equip que els ajudeu.

Però quan tothom s’esforça per trobar noves eines i processos, i després comunicar-los de manera eficient, és més fàcil que mai perdre aquesta confiança.

El la investigació sobre això no ha canviat o bé: dirigir equips remots és molt més difícil quan el vostre equip no sent que esteu en contacte amb les seves necessitats i desitjos.

A més, cal calcular tots els reptes addicionals de salut mental i física que comporta una crisi global de salut pública.

Senzill i senzill: els administradors han de treballar més que mai per donar suport als seus equips.

Bones pràctiques d'equips remots

1. Establiu una hora diària o setmanal d’entrada

Igual que teniu reunions d’equip periòdiques a l’oficina, canvieu els nadons a un entorn virtual. Fins i tot és possible que vulgueu afegir registres de registre addicionals fins que el vostre equip trobi el seu flux i les coses assoleixin la màxima fluïdesa. A continuació, podeu tornar a avaluar i escollir reduir la mida si ho cregueu convenient.

Per començar, ho recomano establint una reunió diària de només 15 minuts (depenent de la mida del vostre equip, és clar).

En aquestes reunions, podeu fer una volta en cercle. Això dóna a cada membre de l’equip la possibilitat de dir:

  • Què hi ha al plat per al dia o la setmana
  • Si tenen algun obstacle actual que els impedeixi realitzar tasques o projectes
  • El que necessiten d'altres membres de l'equip per eliminar aquests obstacles o accelerar les coses

Intenteu que el temps sigui agradable per a tothom, com ara les 10 o les 11 hores, si teniu una jornada habitual de 9 a 5 hores. Això els dóna temps sigueu productius sols però encara els permet manejar els seus obstacles abans d’hora perquè tinguin temps per fer les coses.

com gestionar el treball remot per a equips

Font

2. Escriviu fluxos de treball, processos i rols

Treballar amb equips remots pot ser molt complicat i ràpid. A mesura que canvieu totes les vostres operacions internes a virtuals, hi ha molts passos i elements que poden caure entre les esquerdes.

La millor manera d’assegurar-se que tot flueix amb fluïdesa és traçar el màxim mapa possible. I no vull dir al vostre cap.

com obtenir el vostre propi filtre instantani

Crear documents físics que donen instruccions pas a pas sobre com s’han de fer les coses, quan s’han de fer i qui les ha de fer.

Aquests documents poden incloure:

  • Llistes de comprovació de cada element d’un projecte o tasca
  • 'Llibres de joc' que aprofundeixen en protocols i processos
  • Organigrames que il·lustren què fer en circumstàncies canviants
  • Plantilles, com ara scripts d'informació o informes, que els membres de l'equip poden emplenar fàcilment

Col·loqueu aquests documents en una unitat compartida o una plataforma de gestió de projectes perquè tothom hi pugui accedir en qualsevol moment.

Aquestes útils eines de gestió remota d’equips ajuden molt a assegurar-se que els membres de l’equip no tinguin el coll d’ampolla a l’espera d’informació que abans requeria preguntar a algú més.

3. Pregunteu de manera proactiva com podeu donar suport a cada persona

Tothom s’acostuma al nou swing de les coses. A ningú li sembla que sigui increïble i alegre.

Per gestionar eficaçment un equip remot, heu de demostrar al vostre equip que enteneu les seves experiències. També heu de mostrar compassió, consideració i predisposició a intentar complir-los a mig camí.

En lloc d’esperar que es queixin de les coses que xuclen, pregunteu-los com podeu fer que les coses xuclin menys. Hi ha diverses maneres de rebre comentaris de manera proactiva:

  • Un cop a la setmana durant una reunió de grup, pregunteu a tothom la seva 'puntuació de felicitat per equip' en una escala d'un a deu.
  • Mantingueu reunions periòdiques individuals perquè cada membre de l’equip tingui la possibilitat d’expressar els seus pensaments amb confiança.
  • Envieu enquestes amb una eina com Formularis de Google o bé Mono d'enquesta .

Pregunteu a cada persona sobre les coses que va fer bé el vostre equip i les coses que poden millorar. Feu les mateixes preguntes sobre vosaltres mateixos com a líder.

A continuació, feu el que pugueu per salvar els buits i fomentar un fort sentiment de comunitat, col·laboració i confiança que feu el possible per cuidar-los.

bones pràctiques dels equips remots

Font

4. Busqueu un equilibri entre les normes i la independència

He mencionat que ara és un moment estrany per a tothom?

Cada persona té les seves pròpies circumstàncies i el seu propi horari diari a seguir. Això s’amplifica per a les persones que viuen amb nens petits i altres familiars o companys de pis, que ara estan tots a casa.

Algunes persones floriran amb la seva nova independència. Alguns ho odiaran tot.

Aprendre a gestionar un equip remot significa aconseguir un equilibri delicat. Per una banda, haureu de ser proactius en establir una estructura clara i resistent de com es poden i s’han de realitzar les activitats del dia a dia.

D’altra banda, haureu de permetre que la gent pugui fer un moviment trobar el seu propi flux i rituals - i esbrinar com s’adapta la feina a la gestió de la seva vida personal.

Una manera de fer-ho és establir marcs detallats sobre com s’haurien de completar els projectes, però centrar-se més en els objectius finals en lloc del temps que cal fer cada pas.

Dit d’una altra manera: guardeu aquests documents exhaustius del consell núm. 2, però utilitzeu el millor criteri per establir el martell quan la gent no compleixi tots els detalls.

Les millors eines per a equips remots

Trobareu que serà l’aplicació de totes aquestes pràctiques recomanades manera més fàcil quan disposeu de les eines adequades de gestió de treballs remots.

Repassem algunes de les eines i el programari més populars per ajudar el vostre equip a assolir l'eficiència del mode bèstia.

1. Zoom

Probablement n’haureu sentit a parlar moltZoomsi encara no l’utilitzeu. Era popular abans que arribés la pandèmia, però el seu ús ha augmentat exponencialment. Podeu confirmar-ho mitjançant la quantitat de memes Zoom que ara omplen Internet.

millors eines per a equips remots

Zoom ofereix un compte gratuït que us permet reunir-vos fins a 40 minuts amb una sola persona il·limitada. A més, podeu allotjar fins a 100 participants.

quants caràcters d'una pàgina

2. Fluix

Fluixés una altra d'aquestes eines de gestió d'equips remots que veieu a tot arreu. I això és perquè és impressionant.

És una excel·lent alternativa als correus electrònics, en què és possible que hagueu d’esperar hores per a alguna cosa que trigaria 15 segons a xerrar.

Podeu crear canals per dividir temes, com ara un canal per a cadascun dels vostres clients de serveis o un canal per a cada departament de la vostra empresa. Zoom també us permet integrar les eines per compartir fitxers i fer trucades de veu o de vídeo.

relaxació per a equips remots

3. Trello

Trelloés una senzilla i bella eina de gestió de projectes que us permet dividir grans projectes en tasques individuals perquè res no quedi enrere.

Aquest programari de gestió d'equips remots utilitza el fitxer Mètode Kanban , que us ajuda a visualitzar el flux de treball en lloc de mirar llargues i tedioses parets de text i llistes de tasques.

com mirar les estadístiques de publicacions a instagram

Podeu veure fàcilment on es troba tothom en el seu projecte, cosa que augmenta la comunicació sense que hagueu d’aconseguir a tots els membres de l’equip una actualització d’estat. I tot està embolicat amb una funcionalitat d’arrossegar i deixar anar molt senzilla.

eines de gestió d

4. LastPass

Alguna vegada ha hagut d’esperar tot el dia després de demanar una sola contrasenya a un membre de l’equip? Tinc, i és el pitjor.

Una eina de gestor de contrasenyes comLastPassés una manera fantàstica de mantenir-ho tot en un lloc segur, on tothom hi pugui accedir sempre que ho necessiti.

Aquest programari de gestió d’equips remots té excel·lents ressenyes i molta confiança en la indústria, de manera que no cal que us preocupeu per la seguretat. Simplement introduïu totes les vostres contrasenyes i tingueu la seguretat que ningú tornarà a tenir el coll d'ampolla per iniciar la sessió.

programari de gestió d

5. Calendly

Si de sobte us trobeu ofegats en reunions Zoom, una eina de programació com araCalendlyus pot ajudar a gestionar les vostres cites i el vostre preciós temps.

S'integra amb el vostre calendari a Google, iCloud, Office365 o Outlook i actualitza automàticament la vostra disponibilitat en funció de les vostres preferències. A continuació, qualsevol persona que vulgui xatejar amb vosaltres pot escollir una hora a les vostres ranures disponibles.

Ja no hi ha correus electrònics d’anada i tornada. Simplement navegació suau i més temps per al treball real.

calendly per a control remot

6. Zapier

Si esteu a punt per augmentar el nivell del vostre joc d’eficiència,Zapierté moltes funcions per automatitzar diversos aspectes de les vostres operacions.

Aquest programari de gestió de treballs remots s’integra i connecta amb més de 2.000 altres aplicacions. Mou la informació de manera que pugueu tenir continuïtat sense haver d'afegir manualment la mateixa informació a llocs diferents.

Podeu configurar 'activadors' perquè, quan passi una cosa, es faci una acció. A continuació, es mostren alguns exemples de desenes de milers:

  • Deseu un fitxer a Dropbox després que algú us l’enviï a Slack
  • Publiqueu automàticament els vostres nous articles de WordPress a LinkedIn
  • Envieu un correu electrònic a través de Gmail quan s'actualitzi una fila de Fulls de càlcul de Google
  • Creeu una targeta Trello nova a partir d'un esdeveniment de Google Calendar

Hi ha tantes possibilitats. Mireu-ho i comproveu-ho vosaltres mateixos.

zapier

Gestionar equips remots com un cap

A ningú se li sorprèn saber que és possible que tú i el vostre equip teniu reptes addicionals mentre navegueu per la pandèmia i el canvi cap al treball virtual.

Per aprendre a gestionar el treball remot per al vostre equip, haureu d’aconseguir el lideratge d’algunes maneres importants. Algunes d'aquestes formes seran familiars, però algunes se sentiran completament noves.

Tot està en la manera de gestionar-ho.

El millor virtual líders s’esforcen constantment per equilibrar el pensament, la planificació i l’eficiència cap endavant amb una mica de creativitat, resistència i compassió per les experiències de l’equip.

Ni tan sols heu d’aconseguir aquest equilibri perfectament. Només treballar-hi cada dia marca la diferència.

Voleu obtenir més informació?



^