Compromís activat Pàgines de Facebook ha baixat un 20 per cent des del començament del 2017, segons BuzzSumo, que va analitzar més de 880 milions de publicacions a Facebook de marques i editors .
Com a venedor de xarxes socials, és preocupant veure aquestes tendències.
Però creiem que hi ha maneres de combatre aquesta disminució d’abast orgànic a Facebook i ens encantaria compartir algunes estratègies amb vosaltres.
En aquesta publicació, compartirem 14 maneres senzilles d’incrementar la vostra interacció amb la pàgina de Facebook, moltes de les quals estan demostrades i han funcionat per a nosaltres.
14 maneres d’incrementar la vostra implicació a Facebook
Inici d'una pàgina de Facebook pot ser fàcil, però amb l’abast orgànic i el compromís orgànics, fer créixer una pàgina de Facebook pot ser un repte.
OPTAD-3
Aquí teniu les 14 tàctiques que podeu provar avui per augmentar la vostra participació a la pàgina de Facebook:
- Publica menys
- Publica quan els teus fans estiguin en línia
- Crea específicament per a Facebook
- Proveu vídeos
- Anar a viure
- Comparteix contingut seleccionat
- Demanar opinions
- Augmenteu les vostres publicacions principals
- Recicleu les publicacions principals
- Mireu altres pàgines de Facebook
- Experimenteu amb contingut nou
- Respon comentaris
- Aconsegueix obsequis (de tant en tant)
- Creeu un grup de Facebook enllaçat
Anem a submergir-nos!
1. Publica menys
Publicar menys va augmentar el nostre abast i el nostre compromís en tres ocasions.
Però el motiu principal del creixement no va ser només perquè publicàvem menys. És perquè publicar menys ens permetia ...
se centren en la qualitat en lloc de la quantitat .
Hem pogut compartir el millor contingut cada dia quan publiquem només una o dues vegades al dia. Quan publicàvem de quatre a cinc vegades al dia, ens esforcàvem per aconseguir-ho constantment trobeu tant de contingut fantàstic per compartir .
Si ets un solista gestor de xarxes socials o a propietari de petites empreses que gestiona les vostres pròpies xarxes socials, és possible que ho hàgiu experimentat abans. Trobar un contingut fantàstic requereix temps i no sempre teniu temps per fer-ho.
Dit això, si sou capaç de mantenir la qualitat del vostre contingut mentre publiqueu moltes vegades al dia, no sentiu que haureu de canviar l'estratègia. Alguns dels nostres lectors publiqueu més de 10 vegades al dia a la seva pàgina de Facebook i heu trobat un gran èxit.
2. Publica quan els teus fans estiguin en línia
Abans creiem que n’hi ha un millor moment universal per publicar a Facebook : a primera hora de la tarda.
Però ja no.
Ara ho creiem cada marca té els seus propis moments perfectes per publicar . Això es deu al fet que el millor moment per publicar depèn de diversos factors específics de cada marca: en quina indústria es troba? On es basa el vostre públic? Quan fan servir els vostres seguidors Facebook?
Una manera científica de troba el teu millor moment per publicar és mirar les vostres pròpies dades.
En el vostre Estadístiques de la pàgina de Facebook , a la pestanya Publicació, obteniu dades sobre quan els vostres fans de la pàgina de Facebook estan en línia per a cada dia de la setmana.
Utilitzant les vostres dades, podeu 3. Creeu específicament per a Facebook
quan és millor publicar a instagram
Amb Buffer, podeu fer-ho fàcilment personalitzeu la vostra publicació a les xarxes socials per a cada plataforma Quan compartir a diverses plataformes alhora . Fins i tot podeu fer un pas més personalitzant el títol del vostre article per a la vostra publicació de Facebook.
Si voleu provar-ho, ens encantaria que ho provés Búfer per a empreses i experimenta la diferència.
4. Proveu vídeos
Si us pregunteu com elaborar les vostres publicacions de Facebook, creiem que hauríeu de provar vídeos.
Pel que hem vist aquest any, els vídeos tenen un millor rendiment a Facebook en termes d'abast i implicació.
L'estudi de BuzzSumo esmentat anteriorment també va trobar que 'els vídeos ara guanyen el doble de nivell d'interacció d'altres formats de publicació de mitjana'.
Aquí teniu tres consells més per ajudar-vos a treure el màxim profit dels vostres vídeos:
- Pengeu els vostres vídeos a Facebook: Els vídeos penjats a Facebook tenen, de mitjana, un percentatge de participació del 110% més alt i un 478% més alt que els enllaços de YouTube, segons un estudi de cinc milions de publicacions a Facebook .
- Experimenta amb vídeos quadrats: Després d’executar experiments per valor de 1.500 dòlars, ho vam trobar els nostres vídeos quadrats van rebre un percentatge de visualitzacions, interacció i finalització mitjà més alt que els nostres vídeos horitzontals , especialment en dispositius mòbils.
- Afegeix subtítols: Quan estudiant més de 500 pàgines de Facebook i 12.000 vídeos de Facebook , Locowise va trobar que el 93 per cent de les visualitzacions de vídeo es van produir sense so.
5. Vés en directe
Facebook també ha estat pressionant molt els seus vídeos en directe durant aquest darrer any.
Ells van modificar el seu algorisme per classificar els vídeos en directe més alt quan estan en directe que quan ja no estan en directe. Facebook reportat això 'La gent passa més de 3 vegades més temps veient un vídeo de Facebook Live de mitjana en comparació amb un vídeo que ja no està en directe' i 'la gent comenta més de deu vegades més sobre els vídeos de Facebook Live que sobre els vídeos habituals'.
Per a la nostra celebració #impactefocal , vam allotjar cinc sessions de Facebook Live , que va rebre unes 4.000 visualitzacions i 30 comentaris de mitjana.
Heus aquí un avantatge: és probable que els vostres seguidors comprovin el vostre contingut.
L'examinador de xarxes socials ho va notar quan es van publicar amb més freqüència, el seu contingut que no era en directe rebia més exposició . El seu fundador i conseller delegat, Michael Stelzner, creu que quan entren en directe, els seus fans estan exposats a la seva marca encara que no vegin el vídeo en directe. Això podria haver-los animat subtilment a consultar la pàgina de Facebook de Social Media Examiner.
Per ajudar-te Comenceu amb els vídeos de Facebook Live Aquí teniu algunes idees que podeu provar:
- Comparteix entre bastidors d’un esdeveniment, dels teus processos de treball o de la teva oficina
- Organitzeu una sessió de Preguntes i Respostes o Pregunteu-me qualsevol cosa
- Entrevistar experts del sector mitjançant un programari com BeLive
- Explicar o demostrar com fer alguna cosa
- Debateu les últimes notícies
- Comparteix consells setmanals
6. Comparteix contingut seleccionat
Pot semblar estrany compartir contingut d’altres marques. Així ens vam sentir inicialment. Però després d’experimentar compartint contingut seleccionat d’alta qualitat, els resultats van canviar d’opinió.
En compartir publicacions amb millors resultats de llocs com Techcrunch , Inc. , i Quars , vam poder arribar a un públic molt més gran. Per exemple, els nostres deu darrers continguts seleccionats van arribar a una mitjana de 113.000 persones.
Fins fa poc teníem menys de 100.000 M’agrada a la pàgina de Facebook.
Això ens va ajudar a fer créixer la nostra pàgina de Facebook, cosa que ens va permetre compartir el nostre propi contingut amb més gent. Des del començament d’aquest any, els nostres “M’agrada” a la pàgina de Facebook han crescut d’uns 79.000 a 100.000.
Hi ha dos tipus de contingut seleccionat que podeu compartir:
- Contingut de tercers d'altres marques
- Contingut generat per l'usuari dels vostres clients
La majoria compartim contingut d’altres marques a la nostra pàgina de Facebook, ja que aquest tipus de contingut ressona amb els seguidors de la nostra pàgina de Facebook. De tant en tant, també compartim contingut generat per l'usuari de la nostra comunitat (que funciona increïblement a el nostre compte d’Instagram ) a la nostra pàgina de Facebook. També solen tenir un bon rendiment.
7. Demanar opinions
Podria ser obvi que la gent comenta quan té alguna cosa a dir. Però, de vegades, no els oferim la possibilitat de dir res.
Fer preguntes és una bona manera d’oferir als nostres seguidors l’oportunitat de compartir els seus pensaments.
Una pràctica que m’agrada és compartir notícies o publicacions de blocs rellevants i demanar opinions als nostres seguidors. El que podeu compartir pot variar en funció del vostre públic. Si teniu un públic professional, és possible que vulgueu compartir notícies o articles de la indústria. Si sou una marca d’estil de vida, podeu escollir compartir notícies sobre l’estil de vida.
Aquí hi ha un exemple recent en què hem demanat als nostres seguidors les seves opinions una publicació de bloc dirigida al pensament :
8. Augmenteu les vostres publicacions principals
Si teniu un pressupost per a la publicitat a Facebook, penseu en augmentar les publicacions amb millor rendiment. Les vostres publicacions amb millor rendiment són contingut provat: contingut que demostra que atrau el vostre públic. Això els fa adequats per a un impuls. Amb la segmentació adequada d’anuncis, aquestes publicacions continuarien interessant a més persones i arribarien a més persones.
I per això no necessiteu molts diners.
Amb un pressupost diari de 40 dòlars, les nostres publicacions augmentades aconsegueixen aproximadament quatre vegades més abast pagat que l'abast orgànic. A mesura que augmentava l'abast, també augmentava la participació a les publicacions.
Aquests són alguns exemples recents:
9. Recicleu les publicacions principals
A més d’augmentar les publicacions principals, també podeu reciclar-les.
Això us ajudarà a obtenir més valor del vostre contingut. Quan torneu a publicar un contingut de gran qualitat, sovint pot generar tanta abast i implicació com la publicació original (de vegades, més): essencialment duplicant el valor d’aquest contingut .
Per exemple, primer vam publicar una publicació al bloc com un enllaç amb una llista com a títol .
Com que els nostres seguidors els va encantar, ho vam tornar a publicar amb un vídeo . Aquesta vegada, va arribar a gairebé el doble de persones i va generar una mica més de participació, amb aproximadament la mateixa despesa publicitària.
En lloc de publicar de nou la publicació amb millor rendiment, canvieu una mica la publicació. Hi ha diverses maneres de tornar-lo a semblar fresc:
podeu utilitzar més d’un lloc de finançament col·lectiu
- Afegiu un vídeo
- Afegiu una imatge
- Fer una pregunta
Generalment, per a Facebook, voldríeu esperar diverses setmanes abans de tornar a publicar la mateixa publicació si només publiqueu una o dues vegades al dia. Això evitarà que els vostres seguidors vegin la mateixa publicació massa sovint i s'avorreixin de les vostres publicacions de Facebook.
10. Mireu altres pàgines de Facebook
El panorama de les xarxes socials canvia constantment . El que funciona avui pot ser que no funcioni demà. Pot ser útil aprendre d'altres pàgines de Facebook i veure què els ha funcionat.
Facebook proporciona una excel·lent característica per a això: Pàgines per veure .
Pages to Watch us permet comparar el rendiment de la vostra pàgina i publicacions de Facebook amb pàgines similars d'un cop d'ull. També podeu consultar fàcilment les publicacions principals de cada pàgina fent clic al nom de la pàgina.
Per accedir a Pages to Watch, aneu a la pàgina Estadístiques de la pàgina de Facebook i desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pestanya Visió general.
11. Experimenteu amb contingut nou
Una altra manera de mantenir-se al dia amb el panorama canviant de les xarxes socials és experimentar constantment amb nous continguts.
Fa poc temps, les imatges eren el millor tipus de contingut per fomentar la interacció. Ara, els vídeos prenen la iniciativa. Les marques que van començar el vídeo abans que es convertís en la norma van poder beneficiar-se de la tendència.
Provar nous tipus de contingut us mantindrà al marge de les últimes tendències.
Una tècnica que ens agrada utilitzar es va inspirar en Regla del pressupost de màrqueting 70/20/10 de Coca-Cola .
Podeu utilitzar aquesta regla de moltes maneres. A continuació, s’explica com m’agrada pensar-ho a l’hora de provar nous continguts de Facebook:
- El 70 per cent del vostre contingut hauria de ser el tipus de contingut que ara tingui un bon rendiment, com ara vídeos i imatges.
- El 20% del vostre contingut hauria de ser iteracions i millores del 70%, com ara nous tipus de vídeos.
- El 10 per cent del vostre contingut hauria de ser contingut experimental, que podria convertir-se en la següent gran cosa.
12. Respon comentaris
Si voleu que els vostres seguidors interaccionin amb les vostres publicacions de Facebook, aquí hi ha alguna cosa senzill de provar quan comenten: responeu a tots els seus comentaris.
Això els farà sentir escoltats i estar més disposats a comentar les vostres publicacions de Facebook en el futur.
També hi ha una explicació psicològica. Moira Burke, que va estudiar 1.200 usuaris de Facebook, ho va trobar els missatges personalitzats són més satisfactoris per al receptor que un simple Like .
Alguna cosa que fem a Buffer és tancar cada resposta amb el nostre nom. Això afegeix un toc personal a les nostres respostes. M’agrada pensar que molts dels nostres seguidors saben que quan comenten les nostres publicacions, xerraran amb algú de Buffer i no només comentaran la publicació d’una marca.
Fem servir Resposta de memòria intermèdia per respondre als nostres seguidors a Facebook (i també a Twitter i Instagram). Tenir tots els comentaris en un sol lloc fa que sigui més eficient, ja que no hem de saltar de publicació en publicació.
13. Allotjar obsequis (de tant en tant)
Els nostres concursos i publicacions de regals solen obtenir la major quantitat d’interaccions.
Aquí teniu un exemple de l’any passat:
Hi ha dues coses que tenim en compte en organitzar aquests regals:
- Les fem només de tant en tant. Tenir regals amb regularitat de vegades pot molestar els vostres seguidors (tret que aquest sigui l’objectiu principal de la vostra pàgina de Facebook). Recomanaria deixar unes setmanes o mesos entre cadascuna.
- Donem regals rellevants. La majoria de les vegades, el nostre premi és el nostre buffer swag. Això es deu al fet que sabem que a molts dels nostres seguidors els encantaria obtenir un swag Buffer (i estem agraïts per això) i són el públic exacte amb el qual volem participar.
14. Creeu un grup de Facebook enllaçat
Finalment, la possibilitat de resoldre l’abast orgànic i el compromís orgànic a Facebook és iniciar un grup de Facebook i enllaçar-lo a la vostra pàgina de Facebook.
Un grup de Facebook amb els vostres seguidors més compromesos probablement generaria més discussions que la vostra pàgina de Facebook. La meva intenció és que les discussions del vostre grup de Facebook beneficiaran la vostra pàgina de Facebook de diverses maneres:
llista d'aplicacions populars de xarxes socials
- Més consciència: A mesura que els vostres membres interaccionen amb el vostre grup de Facebook, és probable que tinguin la vostra marca al capdavant. També podeu publicar i comentar amb la vostra pàgina de Facebook. Tot plegat pot animar els vostres membres a consultar la vostra pàgina de Facebook, tal com van fer els vídeos en directe per a Social Media Examiner.
- Augment de l'algorisme de Facebook: Això és purament una conjectura. Com que el vostre grup de Facebook està vinculat a la vostra pàgina de Facebook, la participació al vostre grup de Facebook pot influir en la classificació de les publicacions de la pàgina de Facebook al feed de notícies dels vostres membres.
Si esteu pensant en crear un grup de Facebook, aquí teniu la nostra guia completa per iniciar i gestionar un grup de Facebook .
Què heu provat a Facebook?
Si el vostre interès a la vostra pàgina de Facebook us ha suposat un desafiament, espero que hagueu trobat una o dues (o 14) tàctiques que us poden ser útils.
Una cosa que hauria de tenir en compte a l’hora d’utilitzar aquestes tàctiques és que els resultats poden trigar una estona a mostrar-se. Vam trigar una mica a esbrinar què funciona per a la nostra pàgina de Facebook. No us descoratgeu si no veieu un augment del compromís immediatament.
D’acord, ja n’hi ha prou. M'encantaria conèixer la vostra estratègia de pàgina de Facebook. Quines són algunes de les tàctiques que heu provat i que heu estat treballant (o no) per a vosaltres? Quines són algunes de les tàctiques que us agradaria provar endavant?
(Si us ha agradat aquesta publicació al bloc, també us pot agradar la nostra publicació al bloc als consells de màrqueting de Facebook que havíem provat .)
Temes: Màrqueting a Facebook , Estratègia de xarxes socials
Crèdit de la imatge: Unsplash
