Article

Com preparar el vostre negoci per al Black Friday i el Cyber ​​Monday

Divendres negre és una de les èpoques més importants de l'any per a les empreses de comerç electrònic de tot el món.





L’any passat, el Black Friday de 2017, es calcula que els minoristes nord-americans van aconseguir un rècord 7.900 milions de dòlars d’ingressos . Uniu aquesta xifra al·lucinant amb els previstos guanys de Cyber ​​Monday dels Estats Units 6.600 milions de dòlars , i és evident que aquest cap de setmana ho és massiva per al comerç electrònic.

Però és important recordar-ho: no són només les grans empreses les que fan bancs el Black Friday i el Cyber ​​Monday.





Les empreses més petites també ho aixafen; només cal que pregunteu a empresaris com Jacky Chou i Albert Liu va guanyar 5.460 dòlars en vendes durant tot el cap de setmana de l'any passat. O bé, podeu demanar-li al dropshipper Paul Lee, que va crear poc més de 8.000 dòlars durant el Black Friday i el Cyber ​​Monday de 2017.

Per tant, hi ha molts diners per guanyar durant el Black Friday i el Cyber ​​Monday, això està clar.


OPTAD-3

Però, com podeu assegurar-vos que la vostra botiga estigui completament preparada per a aquells que desitgin comprar durant el gran cap de setmana?

Això és exactament el que tractarem avui. En aquesta publicació explicarem com configurar la vostra botiga per tenir èxit i com preparar les vostres campanyes de màrqueting per al Black Friday i el Dilluns cibernètic .

D’acord, endinsem-nos.

Publicar contingut

No espereu que ho faci algú altre. Contracteu-vos i comenceu a atacar.

Comenceu gratuïtament

La preparació és clau

'Si no es prepara, es prepara per fallar'.

millors eines d’anàlisi de xarxes socials 2018

Aquesta famosa cita de Benjamin Franklin és una bona norma per viure la vostra vida, però és especialment rellevant pel que fa al Black Friday i al Cyber ​​Monday.

Pot semblar obvi, però la preparació és una de les millors maneres d’avançar-se a la competència.

Comenceu aviat amb la vostra preparació per al Black Friday i el Cyber ​​Monday. I recordeu, els compradors es preparen per a aquest cap de setmana tant com ho són els empresaris, així que mantingueu-los al corrent.

Deixeu una mica de temps per pensar què fareu durant la preparació fins al gran cap de setmana i proveu d’elaborar una estratègia que generi una mica de publicitat per a les vostres properes promocions.

Assegureu-vos que la vostra botiga estigui a punt

Si cliqueu les vostres campanyes de màrqueting durant el Black Friday i el Cyber ​​Monday (més informació sobre màrqueting més endavant), podeu esperar un augment significatiu del trànsit.

El pitjor que pot passar després d’haver aconseguit atraure un munt de trànsit a la vostra botiga és que marxen sense fer cap compra, simplement perquè la vostra botiga no estava preparada per a això.

Però, què entenem per 'no preparat'?

Bé, hi ha moltes coses sobre la creació d’una gran botiga en línia. Tens el teu pàgines de productes , fotos de productes , disseny de llocs web, navegació de llocs web, procés de compra ... la llista continua.

A més, si confieu en un proveïdor per a l'inventari de la vostra botiga, que serà si estàs enviant dropshipping - voldreu comprovar que el vostre proveïdor tingui prou existències per mantenir-se al dia amb un augment potencial de la demanda.

Hi ha una cosa que no us haureu de preocupar si utilitzeu Shopify: és la vostra botiga que baixarà el cap de setmana.

De fet, l'estabilitat de Shopify és el que va dibuixar el gegant del fitness Gymshark a la plataforma, després que van experimentar talls massius durant el Black Friday i el Cyber ​​Monday 2015 en una altra plataforma.

Sincerament, assegureu-vos que proveu totes les facetes de la vostra botiga i assegureu-vos que ho heu clavat tot abans comenceu a conduir trànsit a la vostra botiga Black Friday i Cyber ​​Monday.

BONUS: Si busqueu alguns exemples de botigues de comerç electrònic atractives clica aquí !

Troba el teu públic

Abans que arribin el Black Friday i el Cyber ​​Monday, és important que dediqueu una estona a esbrinar-ho exactament OMS és que us orientareu a les vostres campanyes (essencialment, al vostre públic).

Potser ja teniu una bona idea de qui és, però si no ho feu, haureu de pensar qui us interessaria la vostra marca i els vostres productes.

Podeu fer-vos una bona idea sobre qui és el vostre públic consultant altres marques de comerç electrònic al vostre lloc.

Dirigeix-te als seus comptes de xarxes socials i fes un cop d'ull a qui interactua amb el seu contingut: són les persones amb qui comercialitzarà durant el Black Friday i el Cyber ​​Monday.

A més, és una bona idea instal·lar píxels de seguiment a la vostra botiga quan intenteu saber qui és el vostre públic; podeu llegir la nostra guia per instal·lar un Facebook Pixel aquí .

Aquest és un pas important cap a l'èxit del Black Friday i del Cyber ​​Monday, quan tingueu una idea OMS aniràs fent màrqueting, ho tindràs molt més fàcil d’esbrinar què és el que més els pot oferir.

Cupons contra descomptes plans

Els compradors ho seran esperant descomptes durant el Black Friday i el Cyber ​​Monday, de manera que haureu de decidir si voleu aplicar descomptes directament als vostres productes o si voleu crear vals per als vostres productes.

Una vegada més, la previsió és clau aquí: us recomanem que decidiu-ho abans del gran cap de setmana.

Els compradors esperen alguns descomptes atractius durant el Black Friday i el Cyber ​​Monday, de manera que haureu de decidir si voleu aplicar descomptes directament als vostres productes o si voleu crear vals per als vostres productes.

Si utilitzeu Shopify i només voleu aplicar els descomptes directament a l'article, aquest és un procés senzill.

Primer, haureu d’anar a la pestanya “Productes”, que trobareu a la part esquerra de la pàgina d’administrador.

A continuació, seleccioneu 'Tots els productes' i cerqueu els productes que vulgueu incloure a la venda.

Desplaceu-vos cap avall i veureu el widget 'Preus'. Voleu assegurar-vos que tothom sap que aquests productes estan a la venda i, simplement, canviar el preu actual no ho aconseguirà.

Per això, cal que introduïu el preu actual a la pestanya 'Compara al preu' i, a continuació, introduïu el nou preu de venda a la pestanya 'Preu'.

El vostre producte es mostrarà de manera similar després:

No és massa dur, eh?

Però, i si voleu crear cupons i codis de descompte?

Està totalment bé: podeu crear cupons amb uns pocs clics a Shopify, és un procés senzill.

Sigui quina sigui l’opció que decidiu seguir endavant, només cal recordar-ho: la previsió és clau. Intenta que això es clavi abans del gran cap de setmana.

Màrqueting el Black Friday i el Cyber ​​Monday

Promoure els vostres productes a una audiència de compradors compromesos és l’eix de les campanyes de màrqueting de Black Friday i Cyber ​​Monday.

És important recordar que els compradors són molt més receptius als anuncis durant la preparació fins a les vacances.

De fet, molts d’ells probablement busquen obsequis per als seus éssers estimats (o alguna cosa per a aquella persona a l’atzar de l’oficina que va aconseguir al seu sorteig Secret Santa).

I en aquest moment s’hauria de configurar la vostra botiga, els descomptes haurien d’estar establerts i hauríeu de tenir una bona idea sobre qui és el vostre públic.

Ara és el moment de començar a fer servir la seva marca als ulls d’aquests compradors entusiastes.

Però quins són els millors Cyber ​​Monday i Consells del divendres negre per promocionar els vostres productes el gran cap de setmana?

Per la nostra experiència, funciona millor un enfocament estratègic i coordinat.

Vegem com podeu utilitzar les xarxes socials, la publicitat a Facebook i el màrqueting per correu electrònic per treure el màxim partit a les vostres campanyes de màrqueting de Black Friday i Cyber ​​Monday.

Ús de xarxes socials

Segons Forbes, gairebé el 40% dels usuaris de xarxes socials segueixen les seves marques preferides.

Més, 25% dels usuaris de xarxes socials segueixen marques de les quals és probable que facin una compra.

Les estadístiques no menteixen: les xarxes socials ofereixen a les marques una gran oportunitat per fer vendes, especialment durant el Black Friday i el Cyber ​​Monday.

Però, quina és la millor manera d’utilitzar les xarxes socials per aconseguir l’èxit durant les festes comercials més grans de l’any?

Tenim tres tàctiques d’assassinat per a vosaltres.

1) Construeix Hype per setmana amb antelació

Tant si ja teniu un gran nombre de seguidors a les xarxes socials com si només esteu començant, proveu de generar publicitat per a les vostres vendes durant la compilació fins al Black Friday i el Cyber ​​Monday.

Com a norma general, és recomanable començar com a mínim una setmana abans. I, per descomptat, sigueu creatius: penseu en les millors maneres de crear buzz per a la vostra marca.

Per exemple, podeu provar alguns dels productes que posareu a la venda durant el gran cap de setmana.

Això és quelcom que KITH fer-ho regularment: sempre publiquen imatges dels seus productes a Instagram uns dies abans de publicar-los.

Com que constantment estan creant una moda al voltant dels seus productes, gairebé sempre es venen al cap d'una hora després de la publicació.

2) Creeu descomptes exclusius a les xarxes socials

Abans esmentàvem com podeu crear codis de descompte per a la vostra botiga: podeu fer un pas més enllà i crear codis de descompte exclusius per al vostre contingut de xarxes socials.

Per exemple, diguem que voleu publicar cada poques hores a les xarxes socials a través del Black Friday i el Cyber ​​Monday.

Si crees codis de descompte especials que estiguin relacionats amb el contingut de les vostres xarxes socials, us ajudarà a generar un públic compromès, a augmentar els vostres seguidors i, amb sort, a obtenir més vendes en general.

És una tàctica bastant senzilla, però sens dubte es pot pagar durant el Black Friday i el Cyber ​​Monday.

3) Executeu concursos i obsequis

Si hi ha alguna cosa que puc dir amb certesa al 100%, és això: a la gent li encanten les coses gratis .

Acompanyeu-ho amb la bonança de les compres que tindrà lloc durant el Black Friday i el Cyber ​​Monday, i teniu una recepta per a l’èxit de les xarxes socials.

Per tant, proveu de fer concursos o obsequis durant el cap de setmana gran: voldreu oferir al vostre públic la possibilitat de guanyar alguna cosa fantàstic i, a canvi, també podreu obtenir beneficis.

Penseu en els meus gustos, retuits, comentaris i recursos compartits, cosa que us ajudarà a cridar més l'atenció sobre la vostra marca i les vendes que publiqueu.

Ús de publicitat a Facebook

La publicitat a Facebook és un dels canals de màrqueting més grans per als empresaris de comerç electrònic.

I n’hi ha una tona d'estadístiques per demostrar per què l’hauríeu d’utilitzar per comercialitzar la vostra botiga durant el Black Friday i el Cyber ​​Monday.

Aquí teniu tres coses a tenir en compte a l’hora de preparar la vostra marca per al gran cap de setmana.

Disseny d'anuncis

Venir amb dissenys per als anuncis de Black Friday i Cyber ​​Monday pot ser descoratjador, però confieu en nosaltres: no cal que sigueu un assistent de disseny per crear creativitats publicitàries convincents.

Hi ha un munt d’eines gratuïtes, com ara Canva , que són fàcils d’utilitzar i us proporcionaran totes les funcions que necessiteu per dissenyar anuncis increïbles de Facebook.

Recordeu d’utilitzar les vostres pròpies fotos de productes si les teniu; en cas contrari, les imatges d’estoc també funcionaran bé.

I compleix-ho La regla 80/20 de Facebook també: això significa que només el 20% del vostre anunci de Facebook pot ser text, en cas contrari, el distribuirà a un públic més reduït.

Orientació al públic

Pagareu pels vostres anuncis de Facebook i, sens dubte, no voleu llançar diners a la gent equivocada.

Per això, haureu d’utilitzar les opcions d’orientació que proporciona la plataforma publicitària de Facebook.

Utilitzeu totes les dades que tingueu per orientar els vostres anuncis de Facebook a públics de compradors que creieu que estan interessats en la vostra marca.

També podeu llegir la nostra guia en profunditat sobre l'orientació i el públic de Facebook aquí si necessiteu ajuda per començar.

Reorientació del trànsit

Si ja heu instal·lat un Facebook Pixel a la vostra botiga i heu generat una mica de trànsit en el passat, tindreu dades que podeu utilitzar per configurar anuncis de reorientació.

Els anuncis de reorientació us permeten comunicar-vos directament amb els visitants anteriors i compradors que han fet una compra a la vostra botiga en el passat.

Bàsicament, els anuncis de reorientació us permetran llançar anuncis de Facebook orientats làser a un públic de compradors que participin amb la vostra marca.

Ús del màrqueting per correu electrònic

Màrqueting per correu electrònic ha estat durant molt de temps la prova del temps i és un dels canals de màrqueting més rendibles.

De fet, investigació de DMA es va trobar que les marques poden esperar un rendiment mitjà de 32 dòlars per cada 1 dòlar gastat en màrqueting per correu electrònic.

Això és enorme. També és una prova, si alguna vegada ho necessiteu, que el màrqueting per correu electrònic hauria de tenir un paper important en la vostra estratègia de màrqueting de Black Friday i Cyber ​​Monday.

Aquests són els nostres tres consells principals per correu electrònic que us ajudaran a tenir èxit.

1) Anuncieu les vostres vendes

Les empreses de comerç electrònic de totes les formes i mides enviaran correus electrònics a les seves llistes de correu alertant els compradors entusiastes de les seves últimes ofertes i us recomanem que també participeu a l’acció.

Assegureu-vos que estigueu clar amb la vostra comunicació per correu electrònic i feu saber al públic el que està a la venda i el descompte que oferiu.

A més, assegureu-vos que proporcioneu una crida a l'acció (CTA) clara al producte o col·lecció de què parleu.

com canviar la categoria de la meva pàgina a Facebook

BONUS: Aquí estan 6 plantilles de màrqueting per correu electrònic que podeu robar per a les vostres pròpies campanyes.

2) Utilitzeu correus electrònics de carretons abandonats

Una estratègia de màrqueting per correu electrònic amb èxit no gira exclusivament en les comunicacions proactives.

De vegades, es pot obtenir més èxit si es reactiva.

Introduïu correus electrònics de carretons abandonats.

Si observeu que alguns clients arriben al procés de pagament, introdueixen les seves dades, però no finalitzen la compra, podeu contactar-hi amb un correu electrònic i sol·licitar-los que segellin l'acord.

Podeu llegir una guia completa per configurar correus electrònics de carretons abandonats aquí .

3) Oferta de vendes per última oportunitat

Les ofertes i descomptes especials no ho fan necessitat per acabar el Cyber ​​Monday.

Al cap i a la fi, els compradors seran bombardejats amb ells, de manera que podrien acabar perdent les vostres ofertes.

Seria una pena, sobretot si els interessen els vostres productes.

Llavors, per què no llenceu els daus una vegada més i envieu un missatge de correu electrònic a la vostra llista de correu electrònic per avisar-los sobre una última venda?

Oferiu-los un descompte addicional del 10% si és possible, i feu tot el possible per convertir el màxim nombre de clients possibles durant les vacances.

Assegureu-vos d'aprofitar la urgència si envieu un correu electrònic de venda de l'última oportunitat: els compradors han de saber que aquesta és realment la seva última oportunitat.

Nail Black Friday i Cyber ​​Monday

D’acord, ja està. Hem cobert tot el que cal saber per preparar la seva marca per al Black Friday i el Cyber ​​Monday de 2018.

Ara s’ha acabat. Recordeu, sigueu creatius i feu tot el possible per tenir èxit.

Té alguna pregunta sobre el Black Friday i el Cyber ​​Monday? Teniu alguna tàctica que vulgueu compartir? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris següent: els llegim tots.

Voleu obtenir més informació?



^