Capítol 3

Com navegar pel negoci a l'engròs com si fos un professional

Després de més de vuit anys treballant a la indústria majorista d’una manera o altra, val a dir que he après alguns consells, trucs i maneres d’operar que augmentaran la vostra probabilitat de tenir una gran experiència.





Pensant en comprar productes a l'engròs. Treballeu amb majoristes d’enviament directe o us dediqueu al famós mercat majorista xinès? Bé, no us voleu perdre aquests consells.

I assegureu-vos de llegir fins al final del capítol mentre comparteixo el que anomeno amb afecte Els deu manaments del negoci a l'engròs. Però, primer, tornem als conceptes bàsics i aconseguim els fonaments adequats: triar els productes a l’engròs adequats.





No espereu que ho faci algú altre. Contracteu-vos i comenceu a atacar.

Comenceu gratuïtament

3.1 Com seleccionar els productes a l'engròs adequats per al vostre negoci

Ara permeteu-me que us aclareixi que aquesta part de la guia no tracta com triar un nínxol . El que veurem és com aprofiteu la gran quantitat de productes a l'engròs per trobar la mercaderia perfecta per a la vostra botiga en línia un cop hàgiu identificat el vostre lloc.


OPTAD-3

Trobar els millors productes a l’engròs consisteix en investigar, però, segons la meva experiència, també m’ajuda a tenir un criteri que podeu utilitzar per filtrar tots els proveïdors que trobeu.

1. On es basen?

Si sabeu que només voleu treballar amb una empresa majorista local, podeu saltar-vos directament de proveïdors majoristes internacionals.

2. Què diuen les ressenyes?

Font

Molts llocs a l'engròs no publiquen les seves ressenyes, sobretot si són dolentes. Això no vol dir que encara no hi pugueu trobar els flacs, només heu de saber on mirar.

Tres llocs per veure ressenyes empresarials

És clar, consumeix molt de temps i és avorrit, però estic segur que podeu estar d’acord que una hora de treball de detectius a la part davantera val la pena una setmana per estar a les deixalleries perquè us va ser arrencat per un conegut negoci de venda a l'engròs.

com configurar el canal de youtube

producte a l

Font

[ressaltar] Consell d'experts: Val la pena recordar que, si treballeu amb una empresa majorista xinesa, és possible que tingueu dificultats per trobar ressenyes en línia.[/ ressaltar]

3. Tenen MOQ (quantitat mínima de comanda)?

El negoci a l'engròs es basa en treballar amb clients que compren a granel repetidament. És per això que els majoristes en línia i en fires mostren una quantitat mínima de comanda per ajudar a precalificar aquells que tenen més probabilitats d’adaptar-se.

Això no vol dir que un MOQ alt o fora d’abast signifiqui que haureu de deixar de treballar completament amb ells. Tanmateix, heu de ser una mica més creatius sobre com us hi plantegeu.

Al capítol 6 , hi trobareu els meus consells principalscom negociar amb els seus proveïdors majoristes.

4. Tenen fotos originals?

En veritat, això no sempre és possible dir-ho, sobretot perquè no es pot fer cerca inversa d'imatges a Instagram. Tot i això, seguiria agafant un o dos dels productes que trobareu al seu lloc i els dirigiria a través d’un inverteix la cerca d'imatges de Google , ja que mataràs dos ocells d’una sola pedra.

Esbrineu el següent:

  1. Les imatges els pertanyen?
  2. Qui més ven el que venen?

A l’hora de trobar majoristes en línia i investigar-los, l’eina d’imatges inverses de Google és el vostre amic.

Contingut relacionat: Lluitar contra el contingut robat a Instagram

5. Són comerciants majoristes?

Em quedaré curt i dolç.

Mai no podreu competir amb el negoci a l’engròs al qual compreu el vostre inventari, sobretot si sou novells. Consulteu l'exemple que he compartitcomerciant majorista Shein in Capítol 1 .

Imatge del fòrum de comerç electrònic

Amb menys experiència, recursos i temps a la vostra disposició, simplement no teniu el que cal per enfrontar-vos al proveïdor majorista en la batalla per la caixa de comerç electrònic i guanyar.

Imatge del fòrum de comerç electrònic

Un cop hàgiu trobat uns quants proveïdors a l'engròs que compleixin els vostres requisits, és hora de començar a redactar el vostre correu electrònic de divulgació inicial i el full de càlcul per organitzar totes les vostres dades. Més informació sobre aquest correu electrònic de divulgació més endavant, però primer, vegem el tipus d’informació que heu de capturar a la vostra base de dades comercial a l’engròs.

  1. Nom de contacte
  2. Nom i URL del lloc web
  3. Nom de contacte de l'empresa
  4. Enllaços a productes que us agraden
  5. Feu la data del vostre contacte de nom i de qualsevol nota
  6. Quin dia faràs el seguiment

Això afegeix una altra capa de treball que alguns es resisteixen a fer. Val la pena esforçar-vos per mantenir la vostra informació organitzada des de qualsevol moment, ja que és important establir relacions amb els vostres proveïdors.

[ressaltar] Consell d'experts: Descarregueu el meu fitxer plantilla de divulgació de correu electrònic majorista i full de càlcul.[/ ressaltar]

D’acord, per tant, un cop finalitzada la investigació, sempre em sembla útil fer una mica de diligència més profunda abans d’endinsar-me en la fase de divulgació del correu electrònic. I sempre hi ha cinc preguntes que sempre m’agraden fer, ja que sóc proveïdors breus.

  1. Cost i relació qualitat-preu - Ofereixen un producte fantàstic a un preu fantàstic?
  2. Responsabilitat social - compleixen els meus estàndards ètics? (Aquí no hi ha treball infantil, gràcies!)
  3. Servei d'atenció al client - Em preocupa aquest negoci a l'engròs com a client?
  4. Facilitat de transacció - És fàcil explicar què vull i aconseguir-ho sense massa fricció, estrès ni cost?
  5. Quina confiança tinc? Tinc prou informació i mesures de seguretat per tenir confiança en el meu proveïdor?

distribuïdors a l

Font

Ara, òbviament, no podreu avaluar si tots els negocis a l’engròs que trobeu compleixen tots aquests criteris fins que no els hàgiu establert. Dit això, ajuda a saber què cal buscar per endavant.

Recordeu que he dit que compartiria deu consells? Aquí estan.

Negocis a l'engròs Deu manaments

  1. No només mirareu els resultats de la primera pàgina. Poques vegades són els millors.
  2. No jutjaràs un llibre per la seva portada. De vegades, es troben excel·lents productes a l'engròs als llocs web d'escombraries.
  3. Seràs un comprador expert. Aparador i compareu preus, com ho faríeu amb qualsevol altra compra important.
  4. Fareu les matemàtiques. Assegureu-vos que esteu al corrent de totes les taxes, enviaments, etiquetes, despeses d’embalatge, etc., no només els costos de la mercaderia.
  5. Fareu les preguntes adequades. Teniu una llista de tot el que voleu demanar per endavant.
  6. Hauràs de negociar. Tanmateix, no sigueu barats i si intenteu baixar el MOQ (comanda mínima) és possible que hàgiu de pagar més.
  7. No perdreu el temps de la gent. Conegueu el que voleu i mantingueu els vostres correus electrònics breus i concisos i fins al punt.
  8. Adoptaràs la regla de 'tres vagues i estàs fora'. El vostre proveïdor majorista és una part crucial del vostre negoci. Si continuen embolicant-los, talla’ls.
  9. Sempre comprareu mostres, sobretot si s’envia dropshipping o si feu una comanda de més de 10 peces.
  10. Ampliaràs els teus horitzons. Comprar a l’estranger pot resultar descoratjador, però hi ha ofertes més importants, així que no deixeu que això us aturi.

Esteu a punt per passar a aquests consells de divulgació per correu electrònic? Genial! Jo també.

Contingut relacionat:

3.2 Com arribar a qualsevol negoci a l'engròs com un professional

Quan assistiu a fires, teniu l’oportunitat de conèixer personalment el propietari d’un negoci majorista o un dels seus empleats.

Però quan proveu de trobar els millors productes i esteu decidit a trobar aquests majoristes en línia, no us podeu permetre el luxe de ser descuidat amb la vostra difusió de correu electrònic.

Pensa-hi.

És la primera interacció que tindrà aquest negoci amb vosaltres, de manera que realment voleu avançar i fer una gran impressió.

Ryan Barr: fundador de WP Standard

Ryan Barr - Fundador de WP Standard

Cerqueu pauses de preus per volum. Per descomptat, obtingueu el preu primer de la quantitat mínima de comanda, però espereu que augmenti. Quins preus podríem obtenir si comprésem 1.000 unitats? Així pensareu en la rendibilitat a llarg termini.

Com a company empresari, sempre intento posar-me en la pell de l’altra persona a l’hora d’elaborar el meu correu electrònic divulgatiu, ja que sé que és probable que estiguin ocupats i amb poc temps a perdre.

3.3 Dades i tasques que no s’han de fer per correu electrònic al proveïdor a l’engròs

La difusió del correu electrònic amb èxit consisteix a investigar i a disposar de sistemes per organitzar la informació que adquiriu.

A continuació veureu una captura de pantalla de la plantilla de divulgació que faig servir, només heu de fer clic a l’enllaç per accedir a aquest full de càlcul i dos plantilles de divulgació per correu electrònic pots robar.

Dossier d'informació per correu electrònic:

- Cerqueu (quan sigui possible) un nom de contacte de la persona a qui envieu un correu electrònic

'Estimada Sharon' sempre surt millor que ' Estimat Senyor / a'

[ressaltar] Consell d'experts: Una de les meves eines preferides per trobar contactes de correu electrònic anomenats, especialment per als propietaris d’empreses dels Estats Units, és Hunter.io. [/ ressaltar]

Si no és possible trobar un nom, simplement comenceu presentant-vos primer.

Exemple: 'Hola, és Stacey de (la vostra empresa)'.

Resum del capítol 2 de bo a gran

- Presteu atenció al vostre assumpte de correu electrònic

M assegureu-vos que la vostra línia d'assumpte del correu electrònic deixa clar que es tracta d'una consulta empresarial

Eviteu matèries vagues com ara: 'Hola' o 'consulta' i opteu per titulars amb una mica més d'urgència.

Exemple: 'Consulta de vendes sobre l'article (número de llista)'.

Els equips de vendes estan capacitats per buscar aquest tipus de correu electrònic, de manera que és probable que aquest nivell d’especificitat augmenti la taxa d’obertura de correu electrònic.

- Mantingueu els correus electrònics breus i gramaticalment correctes

Tots fem tipografies.

Sens dubte, en trobareu uns quants en aquest llibre electrònic, però al vostre correu electrònic de divulgació inicial val la pena provar de ser el més professional possible.

Quan us respongueu, molts proveïdors simplement us diran que us inscriviu al seu lloc web per crear el vostre compte de proveïdor. També us poden recordar que necessiteu el vostre permís per a revenedors.

Però en aquesta senzilla resposta, de seguida heu après dues coses:

  1. Necessiten un permís, normalment ho fa una empresa majorista legítima
  2. No xuclen totalment quan es tracta de comunicació

- Feu-los saber que faran un seguiment

L'empresa majorista mitjana rep una quantitat obscena de correus electrònics de consulta cada dia, el que significa que el primer obstacle que heu de superar és aconseguir que obrin el vostre correu electrònic. El següent obstacle és aconseguir que responguin.

Els membres de l’equip de vendes analitzen ràpidament els correus electrònics per veure quines consultes semblen autèntiques i també volen filtrar els patinadors de pneumàtics i el malbaratament de temps. Per tant, fer-los saber que en farà un seguiment en 2-4 dies si no en teniu notícies, demostra que esteu prenent serietat.

No cal fer-ho per correu electrònic

- No escriviu missatges de correu electrònic Loooonnnnnng

A ningú li agrada rebre correus electrònics que es llegeixen com un capítol de Guerra i pau. Fets!

El que és encara menys divertit és un flux d'anada i tornada de correus electrònics d'una línia quan un o dos correus electrònics detallats haurien fet el truc. Especifiqueu el que voleu, però no passegeu.

- No us apropeu com un novell

No cal dir-li al proveïdor majorista que tot just està començant, ja que és improbable que el propietari mitjà de l'empresa majorista doni prioritat a allò que podria acabar sent només una venda de 100 dòlars.

Presenteu-vos amb confiança i professionalitat des del primer moment, fins i tot quan feu compres inicials de mostra.

- No demaneu un descompte amb la primera compra

L’objectiu en aquest moment és establir la vostra relació amb el majorista. Un cop heu passat per la porta i feu compres més freqüents i més grans, llavors podeu abordar el tema dels descomptes d’enviament, preus més baixos i paquets dividits, etc.

D’acord, hem cobert els dos i els que no cal fer sobre com fer una difusió eficaç per correu electrònic a la vostra empresa majorista preferida. Però he de llançar una bomba de veritat ràpida: molts proveïdors majoristes no respondran la primera vegada.

Sí. Això és correcte!

És possible que arribeu a 25 empreses majoristes diferents i només obtingueu resposta de set d’elles. És per això que el correu electrònic de seguiment és tan important i, si heu realitzat vendes, sabreu exactament de què parlo.

Programa un recordatori per fer un seguiment de qualsevol proveïdor que no respongui en un termini de 3-4 dies. D’aquesta manera, si s’obliden de tornar-hi, s’assegurarà de no relliscar per les esquerdes.

jo utilitzo Boomerang per ajudar-me a programar els correus electrònics de seguiment a les persones que no responen.

Si el vostre correu electrònic de difusió acuradament elaborat i el seguiment posterior no tenen resposta, però encara voleu treballar amb aquest negoci majorista, el següent pas és agafar el telèfon.

En un dia i edat, on tot es fa per correu electrònic, res no diu ' Estic serios' com agafar el telèfon.

És per això que compartiré una llista de preguntes per fer a qualsevol empresa majorista amb la qual vulgueu treballar, ja que ajuden les dues parts a treballar de manera més eficient.

Contingut relacionat: Les millors plataformes de correu electrònic per al comerç electrònic

3.4 11 Preguntes intel·ligents per fer als proveïdors a l'engròs

A continuació he enumerat algunes preguntes que hauríeu de plantejar-vos al vostre proveïdor majorista per assegurar-vos que teniu tota la informació que necessiteu per prendre una decisió de compra ben informada.

  • On es fabriquen i fabriquen els vostres productes?
  • Quins són els terminis de lliurament?
  • Tens una quantitat mínima de comanda (MOQ)?
  • Quant de temps heu estat operatius i esteu operatius a Europa?
  • Treballeu amb proveïdors estrangers?
  • Els vostres productes estan disponibles per al públic general que compra?
  • Puc comprar mostres abans de fer una comanda de compra?
  • A quines quantitats comencen els vostres preus?
  • Té una política de devolució de comandes a l'engròs?
  • Quins són els costos d’enviament i els mètodes d’enviament que utilitzeu?
  • Què passa si el meu enviament arriba tard?

[ressaltar]Consell d'experts: no voleu enviar cap missatge de correu electrònic amb totes aquestes preguntes. Sens dubte, això aclapararia el majorista.[/ ressaltar]

Molts majoristes en línia ja tindran part de la informació anterior disponible per al públic. Assegureu-vos que consulteu el seu lloc web a fons, ja que no voleu fer preguntes que ja han trigat a respondre.

Contingut relacionat: Com fer una sortida d'un proveïdor abans de comprometre's

3.5 Despeses d'enviament a l'engròs i transportistes

No hi ha dues maneres: trobar una empresa majorista creïble amb la qual treballar no és una cosa fàcil. I un cop hàgiu trobat proveïdors a l’engròs que us agradin i que estiguin disposats a treballar amb vosaltres, el següent repte que teniu és decidir com envieu els productes a l’engròs que heu comprat al millor preu possible.

Les despeses d'enviament i missatgeria varien segons la vostra ubicació. En aquesta secció de la guia, ens centrarem en algunes de les opcions d’enviament a l’engròs més populars disponibles a Amèrica del Nord, la Xina i el Regne Unit.

Comencem pels diferents tipus d’opcions d’enviament.

Publicació regular

Si veniu de la Xina, normalment seran publicacions de la Xina o de Hong Kong, i podeu esperar que tardin de 2 a 6 setmanes a arribar. Aquesta és l’opció més barata, però també és l’opció que consumeix més temps.

Hi ha algunes habilitats limitades per rastrejar el paquet, però no són tan robustes com amb altres mètodes. Tot i que és de baix cost, hi ha molts riscos associats a aquest tipus de publicacions, i no sempre mereixen la pena.

El mateix s'aplica a Publicació regular dels EUA i Publicació regular del Regne Unit.

Missatgeria Express

Aquest és el meu mètode preferit, ja que acostuma a ser la millor opció per a la majoria de gent que acaba de començar.

Sí, pagareu una mica més, però, quan acabi de començar el vostre negoci, no preferiu gastar més per tenir clients feliços i comentaris menys negatius?

Si, jo també!

Font

Oferta de missatgeria terminis de lliurament més ràpids i un millor seguiment en línia, ja que molts tenen la possibilitat d’aconseguir el vostre producte al vostre client en un termini de 2 a 7 dies, sabent d’on es troben a tot el món.

Tanmateix, tota aquesta velocitat i seguretat comporta un cost de franqueig superior. Així és la vida.

[ressaltar] Consell expert : Els diferents missatgers ofereixen tarifes i pautes de pes diferents, així que no tingueu por de fer compres. I podeu estalviar temps configurant els vostres comptes d’enviament per endavant.[/ ressaltar]

Càrrega aèria

Alguns productes a l’engròs són simplement massa grans o van massa lluny, i és aquí quan el transport aeri s’imposarà perquè els vostres productes a l’engròs es lliurin amb seguretat.

Quan es treballa directament amb la companyia aèria, els costos del transport aeri poden ser significativament més econòmics que treballar amb un intermediari o un missatger. No obstant això, amb el transport aeri, hi ha restriccions i terminis més estrictes que haurà de complir.

com publicar una publicació a la vostra història

Espereu un treball addicional quan les mercaderies arribin a la vostra destinació, ja que només vosaltres teniu la responsabilitat d’aconseguir que els tràmits siguin correctes per assegurar-vos que els vostres productes a l’engròs reben costums.

Això pot ser bastant aclaparador i desafiant quan tot just comenceu.

El transport marítim

Aquest és un dels meus preferits mètodes d'enviament en enviar productes personals d’ultramar. Però he comprovat que no funciona tan bé en importar productes a l’engròs, sobretot si necessiteu que els vostres productes arribin a temps.

El transport marítim és un mètode d’enviament popular per a moltes empreses logístiques i per a minoristes més grans, ja que es beneficien de majors baixes de preu. Però cal que recordeu que els productes triguen molt més en arribar i que és de vital importància si sou una marca petita o nova que tingui la capacitat de moure’s i respondre ràpidament.

Dit això, si teniu temps, el transport marítim és gairebé sempre la millor opció pel que fa al preu.

Segons el lloc on visqueu, l’enviament de productes a l'engròs de mercaderies marítimes pot trigar entre una setmana i dos mesos i és el responsable de garantir que el vostre enviament esborri la duana.

Enviament d'ePacket

ePacket s’ha convertit en l’opció d’enviament preferida per als emprenedors de comerç electrònic i trobareu que aquesta opció d’enviament és utilitzada extensament pels dropshipping de proveïdors a l’engròs amb seu a la Xina.

Lliurament de paquets electrònics es va crear per oferir una alternativa viable a l’elevat cost de les empreses de missatgeria i a l’alt risc d’utilitzar el correu habitual.

Aquest servei té restriccions de pes i mida i no és perfecte de cap manera, però és una opció d’enviament que no voleu passar per alt, sobretot als primers dies.

epacket a l

Font

[ressaltar] Consell d'experts: No oblideu que només podeu utilitzar ePacket per enviar-lo als vostres clients. El majorista no el pot utilitzar per enviar-vos un enviament a l’engròs.[/ ressaltar]

Cadascuna de les opcions d’enviament anteriors inclou avantatges i desavantatges. De vegades, heu d’utilitzar una combinació d’aquests mètodes d’enviament per ajudar-vos a emmagatzemar la vostra nova botiga en línia amb el tipus i la quantitat d’inventari necessaris per oferir una experiència de compra completament completa al vostre client.

Font

També ho és important recordar que els vostres costos d 'enviament són una part crucial de l' elaboració dels vostres cost total de mercaderies.

Tot i que voleu mantenir-los tan baixos com sigui possible, no voleu renunciar a oferir un producte fantàstic i un servei ràpid als vostres clients per uns quants dòlars.

També és important que us adoneu que molts majoristes no tenen les llicències a l’engròs correctes, ja que no estan configurades directament per exportar a clients estrangers.

Imatge del Fòrum a l'engròs

Això és especialment cert a la Xina. En un moment donat, els majoristes d’allà no tenien una gran demanda de clients d’ultramar i molts mai no es van preocupar d’obtenir la llicència d’exportació adequada.

Heu de gestionar el vostre enviament a l'engròs o bé utilitzar un agent?

Això depèn de:

  • On es troba en relació amb el lloc on es troba el producte
  • Quant de temps heu de dedicar a ordenar els tràmits i les declaracions duaneres

L'ús d'un agent d'enviament a l'engròs us estalviarà molt de temps, estrès i sovint diners. Però, per contra, són una altra despesa que pot acabar estressant un pressupost ja estès.

La raó per la qual molts minoristes acaben deixant que el proveïdor majorista s’encarregui del seu enviament és perquè, a la superfície, sembla més senzill, sense problemes i rendible.

Però, en realitat, si us aïlleu enviament internacional només els costos, sovint trobareu que treballar amb l’enviador del majorista és més car que treballar amb un agent independent o fer-ho vosaltres mateixos.

El negoci a l’engròs és com qualsevol altre i la comoditat addicional sol comportar un cost addicional, fins i tot si no se n’adona.

Contingut relacionat:

3.6 Com fer pagaments al vostre proveïdor majorista de manera segura

Enviar grans quantitats de diners per Internet pot ser encara més desconcertant que escriure un xec en persona.

Però un cop heu trobat el producte adequat, el proveïdor majorista adequat i esteu llest per fer transaccions, heu de saber com fer-ho de la manera més segura i econòmica possible. Això és especialment cert quan es compra a la Xina o altres països del sud-est asiàtic.

Ryan Barr: fundador de WP Standard

Ryan Barr: fundador de WP Standard

Establir bones condicions per davant. Saber si volen 30 o 60, etc. tindrà implicacions dramàtiques per al vostre flux de caixa.

Com comprar mostres i comandes grans de manera segura

Si és possible, utilitzeu un servei com PayPal mitjançant una transferència bancària.

Amb PayPal, encara teniu recurs als vostres fons si alguna cosa no funciona, mentre que amb una transferència bancària, considereu un cost reduït. Els teus diners s’han acabat.

La majoria de proveïdors a l’engròs no us diran que ofereixen l’opció de pagar mitjançant PayPal perquè la transferència bancària és el mètode de pagament preferit. Per tant, si no s’ofereix com a opció de pagament, no oblideu demanar-ho.

[ressaltar] Consell d'experts: Feu com a mínim una mostra de comanda per transferència bancària, ja que és bo tenir l’experiència del procés d’autorització d’una transferència bancària internacional.[/ ressaltar]

Treballo amb molts majoristes a l’estranger i ara el meu servei preferit personal per fer transferències internacionals de diners és TransferWise.

També ofereixen un percentatge de conversions just, cobren comissions mínimes i els pagaments es completen en pocs dies.

Font

Venda al detall del Regne Unit?

Mantingueu-vos segur buscant proveïdors a l’engròs amb certificació TradePass.

És totalment normal preocupar-se per la legitimitat de la informació dels proveïdors que es troba en alguns dels nombrosos directoris a l’engròs, especialment aquells que reben males revisions.

Una cosa que m’agrada del directori majorista amb seu al Regne Unit, Esource.co.uk, és la seva certificació TradePass. Els proveïdors majoristes només reben aquest segell de verificació després d’haver passat un procés d’autenticació i verificació.

Font

Llegiu el vostre contracte i assegureu-vos que el compreneu

Els proveïdors majoristes legítims tindran clars els termes i condicions inclosos en els tràmits de configuració del compte. Supera la teva inclinació natural per ignorar-los.

Font

Hi ha unes quantes clàusules bastant estàndard que es troben en molts acords de majoristes, així que revisem breument algunes d’elles ara.

Pèrdua, enviament, transferència de títol

Familiaritzeu-vos amb termes com ara FOB: gratuït a bord / transport a bord ”, ja que els majoristes els inclouran sovint en els seus termes contractuals i en altres comunicacions formals.

La ubicació i la ciutat indicades seran la destinació a la qual el majorista ha acceptat pagar l'enviament. Les clàusules d’enviament també poden cobrir el proveïdor majorista per enviar-vos la comanda per parts.

on es troba la pàgina de perfil a Facebook

Pagament, condicions de pagament, preus

Aquesta secció, bastant explicativa, contindrà detalls sobre el vostre pagament, les condicions de pagament acordades i quins mètodes de pagament són acceptables.

Aquesta secció també pot incloure informació sobre els descomptes per als pagaments anticipats i les comissions pels pagaments endarrerits.

Sempre reviso aquesta secció per assegurar-me que es correlaciona amb allò que ja hem acordat verbalment o per correu electrònic, i també ho hauríeu de fer.

Garantia

Els proveïdors solen oferir una garantia que el vostre producte es lliurarà tal com es descriu o que serà substituït o reparat en cas que no sigui així. Hi haurà processos i procediments a seguir, però això és d’esperar.

Dit això, només perquè una empresa tingui una política de reembossament no vol dir que tingui integritat i la respecti.

Ho vaig descobrir (de nou) amb una compra a l'engròs recent de sobres d'enviament d'un proveïdor nou que estava provant. Consulteu aquest fil de correu electrònic entre jo i aquest proveïdor mentre intento obtenir un reembossament per un enviament de 300 articles.

Com podeu veure, el proveïdor majorista em deia que no hi havia recurs a la devolució, ja que 'no tenim aquestes polítiques'. L’estrany és que el seu lloc web diu alguna cosa molt diferent.

Imatge del lloc web del proveïdor majorista

En aquest cas, tot i que vaig guanyar la meva disputa de Paypal, per processar la devolució, Paypal em va dir que enviava el producte defectuós a l'Índia, tot i que l'empresa majorista tenia una política sobre productes defectuosos.

Heus aquí la qüestió, amb un pes de més de 12 kg i massa gran per portar-la sola, m’hauria costat més que el valor de la mercaderia haver de pagar el cost de l’enviament de devolució. En última instància, vaig haver de reduir les meves pèrdues i carregar-les al joc.

Inspecció i rebuig

Aquesta és la part del contracte que explica el termini que heu de rebutjar la mercaderia lliurada i la forma de contractar el proveïdor per discutir l'enviament. Quan un proveïdor accepta un rebuig, se li pot enviar una referència RMA (autorització de devolució de mercaderies).

Font

Força Major

La primera vegada que vaig veure això en un contracte no tenia ni idea del que significava. Des de llavors he après que eximeix a totes dues parts de qualsevol responsabilitat o obligació en cas de circumstàncies fora del vostre control: penseu en la guerra, els disturbis, les inundacions o un 'acte de Déu'.

Llei de govern local

Depenent de la ubicació del vostre majorista, és possible que estiguin operant segons un conjunt de lleis diferents de les vostres.

En aquesta secció del contracte, el majorista establirà la seva legislació local i les seves responsabilitats legals segons siguin aplicables al contracte. Això inclou la manera en què la part perdedora pagarà les taxes, en cas de sorgir un litigi.

Aquesta clàusula hauria de protegir les dues parts, però la veritat és que és molt més difícil presentar una reclamació quan es troba al vostre deutor en un altre país. Segueixo perseguint els 16.000 dòlars que em deuen un client amb seu als Estats Units des del 2014.

[ressaltar]Aquesta no és una llista esgotable i, definitivament, us hauríeu de dedicar el temps a revisar les condicions contractuals que us hagin enviat abans de signar.[/ ressaltar]



^