Capítol 16

Com dominar la vostra estratègia de màrqueting per correu electrònic





Màrqueting per correu electrònic encara segueix sent una potència. D'acord amb Econsulta , aproximadament el 75% de les empreses coincideixen que el correu electrònic produeix un retorn de la inversió bo o excel·lent. Statista espera que el nombre d'usuaris de correu electrònic continuï augmentant (fins als 2.900 milions) el 2019. El màrqueting per correu electrònic és un convertidor provat.

Quan envieu correus electrònics als clients amb ofertes personalitzades, milloreu les vostres probabilitats de conversió. El cost de publicar campanyes de correu electrònic és inferior a la publicitat, cosa que pot fer que el màrqueting per correu electrònic sigui molt rendible per a la vostra botiga.





com veure la primera publicació d’algú a algú

Exemple: Adora’m té una gran estratègia de màrqueting per correu electrònic. Són un exemple fantàstic per crear campanyes de correu electrònic. Des de les seves línies d'assumpte fins a la seva còpia de correu electrònic, tots els aspectes de les seves campanyes de correu electrònic estan pensats acuradament. Les línies d’assignatures anteriors han inclòs: “GOTEU TOT. Les vostres seleccions personalitzades són aquí 'a' ESTÀ A LA LLISTA '. Cada correu electrònic comparteix un format similar. Els correus electrònics mencionen l’enviament gratuït, la quantitat de diners que podeu guanyar si consulteu amics, una gran oferta de temps limitat (normalment un 50% de descompte) i enllaços a la seva sala d’exposició, història, col·leccions i botiga.

Per crear la seva llista de correu electrònic, quan un client visita per primera vegada el seu lloc web, se li demana que faci un qüestionari per crear una experiència més personalitzada. Un cop els clients han realitzat el qüestionari, s’inscriuen automàticament a la subscripció per correu electrònic, on rebrà regularment noves ofertes. Com que ara tenen dades personalitzades sobre el client, poden oferir una millor experiència als seus correus electrònics. Per exemple, incloure el seu nom en un correu electrònic, mostrant els productes que voldrien segons els seus gustos.


OPTAD-3


Consells de màrqueting per correu electrònic:

Penseu críticament en tots els correus electrònics de comerç electrònic que heu rebut mai. Per què l’heu obert? Per què heu fet clic a la botiga? Podria ser un tema interessant del bloc sobre el qual volíeu obtenir més informació. O un producte que t’ha semblat genial i que t’interessa comprar. Proveu diferents dissenys per veure quins prefereixen els vostres clients. Proveu un correu electrònic amb alguns productes a la llista, un de contingut del bloc o una combinació de productes i contingut.

Sigues creatiu en la forma de crear la llista de correu electrònic. La canalització dels vostres clients mitjançant un qüestionari on rebran una recomanació personalitzada us pot ajudar a crear la vostra llista més ràpidament. També podeu organitzar un obsequi o un concurs amb un premi tan atractiu que es comercialitzi a si mateix. Els fitxers imprimibles, els llibres electrònics o les descàrregues també us poden ajudar a crear la vostra llista de correu electrònic. Pràctiques estàndard de creació de llistes com ara les finestres emergents de benvinguda o intenció de sortida també poden ser útils. També podeu col·laborar amb altres marques mitjançant seminaris web conjunts per fer créixer la vostra llista de correu electrònic. A cada correu electrònic, podeu demanar als vostres clients que facin referència a un amic, cosa que també us podria ajudar a crear la vostra llista de correu electrònic. En augmentar el nombre de correus electrònics qualificats que té la vostra botiga, és més probable que els converteixi en clients de pagament. Però assegureu-vos que creeu la llista adequada en lloc d’una llista gran.

Un cop hàgiu creat la llista, voldreu crear línies d'assumpte de correu electrònic que afavoreixin les obertures i els clics. Rebot es va adonar que les línies de tema utilitzaven afalacs, eren inesperades, utilitzaven estadístiques i ho eren personalitzat tendeix a tenir les tarifes d'obertura més altes superant els estàndards de la indústria.

estadístiques de personalització de correu electrònic

Segmenteu la llista de correu electrònic. Presentar diferents ofertes a diferents públics. Un client fidel ha de rebre un correu electrònic diferent a algú que fa temps que no obre els vostres correus electrònics. Premi els clients fidels amb ofertes exclusives. Centreu-vos en tornar a atraure els clients que fa temps que no obren. És possible que vulgueu segmentar la vostra llista en funció del seu comportament de compra, dades demogràfiques, l’oferta que els ha permès obtenir la llista, la seva ubicació i molt més.

com posar emoji al Mac

Envieu un correu electrònic als vostres clients. Si els vostres clients han optat per rebre més informació de màrqueting de la vostra marca, envieu-los per correu electrònic. Informeu-los quan hàgiu afegit nous productes, tingueu una venda o compartiu contingut que els agradaria. És més fàcil retenir el client per correu electrònic que intentar obtenir noves inscripcions per correu electrònic. Us sorprendrà la quantitat de persones que tinguin llistes de correu electrònic i no en puguin enviar.

Afegiu botons de compartició social o un enllaç 'Envia un correu electrònic a un amic' als vostres correus electrònics. És possible que hi hagi clients que vulguin compartir una promoció amb el seu amic, parella o familiar que estigui buscant el que esteu venent. L’addició d’aquest tipus de botons facilita que un client pugui compartir amb algú alhora que contribueix a augmentar l’exposició de la vostra marca.

Recopileu correus electrònics amb una finestra emergent. Les finestres emergents poden ser molestes per a alguns usuaris, de manera que presentar-los l’oferta adequada pot ajudar a augmentar la probabilitat que participin a la vostra llista. Podeu utilitzar una finestra emergent d'intenció de sortida com Wheelio que permet que els clients giren per guanyar un descompte després d’introduir la seva adreça de correu electrònic. L'eina també pot ajudar a baixar els carros abandonats.

Quan presenteu la vostra oferta als vostres clients, assegureu-vos que sigui atractiva. Per exemple, els descomptes exclusius per a inscripcions per correu electrònic, el primer accés a nous productes o una guia de productes gratuïta poden ser atractius per al client. Eviteu l'ús d'idiomes com ara 'actualitzacions gratuïtes de correu electrònic', perquè siguem sincers, totes les actualitzacions de l'empresa són gratuïtes. I no resulta atractiu per a un comprador, tal com ho faria un descompte o una oferta relacionada amb el producte.

Optimitzeu la vostra botiga per obtenir inscripcions. Tenir una finestra emergent quan un client entra o està a punt de sortir de la vostra botiga pot ajudar a augmentar les opcions de participació per correu electrònic. D'acord amb Summe , els catàlegs de benvinguda i els formularis de participació del creador de llistes es converteixen en un 2,6% o més. També és possible que vulgueu incloure un formulari de participació al contingut del vostre bloc o que tingueu una opció de desplaçament al vostre bloc. Tenir una pàgina de descàrregues en què inclogueu contingut que es pugui descarregar i que requereixi la participació per correu electrònic també pot ser útil. Per exemple, si veneu fundes per a telèfons, el vostre contingut descarregable podria ser dissenys de salvapantalles.


Eines de màrqueting per correu electrònic:

El més sòlid us permet enviar 2.000 correus electrònics cada dia de manera gratuïta fins a 15.000 al mes. Aquesta és una gran eina de màrqueting per correu electrònic per a propietaris de botigues nous que encara tenen una llista reduïda i tenen un pressupost estricte. Podeu crear un reforç de campanyes, un carretó abandonat i correus electrònics de benvinguda per augmentar les vendes de la vostra botiga i construir la vostra relació amb els vostres clients. Podeu crear campanyes de correu electrònic simplement fent clic als productes de la vostra botiga. També us permet crear proves de divisió de correu electrònic.

Wheelio és un excel·lent exemple de formulari de participació per correu electrònic amb intenció de sortida. Convoca els clients a participar-hi, jugant a obtenir descomptes, cosa que fa que sigui una experiència divertida per als clients. Després que un client introdueixi el seu correu electrònic, pot guanyar un descompte. A la meva botiga en línia, puc fer un seguiment fàcil a la secció de descomptes de Shopify de la freqüència amb què els usuaris fan servir el descompte. També ha creat la nostra llista de correu electrònic perquè puguem continuar comercialitzant aquest client en cas que decideixi no fer servir el descompte.

quants seguidors necessiteu per obtenir la verificació

Quan es tracta d’eines de màrqueting per correu electrònic per a les opcions de participació, podeu instal·lar-les Privat a la vostra botiga Shopify. L’aplicació ajuda a capturar correus electrònics dels clients amb finestres emergents, barres, pancartes i molt més. L'aplicació s'integra perfectament amb el proveïdor de correu electrònic per garantir que no es perdi cap correu electrònic en el camí. Privy també inclou funcions d’orientació, com ara el dispositiu, el comportament del carretó electrònic i el país, de manera que pugueu enviar als vostres clients un correu electrònic personalitzat.

Millor caixa de cupons us permet oferir un cupó als clients mitjançant una finestra emergent si els clients opten per correu electrònic i segueixen la vostra marca a les xarxes socials. Un cop els clients segueixen els passos, apareix el codi de descompte que els permet estalviar diners en la compra. Aquells que vulguin crear les seves xarxes socials següents, a més de la seva llista de correu electrònic, podrien optar per instal·lar aquesta aplicació en lloc d'una finestra emergent amb intenció de sortida. El botó 'Obtenir descompte' es troba directament a la pàgina del producte, cosa que el fa visible per a aquells que tinguin previst comprar un article.


Recursos per correu electrònic:

Hubspot Els 15 millors exemples de campanyes de màrqueting per correu electrònic que heu vist mai mostren com les diferents marques conserven els subscriptors de correu electrònic amb missatges creatius. Tot i que no es centra exclusivament en el comerç electrònic, trobareu idees interessants sobre com podeu posicionar les vostres campanyes de correu electrònic. Per exemple, si teniu una botiga en línia de comerç social, us recomanem que consulteu l'exemple benèfic: water.

Kissmetrics Una guia d’inici per a màrqueting per correu electrònic d’inici per a principiants repassa tots els consells i trucs que haureu de saber a l’hora de crear la vostra primera campanya de correu electrònic. Des de la importància d’obtenir permís fins a la segmentació, és una bona lectura per a aquells que acaben de començar.

la mida estàndard del bàner complementari per als anuncis TrueView in-stream a YouTube és:

Incendi construït El número 14 dels millors exemples de màrqueting per correu electrònic que funciona és un altre gran contingut que us proporciona exemples pràctics per inspirar les vostres campanyes. Us ajuda a visualitzar les possibilitats del que podeu fer dins de l'àmbit del màrqueting per correu electrònic. Mireu l’exemple de Bonobos si teniu una botiga de moda en línia: és genial.


Pràctiques recomanades per a màrqueting per correu electrònic d'experts en correu electrònic:

Brandon Wright de Laboratori del pensament 'Una de les àrees més ignorades del màrqueting de comerç electrònic són els correus electrònics transaccionals. Els correus electrònics transaccionals són els correus electrònics de confirmació de la comanda, que es generen automàticament a partir d’una acció de l’usuari. Aquests correus electrònics tenen taxes d’obertura del 70% i percentatges de clics del 17%. En comparació amb el 15% i el 3% dels correus electrònics massius de màrqueting de comerç electrònic. Els correus electrònics transaccionals també generen més ingressos que els correus electrònics típics de 0,75 $ contra 0,13 $. '

Claudia Montez, fundadora de Joies Isabelle Grace , recomana, 'Utilitzem els nostres canals de xarxes socials i el butlletí de notícies per correu electrònic per oferir als nostres seguidors de xarxes socials i als nostres clients actuals ofertes divertides per les quals es poden emocionar. Connectem amb la nostra base de clients actual oferint als nostres subscriptors de butlletins electrònics descomptes exclusius de JUST4ME. Cada setmana posem una de les nostres peces amb un descompte especial JUST4ME i la publicitem al nostre butlletí i als nostres seguidors de xarxes socials. Això no només ha donat lloc a noves compres de clients existents, sinó que també ens ha ajudat a fer créixer la nostra llista de correu electrònic.'

Alexa Engelhart, estratega de correu electrònic de Power Digital Marketing , recomana personalitzar els correus electrònics. Ella diu, 'Pot ser quelcom tan senzill com incloure el nom d'algú a l'assumpte o la còpia corporal a alguna cosa una mica més complex, com enviar-li un correu electrònic automàtic tan aviat com esgotin el producte i donar-li un codi de cupó i un recordatori per comprar més. Altres formes de personalització que ajuden a generar resultats de correu electrònic excepcionals inclouen: enviar-los correus electrònics els seus aniversaris, enviar-los idees de productes o serveis que poden agradar en funció de la seva història de compra o navegació i enviar ofertes especials o actualitzacions de notícies en funció del lloc on visquin. Una mica de personalització pot recórrer un llarg camí pel que fa al màrqueting per correu electrònic.'

Adam Watson, director de Miralls de Hollywood , comparteix la seva experiència amb les finestres emergents amb intenció de sortir. Ell diu: 'El meu consell número u de màrqueting per correu electrònic és que aparegui una intenció de sortida al vostre lloc web amb una oferta temptadora. Entre el 98 i el 99% dels visitants del lloc web surten de la vostra botiga sense comprar ni deixar les seves dades. És imprescindible, ja que estan a punt de sortir de la vostra botiga, podeu agafar la seva adreça de correu electrònic per establir una relació o oferir-los una oferta temptadora, com ara un codi de descompte, perquè es quedin i comprin. Un cop el client accedeixi a les inscripcions per correu electrònic, recomano utilitzar un correu electrònic introductori amb una sèrie de butlletins per mantenir el client entretingut amb contingut valuós i tornar a comprar i comprar. Hem dividit les proves amb i sense finestres emergents i el percentatge de conversions ha augmentat un 30% i els registres de correu electrònic van augmentar un 98% '.



^