Capítol 3

Com obtenir ingressos de fòrums i grups de Facebook per a empreses

D'acord amb Empresari , El 20% dels nord-americans recomana els seus productes preferits als fòrums. Tant si comercialitzeu Grups de Facebook , fòrums populars del vostre nínxol o creació de fòrums al vostre lloc web, podeu crear i fer créixer la vostra marca mitjançant la interacció amb els clients dels fòrums.





Aproximadament 33% de venedors de màrqueting opten per comercialitzar les seves marques en fòrums per arribar a un públic més gran dins d’un nínxol específic. Podeu publicar anuncis en fòrums o subcategories molt orientats per augmentar la notorietat de marca. Si decidiu promocionar el vostre producte sense publicar anuncis, assegureu-vos d’afegir valor responent a preguntes, proporcionant informació detallada sobre un nínxol i ajudant els membres de la comunitat. L’objectiu és crear un sentiment de comunitat mitjançant la creació de relacions amb els membres del grup sense una empenta agressiva en les vendes.

Exemple de fòrum: ull és un exemple de botiga en línia que va crear el seu propi fòrum. Amb més de 100 pàgines de debat actiu i diari, el popular fòrum de videojocs i realitat virtual excel·lix en educar els seus clients alhora que permet als seus clients interactuar entre ells. Periòdicament publiquen anuncis amb actualitzacions d’errors, noves funcions i enquestes. Els permet mantenir informats els seus clients alhora que els permet dominar els estudis de mercat a l’hora de crear nous productes. Els clients també poden interactuar entre ells o fer-se preguntes. Això ajuda a construir una comunitat amb els seus membres, cosa que indirectament ajuda a fidelitzar la marca.





Fòrum


No espereu que ho faci algú altre. Contracteu-vos i comenceu a atacar.


OPTAD-3
Comenceu gratuïtament

Què és un grup de Facebook?

Un grup de Facebook és un lloc per a la comunicació de grup on la gent de Facebook pot compartir o discutir idees o interessos comuns. Qualsevol usuari de Facebook pot crear un grup de Facebook. Aquest grup de persones interactua basant-se en un interès compartit, per expressar les seves opinions sobre una causa, un problema o una activitat comuns. Normalment es veu gent dels grups de Facebook discutint sobre la publicació de comentaris, la compartició de fotos o altres continguts similars. Els grups de Facebook poden ser privats o oberts a tothom per permetre als membres unir-se lliurement.

Pàgina de Facebook vs Grup de Facebook

Des que es va implementar per primera vegada, els grups de Facebook han sofert molts canvis. Al principi, era possible que tothom que pogués veure el vostre perfil de Facebook veiés de quin grup de Facebook formàveu part. Ara, aquests fòrums oberts s’anomenen pàgines de Facebook. Aquests són creats per empreses, famosos o marques que ajuden a facilitar la comunicació amb el seu públic i actuen com una plataforma on poden compartir contingut interessant per als seus Seguidors de Facebook . Només els administradors poden publicar en aquestes pàgines de Facebook.

Alguna cosa única de les pàgines de Facebook que no tenen els grups de Facebook són Page Insights. Les estadístiques de pàgina permeten a l'administrador de la pàgina de Facebook veure quin nivell d'activitat està rebent durant un període de temps. Aquesta activitat també es representa en format gràfic. La representació gràfica permet una millor comprensió de com el públic rep el contingut que publica l'administrador. Aquestes anàlisis no s’ofereixen als gestors del grup de Facebook, principalment perquè les estadístiques del grup de Facebook es basen en un grup de persones petit i selectiu, en lloc d’un públic més gran i ampli.

Com utilitzar els grups de Facebook per a empreses

Podeu utilitzar els vostres grups de Facebook i la vostra influència a Facebook per promocionar els vostres productes i serveis. Els Grups de Facebook poden ser útils especialment per situar-vos, trobar nous clients i estar al dia de les qüestions que afecten la vostra empresa o marca. Si us uniu a Grups de Facebook relacionats amb el vostre lloc, podreu utilitzar la vostra plataforma com a forma de donar suport i comercialitzar el vostre negoci.

Un avantatge que podríeu tenir si us uniu a Grups de Facebook és que tindreu accés a les converses i debats que s’estan produint allà. Aquestes estadístiques del grup de Facebook us ajudaran a revelar oportunitats per demostrar el vostre coneixement o experiència en àrees relacionades amb el vostre negoci. Respondre a les preguntes i interactuar amb els usuaris del grup de Facebook us ajudarà a difondre recursos valuosos i us proporcionarà una plataforma per comunicar-vos amb el vostre públic objectiu. A més, també podeu compartir una publicació útil al bloc o esmentar els vostres propis productes i serveis.

El màrqueting a través de Grups de Facebook pot ser molt potent perquè està molt orientat. Les persones publiquen preguntes a les quals podeu respondre directament, augmentant la vostra credibilitat i convertint-vos en un recurs útil per a futures referències. Si tendeix a proporcionar-los solucions periòdicament, podreu augmentar la confiança en la vostra marca i negoci. També podeu utilitzar aquestes cerques i preguntes per reunir preguntes més freqüents i crear contingut original per al vostre públic objectiu.

Consells sobre el fòrum i el grup de Facebook:

Comparteix coneixements experts sobre el tema. Ajudeu les persones del grup. I quan finalment publiqueu el producte, assegureu-vos que sigui rellevant per al tema del fil. Sigues tan útil per als membres de la comunitat que realment s’entusiasmen amb els teus productes quan finalment esmentes la teva marca. Busqueu com a mínim 1 o 2 mesos de comunicació basada en el valor al grup i al fòrum abans de començar a publicar productes. Tot i això, si us uniu a un grup de compra i venda de Facebook, podeu començar a vendre el mateix dia. El públic d’aquests grups és diferent i la gent espera trobar productes per vendre en aquest tipus de grups.

Promocioneu els vostres productes a grups de compra i venda de Facebook. Assegureu-vos de posar-vos en contacte amb l’administrador i llegir la normativa del grup abans de publicar els productes per evitar la prohibició del grup. Seguint les directrius del grup, podeu treballar a la promoció dels vostres productes a llarg termini, cosa que us pot ajudar a augmentar les vendes hores extres en lloc d’un augment únic.

Tingueu en compte el tipus de grup o fòrum que publiqueu. Si cada publicació sembla spam i no té cap interacció, és probable que no pugueu obtenir beneficis del grup. Centreu els vostres esforços en grups de qualitat. Quants membres té el grup? És alt el compromís de publicació? Quin tipus de publicacions els agrada més? Com podeu incorporar el vostre producte a una publicació amb la qual voldrien i amb què interactuaria? Aquestes són només algunes de les preguntes que hauríeu de tenir en compte abans d’unir-vos a un grup. També podeu crear un full de càlcul amb els fòrums en què esteu actius per ajudar-vos a mantenir-vos organitzat.

Inicieu el vostre propi fòrum. Podeu afegir el vostre propi fòrum a la vostra botiga en línia amb aplicacions com Altres . Si organitzeu debats al vostre lloc web, podeu crear una comunitat per a la vostra botiga en línia. Podeu permetre als clients compartir fotografies de productes, fer preguntes sobre altres productes i fomentar les relacions amb els vostres clients. Com que està allotjat a la vostra botiga en línia, tindreu més control alhora que podreu ser transparents sobre els problemes. Podeu obtenir ingressos del vostre fòrum mitjançant una secció Anuncis o venda on publiqueu els codis de descompte, les ofertes especials i les promocions del dia. A més, si teniu el vostre propi fòrum, podríeu incloure trànsit orgànic al vostre lloc web per a les consultes de cerca i el contingut generat per l'usuari. Això ajuda els clients que busquen un acord a accedir-hi fàcilment.

Si teniu una pàgina de Facebook, ara podeu fer-ho enllaceu el vostre grup de Facebook a la vostra pàgina de fans . En enllaçar el grup amb la pàgina de fans, augmentareu la visibilitat del grup. El grup de Facebook us permet crear una comunitat entre la vostra base de fans on els vostres clients i fans puguin fer preguntes i compartir idees. Tot i així, haureu de promocionar el vostre grup per augmentar la seva pertinença, però és més probable que els vostres clients el descobreixin si està enllaçat a la vostra pàgina.

En vendre mitjançant grups de Facebook, assegureu-vos que les vostres imatges siguin captivadores. Utilitzeu fotos dels clients o fotos adequades per a Instagram per mostrar les millors funcions del vostre producte. La imatge és el que vendrà el producte en aquests grups, així que eviteu tenir un producte sobre un fons blanc pla.

Quan escriviu una còpia per a la publicació del vostre producte, mencioneu els detalls clau que us ajudaran a vendre el producte. És nou o utilitzat? Quantes en teniu disponibles? Utilitzeu l’escassetat si és possible. Esmenta el preu del producte per evitar xocs d’adhesius. Afegiu un enllaç a la pàgina del producte.

No us trobeu en persona per vendre el vostre producte. Molts grups de compra i venda permeten a la gent vendre els seus productes en persona. Com a distribuïdor en línia, podeu dir als interessats en comprar el vostre producte que només feu transaccions en línia, sobretot perquè no teniu inventari. Si necessiteu vendre en persona, reuniu-vos en un lloc públic, eviteu convidar gent a casa vostra a recollir o veure el producte.

Uniu-vos a diversos grups i fòrums. Les millors possibilitats d’èxit requeriran que us difongueu en línia i que sigueu membre actiu de diversos grups. Apunteu a grups amb un públic nombrós i amb un gran compromís, en lloc de diversos grups petits. La pràctica de ser membre actiu de la comunitat requerirà temps, dedicació i creació de relacions per augmentar les possibilitats d’obtenir ingressos amb la vostra marca. Haureu d’estar actiu responent als missatges un cop comenceu a vendre articles.

Podeu contractar un community manager o promocionar un dels vostres membres més actius com a administrador. Si teniu un representant d’atenció al client que busca més feina, aquesta tasca és senzilla. No cal que sigui un concert a temps complet ni tan sols un pagament. Tot i això, necessitareu que algú es dediqui unes quantes hores a la setmana per construir converses naturals, autèntiques i continuades al vostre fòrum. També haurà de supervisar els fòrums per assegurar-se que ningú infringeixi les condicions del servei. També hauran d’estar equipats per convertir un visitant en client quan tingui sentit.


Fòrum i grup de Facebook per a eines empresarials:

Altres L'aplicació Shopify permet al propietari de la botiga afegir un fòrum de comerç electrònic a la seva botiga en línia que coincideixi amb la seva marca. El fòrum de comerç electrònic us permet veure qui està en línia actualment, els darrers comentaris, el vostre feed de debats dels quals formeu part i temes de tendència. Costa entre 45 i 120 dòlars. Com a tal, és probable que vulgueu utilitzar aquest fòrum si teniu una botiga amb molt trànsit que rep centenars de milers o milions de visites cada mes. Aquesta aplicació funciona millor si teniu un flux de trànsit constant per garantir una alta interacció a les pàgines. Amb aquesta aplicació, també podeu permetre als clients fer comentaris sobre les pàgines del producte.

Grup de Facebook

Trello és una eina que podeu utilitzar per organitzar i fer un seguiment de la vostra activitat al fòrum. Podeu crear taulers per a tots els fòrums en què esteu actius. I afegir notes per a cadascun d’ells en funció de l’impacte de cadascun. Heu rebut trànsit gratuït al vostre lloc per a una de les vostres publicacions? Heu convertit una venda al vostre fòrum? El seu seguiment us permetrà comprendre quin tipus de contingut té el millor rendiment per millorar la vostra estratègia de màrqueting a la plataforma.

Grups de Facebook per a empreses

Fulls de càlcul de Google es pot utilitzar per mantenir organitzada la vostra activitat al fòrum. Podeu crear llistes de fòrums i grups en què esteu actiu. I actualitzar les llistes per incloure el nombre de publicacions que feu al dia / a la setmana i els resultats.

Fòrums

quina mida té la foto de portada de facebook

Fòrum i Grup de Facebook per a recursos empresarials:

Examinador de xarxes socials ' s 9 maneres d'utilitzar els grups de Facebook per a empresesés una gran publicació al bloc sobre com podeu comercialitzar la vostra botiga en línia a través de grups de Facebook. Aprendràs on publicar els teus productes dins dels grups de Facebook, com mostrar la teva experiència en nínxols i com provar el mercat abans de llançar un producte nou.



^