Com aquest empresari va guanyar 6.140 dòlars amb un pingüí

Ashley Banks deu molt a un pingüí.

Aquest pingüí concret, que va prendre la forma d’un matràs tèrmic, va ajudar a Ashley a convertir la seva primera botiga de comerç electrònic en un èxit.

Durant els tres mesos entre juliol i setembre de 2017, el nadiu del Regne Unit va generar 4.713,38 lliures (o 6.140,01 dòlars) d’aquest matràs de pingüins.

En aquesta història, analitzarem com va construir el seu negoci i l’estratègia de màrqueting exacta que el va ajudar a aconseguir les vendes.

Al final, tindreu consells sobre com triar productes amb més possibilitats de vendre, les eines que van ser essencials per a l’èxit d’Ashley i un parell de tàctiques de màrqueting intel·ligents per ajudar-vos a convertir més compradors en clients.

OPTAD-3

A punt? Comencem pel principi.

Publicar contingut

Una breu història d’Ashley Banks
Descobrint Dropshipping: comerç electrònic sense inventari
Una botiga feta per als amants del cafè
Presentació: El pingüí
El vídeo del pingüí es publica
La salsa secreta: un bot de Facebook Messenger
Mirant cap al futur: botiga núm. 2
Dins del kit d’eines essencial d’Ashley
Estratègia de màrqueting de Facebook d’Ashley
Ara és el teu torn
Voleu obtenir més informació?

No espereu que ho faci algú altre. Contracteu-vos i comenceu a atacar.

Comenceu gratuïtament

Una breu història d’Ashley Banks

bancs Ashley Es tracta d’Ashley. Actualment viu als afores de Londres i es guanya la vida com a desenvolupador web. 'Aquest és el meu pa', diu.

Sempre ha tingut interès pel comerç electrònic. En la seva feina de desenvolupador web, n'ha construït desenes botigues de comerç electrònic per als seus clients i estava constantment exposat a diferents idees i productes de negoci.

Ashley va decidir provar-ho ell mateix.

Una de les seves primeres idees va ser establir una marca de rellotges per a home. Volia que els productes se sentissin luxosos, però que fossin prou assequibles per a l’home quotidià. Va començar a investigar l’etiquetatge privat, que li permetria comprar rellotges genèrics sense marca d’un fabricant i afegir el seu propi logotip i colors. Ràpidament es va adonar que això li costaria.

Els proveïdors tenien grans quantitats mínimes de comanda i assumiria el risc financer si res no venia. També seria el responsable de gestionar el compliment de totes les comandes, una tasca tediosa i llarga. Al final, el somni de la seva empresa de rellotges de luxe va esclatar. 'Va ser tan difícil comprometre's amb tant de capital i tant de risc', diu.

A continuació, es va quedar fascinat per ell Complert per Amazon empreses (FBA). Dirigir un negoci FBA significava que emmagatzemaria les seves existències als magatzems d’Amazon, on s’encarregarien del seu compliment. D'aquesta manera, l'emmagatzematge i la manipulació de l'estoc serien un problema d'algú. Es va inscriure en un curs en línia d'Amazon FBA, emocionat d'aprendre d'una altra persona que afirmava haver guanyat milions amb l'esquema.

Però, com més va aprendre sobre l’FBA, va veure que no seria tan fàcil. Els marges eren prims i hi havia milers de venedors que intentaven vendre productes similars. Tenia els mateixos problemes que els rellotges. Fins i tot només per provar les seves idees de producte, hauria de tossir una gran inversió inicial per comprar l'inventari. A més ho faria encara estar enganxat amb qualsevol producte que no es vengués.

Volia començar amb el seu negoci de comerç electrònic, però fins ara tots els plantejaments que havia trobat semblaven difícils i financers.

Després va descobrir el dropshipping.

Descobrint Dropshipping: comerç electrònic sense inventari

Va ser a través d’un dels grups de Facebook que va complir Amazon amb Ashley quan Ashley va descobrir per primera vegada el dropshipping.

Ho va aprendre Dropshipping ajudaria a esborrar un parell dels seus problemes més enganxosos amb el comerç electrònic. El model de negoci significava que no hauria de comprar l'inventari per avançat, ja que el seu proveïdor es quedaria amb les accions. Només un cop venut un producte, el pagaria i el proveïdor l'enviava directament al client per ell.

Si va apostar per un producte i no es va vendre, sense estrès. No li quedaria cap acció addicional i podria passar ràpidament a intentar vendre alguna cosa diferent.

Amb el compliment del seu proveïdor, es deixaria centrar en la configuració del seu aparador de comerç electrònic, trobar productes per vendre , i executant el màrqueting. Estava disposat a assumir-ho.

Una botiga feta per als amants del cafè

Era el juliol del 2017 i Ashley estava obsessionada amb el cafè.

Havia passat setmanes aprenent a fer el blanc perfecte. Va saber com canviar aquesta mida del porró l’ajudava a espumar millor la llet, va descobrir com la trituració correcta de les mongetes feia la diferència i va aprendre què era exactament un “manipulador” i com utilitzar-lo.

Quan va començar el seu negoci de comerç electrònic dropshipping, va voler compartir aquesta afició amb el món. 'Volia tots aquests petits productes que us ajudessin a ser un barista casolà', diu.

Tot i la seva formació com a desenvolupador web, va decidir instal·lar la seva botiga amb Shopify. Abans havia comès l’error d’intentar codificar la seva pròpia botiga. En canvi, l’oferta pròpia de l’a Shopify botiga significava que podia posar-se en marxa en qüestió de minuts (o aproximadament el mateix temps que es necessita per fer-vos un cafè blanc i cremós).

Va començar a buscar productes per afegir a la seva botiga de cafè en línia, que va anomenar Roasted Boutique. Va utilitzar Oberlo per connectar els productes dels proveïdors amb la seva botiga, tot extret dels detalls del seu inventari.

Necessito més seguidors a Instagram

Es va omplirBoutique rostidaamb les eines d’un barista casolà: gerres i molins al vapor i cafeteres de filtre portàtils. Però quan va començar a omplir la seva botiga amb més productes, es va adonar que hi havia un problema: no era l’únic que venia els seus productes.

Tot i que els productes que Ashley havia escollit serien aprovats per qualsevol amant del cafè, molts dels seus productes també estaven disponibles a Amazon. Sabia que seria difícil per al seu negoci competir amb el nivell de confiança, els preus baixos i el poder de distribució de l’amazonista.

Frustrat però decidit, sabia que necessitava un enfocament diferent.

Presentació: El pingüí

Va ser al tren cap a casa quan va fer clic la idea. 'Acabo d’ensopegar amb el termo. Cada vegada que agafava el tren o l’autobús sempre veies persones amb aquests termos ”, diu.

Va buscar un proveïdor de termofascons per afegir-lo a la torrefacta botiga. Va trobar diversos dissenys. Alguns tenien un aspecte més clàssic, mentre que d'altres, com un termo per a mini gat i un termo de pingüí, destacaven amb un disseny original i lúdic.

Els va afegir a la seva botiga i va començar a fer algunes proves amb anuncis a Facebook . Volia veure quin dels seus productes cridaria més l'atenció, de manera que va provar una àmplia gamma de productes. Va crear anuncis per als productes baristes de casa seva, productes per als amants del te, així com una gamma de diferents termos.

Quan els anuncis van començar a aparèixer a Facebook, va sorgir un líder.

El petit pingüí cridava molta atenció. El bonic disseny va cridar l’atenció de la gent i es va afanyar a comentar i etiquetar els seus amics a les seves publicacions.

Al cap de dues setmanes de llançar la botiga, finalment va arribar el moment. Va aconseguir la seva primera venda .

El pingüí.

Ashley sabia que estava en alguna cosa aquí. Volia ampliar els anuncis i optimitzar-los.

Havia demanat un mostra del matràs de pingüí i es preparava per fer-ne algunes fotos a casa per utilitzar-les en anuncis nous.

Però aquest dia concret, les seves nebodes van decidir visitar-les.

A tots dos els va encantar el pingüí immediatament. 'Realment hi van dedicar', diu.

I en aquest moment, alguna cosa va fer clic. Fins aleshores, Ashley no estava ben segura OMS era probable que comprés els seus productes. Va començar pensant en vendre als amants del cafè, però amb el pingüí la seva estratègia havia canviat. Després de veure l’aspecte de delit de les seves nebodes quan es van trobar amb el matràs de pingüins, tot va quedar al seu lloc.

El pingüí era valent, les seves nebotes ho havien confirmat. I era prou petit per agafar-lo de mans petites. Ashley sabia que aquest petit matràs de pingüins estava destinat a un tipus de client: els nens.

Va saltar l’oportunitat d’aconseguir que les seves nebodes protagonitzessin alguns anuncis. Va treure la càmera i va redactar ràpidament un pla ràpid per a una publicitat en vídeo del producte.

“Vaig pensar que seria una bona idea dirigir junts un mini vídeo. Així doncs, vaig aconseguir que una neboda ajudés a abocar una beguda del termo i vaig aconseguir que la meva altra neboda jove hi jugés ”, diu.

“Vam crear aquest vídeo literalment en deu minuts, i jo l'ha editat en cinc minuts. En 15 minuts vaig tenir aquest fantàstic vídeo per utilitzar-lo en anuncis '.

El vídeo del pingüí es publica

Ashley estava entusiasmada amb el vídeo. Tant les seves nebodes com la seva mare havien rebut bones opinions sobre el producte acabat i tenia moltes ganes de mostrar-ho al món.

Va publicar l'anunci en directe a Facebook i va veure com les visualitzacions del vídeo començaven a augmentar. A la còpia, va animar la gent a comentar i compartir la publicació. 'Simplement va explotar amb totes les mares que comentaven', diu. Va poder veure que el 90% de les persones que comentaven eren mares: 'Un cop vau implicar els nens, teníeu un públic objectiu fàcil amb les mares', diu.

Durant els tres mesos que va estar dirigint el vídeo del pingüí, va generar més de 22.000 reproduccions.

'No va ser fins que vaig fer el vídeo que va explotar tot. Si he de donar consells a algú, és per fer màrqueting basat en vídeo '.

Però, en realitat, el vídeo no ho era tot. Hi havia un altre tàctica intel·ligent que funciona en paral·lel i que va marcar la diferència.

La salsa secreta: un bot de Facebook Messenger

Amb el vídeo de pingüins que va atraure centenars de comentaris, Ashley va voler aprofitar-lo al màxim per atrapar les vendes.

Va configurar un bot de Facebook Messenger amb l’eina MSG Hero . Va programar el bot per respondre a qualsevol que hagués comentat la seva publicació amb una oferta especial.

Un cop algú hagi comentat, rebrà un missatge automàticament Facebook Messenger .

El robot escopiria els missatges preprogramats d’Ashley, oferint-los enviaments gratuïts o un 10% de descompte sobre el preu de la seva comanda. També lliscaria a l’enllaç al termo dels pingüins, recordant-los el producte que els havia agradat tant.

Això va funcionar bé des de dos fronts, diu Ashley.

La gent estava més inclinada a fer clic en un missatge que apareixia al seu Facebook Messenger que en un anunci. Una conversa personalitzada personalitzada va fer que la gent se sentís especial.
El cost de l'oferta ja es va incloure en el preu del producte, de manera que, mentre el client pensava que obtenien un preu fantàstic, Ashley estava evitant tallar-se els seus marges. Guanya-guanya.

El bot de Facebook Messenger també respondria a les preguntes de la gent sobre el producte, ajudant a superar-les si estiguessin una mica insegures.

L’ús del bot va ser un gran èxit i va donar un gran impuls al trànsit i a les vendes a la botiga d’Ashley. “Ho sabria dir anàlisis de Google que molts clics al meu lloc provenien dels missatges en lloc de l'anunci en si mateix ', diu.

Al setembre de 2017, tres mesos després del llançament de la seva botiga, Ashley havia venut 272 pingüins, aproximadament6.140 dòlars d’ingressos. Havia gastat 600 dòlars en publicitat per arribar-hi.

Mirant cap al futur: botiga núm. 2

Tot i que els compromisos laborals van suposar que Ashley es quedés sense temps per gestionar la seva botiga, sabia que encara no havia acabat amb el dropshipping.

Quan vaig parlar amb ell a l’agost del 2018, estava en procés de llançar la seva segona botiga. Aquesta vegada havia deixat el cafè a favor d’una de les seves passions més grans: les arts marcials. La primera botiga podria haver començat per als amants del cafè, però a mesura que Ashley va seguir l'èxit del seu producte guanyador, es va transformar en una botiga 'Penguin Thermos' i es va trobar perdent l'interès pels seus productes.

Aquesta vegada està decidit a mantenir-se dins del nínxol de producte de les arts marcials. Està pensant a llarg termini i vol construir una comunitat i una marca al voltant del negoci. Està emocionat de convertir el seu afició a un negoci , i ja llança idees per a vídeos de tutoria i publicacions de blocs instructius. Gràcies a les lliçons que va aprendre del seu treball amb el pingüí, es prepararà per a l’èxit.

Dins del kit d’eines essencial d’Ashley

Com a empresari de comerç electrònic, teniu disponibles milers d’eines per ajudar-vos a construir el vostre negoci. Li vam preguntar a Ashley quines van ser claus per al seu èxit. Això és el que ens va dir:

la gent pot veure qui ha vist la seva història de Facebook

Eines de conversió

TriFunnels - 'Feu-lo servir per crear un embut de converses a la vostra botiga Shopify, eliminant les distraccions de la pàgina, animant-los a fer clic i completar la compra'.
Pop de vendes de BeeKeeting - 'Aquesta aplicació mostra una petita finestra emergent a la cantonada de la pantalla que diu que algú ha comprat un producte. Juga a l’aspecte psicològic per ajudar a convertir-se, ja que demostra que les persones compren i fan ‘FOMO’ (por a perdre’s) '.

Eines de màrqueting

MSG Hero - 'Aquesta aplicació us ajuda a configurar comentaris automàtics i m'agrada en anuncis específics.'
ManyChat - 'Aquest ajuda a crear un bot de vendes automatitzat per a la conversa i gestionar les consultes dels clients.'
Kit Shopify - “Aquesta eina d’automatització del màrqueting funciona amb Facebook Messenger. És fantàstic per sincronitzar els productes de Shopify amb la vostra botiga de Facebook; això crea fàcilment una àrea de 'botiga' a la pàgina de Facebook de les vostres marques, però també permet fer anuncis de redirecció de productes específics a Facebook. El kit us permet enviar correus electrònics d'agraïment automàtics a qualsevol comprador i us indica quan algú ha abandonat el carretó perquè pugueu enviar-li un correu electrònic de seguidor '.

Eines de disseny i vídeo

Canva - 'Aquesta és la meva eina de disseny en línia altament recomanable per utilitzar en anuncis. Inclou 100 plantilles predissenyades per a plataformes de xarxes socials específiques i pot adaptar-se i adaptar-se als vostres propis requisits '.
iMovie - 'És un programari bàsic d'edició de vídeo i està disponible de forma gratuïta a tots els equips Mac'.

Eines organitzatives

Fulls de càlcul de Google - “L’utilitzo per calcular els costos i els marges de benefici de cada producte. Recordeu, no tingueu menys valor a vosaltres mateixos! '

Estratègia de màrqueting de Facebook d’Ashley

Posa a prova els teus productes amb anuncis senzills basats en imatges al principi, amb anuncis de pagament per interacció, ja que serà més barat. Poseu a prova les reaccions del vostre públic sobre els productes: els entusiasma?
Quan trobeu un producte que crida molt l’atenció, creeu un vídeo . No us preocupeu perquè els nivells de producció siguin perfectes, només cal filmar algú que utilitzi el producte. Igual que Ashley, podeu editar-lo junts fàcilment mitjançant iMovie.
Executeu el vostre anunci de vídeo a Facebook i animeu la gent a fer comentaris , aquesta interacció gratuïta us ajudarà a difondre la notícia i a reduir el vostre cost per clic.
Configureu un bot de Facebook Messenger per contactar amb tothom que comenti una oferta d’enviament gratuït o un 10% de descompte. Incloeu l'enllaç perquè puguin fer clic immediatament.
Escala i repeteix .