Altres

Modalitat de supervivència: llançament d'un enrenou lateral durant una crisi mundial i de vida

L’inici inesperat del seu negoci de comerç electrònic

Aleisha: Albert i Laura, sou un equip de marits i dones, esteu treballant junts. Però probablement en circumstàncies en què no teníeu previst treballar inicialment. Em podeu explicar una mica sobre com vau arribar a ser propietaris d’empreses en línia? I cara! Sembla que ha estat un veritable viatge.



Laura: Ha estat un passeig. Voleu agafar-ne aquest? Albert?

Albert: Sí, sí, ho faré.





com promocionar una publicació a Instagram

Laura: Bé.

Albert: Així que tant jo com la meva dona ho hem estat fora de la feina des del març a causa del coronavirus. I en algun moment de l’abril va passar alguna cosa molt dolenta. La meva dona va tenir una convulsió i va caure i es va trencar el coll i l'esquena.


OPTAD-3

Va haver de ser hospitalitzada i, òbviament, va ser durant aquella pandèmia on no vaig poder ni apostar fins i tot amb ella. Va ser una experiència realment, realment traumàtica, aterradora.

I després d’uns dies d’estar a l’hospital, vam pensar, en primer lloc, que només volia que estigués bé. En segon lloc, pensem i pensem com: 'Què farem? Acabem d’aconseguir més de 30.000 dòlars en factures mèdiques. Tots dos estem sense feina. '

Ara, la meva dona, que era massatgista, i abans treballava en màrqueting: 'Què farem?' Pot treballar i apostar durant un temps. Pot i aposta conduir. Puc deixar-la sola per anar a buscar una feina habitual quan les coses es normalitzen. Vaig passar uns dies de gairebé pànic a tots dos, ho sé, a causa del que acaba de passar, i també només de 'Què farem?'

Però la meva dona i jo, tots dos estimem els animals, tenim 11 animals aquí a casa. Ella i sempre ha estat una amant dels animals. I ens plantegem aquesta idea de: 'Per què no ens posem a la roba divertida per als amants dels animals?' Gent que estima els animals. Algunes camises divertides, roba divertida per a ells. Així i es pot saber com va començar tota aquesta idea.

Un altre propietari de Shopify em va dir: 'Teniu les habilitats necessàries per fer alguna cosa. Per què no comences i apostes el teu? I això ens va empènyer i vam tenir la idea de Gorilla Vibe.

Aleisha: Laura, quan passava aquesta mena de coses, és increïble. Vareu estar tots dos tres mesos tan frescos per poder parlar d'això. I imagino que hauria estat enormement traumàtic per a vosaltres i la vostra família.

Però el fet que tinguéssiu l’energia i l’esperit per pujar-hi i dir: “Què farem? Permetre & resoldre problemes. ' Molta gent només s’hauria anat al llit i hauria abandonat una mica. Quin era el vostre impuls per anar a dir: 'Vinga, hem de fer això. Deixem & aposs trobar una solució '.

Laura: Per tant, sincerament crec que era que, òbviament, inicialment era el mode de supervivència. Hem de superar-ho tot, assegurar-nos que tot sigui bo. Però després d’això, va ser una mena de tipus: “D’acord, què farem a partir d’aquí? Però, què podem fer perquè gaudim realment i que també és curatiu per si mateix a través de l’experiència?

Es pot curar riure i fer coses divertides i fer alguna cosa que us agradi.I, per tant, suposo que aquest tipus de coses van caure al seu lloc perquè acabem de començar a burlar-nos i va sortir. I dèiem: 'D'acord, en realitat podem fer això'.

Els poders de riure, segons la Laura

Aleisha: És molt bo que ho hagueu mencionat. Tenim molta gent que és dropshippers i que està fent tasques d'impressió sota demanda, cosa fantàstica. Però també crec que una de les coses que de vegades falta a les persones que inicien negocis en línia és que passió o alguna cosa que se sentin a l’ordinador i gaudeixin realment cada dia.

Així que és tan bo que ho hagueu mencionat perquè sí, el controleu Google Trends i podeu passar per tots els fulls de càlcul, però, de vegades, crec que podríeu perdre una gran part del vostre dia que ens faltava si no us asseieu i us riu una mica o aneu a dir: 'Estic motivat per això'. Per tant, és un punt realment bo que tingueu passió pels animals i que hàgiu estat capaç de traduir-ho en un negoci.

Així que digueu-me, quin va ser el pas llavors, Albert, quan se us va ocórrer aquesta idea, vau parlar amb un altre propietari de Shopify i, després, us deia: 'Maleït! Deixem fer això. Quant de temps va trigar? Quin va ser el procés? I com us heu establert realment en el negoci que realment vau iniciar?

Albert: Per tant, presento una pregunta divertida en si mateix, ja que feia temps que volia fer el meu propi negoci basat en productes de Shopify. Puc executar Botigues Shopify abans. Jo i he creat botigues Shopify per a clients. I això només em va empènyer a fer alguna cosa.

Vaig començar dissenyant-ne alguns ... En primer lloc, em vaig decidir. Vaig dir: 'Farem alguna cosa. Crearem roba divertida per als amants dels animals. Crec que podríem fer això. ” I, per tant, m’he ocupat de dissenyar camises divertides. Estem buscant investigacions i veient quin tipus d’animals volíem fer primer, però tot just vaig començar a ocupar-me.

En poques setmanes, tenia gairebé 100 productes.

I ara, presentem gairebé 200 productes, només realitzem el disseny gràfic la construcció de la botiga , col·locant els productes allà i llançant la botiga, i després explicant a la gent la nostra història i el que estàvem fent.

No espereu que ho faci algú altre. Contracteu-vos i comenceu a atacar.

Comenceu gratuïtament

Convertir un negatiu en un positiu

Aleisha: Creieu que la transparència de per què ha passat això i per què vau llançar ha ajudat realment? Com a persona de màrqueting, probablement estigui desconnectant ... Ho sento, Laura, desconnecta la teva ...

Laura: No, estàs bé. No, sense preocupacions. Estàs bé.

Aleisha: 'Creieu que això us ha funcionat?' Però això em sembla una cosa terrible.

Laura: No, no, ho entenc.

Aleisha: Però creieu que això ha estat un impuls i un impuls per a la promoció per poder dir: 'Mireu, ens ha passat això realment dolent, però hem trobat una possible solució al problema'. Creieu que & aposs alguna cosa que ha funcionat?

Albert: Sí, sí.

Laura: Sí estic d'acord.

Albert: I crec que la gent respecta la transparència. Primer de tot, tenim molta gent que ens estima. Tenim bons i grans amics i familiars. Però quan se sent una cosa així, només s’escolta el dolent. Mai no escoltes: 'Bé, què passarà després? Com ho fas? Què faràs?'

I, per tant, vaig compartir la nostra història inicialment amb alguns grups en els quals participo, alguns grups veterans. Sóc un veterà del cos marí. I el suport que hi vaig obtenir va ser el primer impuls a la botiga. Però va ser inspirador per a altres persones veure que estaven passant per coses molt difícils i veure com passem per coses realment difícils, i quines coses podeu fer per adaptar-vos?

La gent va ressonar amb això, la gent ho va compartir, la gent va anar a la botiga i va fer una compra. Així doncs, d’alguna manera, entenc com l’heu emmarcat, com creieu que pot ser una mala pregunta, però realment no és & aposta.Estem convertint aquest negatiu en positiu amb el que estem fent.

Aleisha: És bo sentir-ho. I també crec que molta gent ho pot agafar i, per no dir-ho, tothom ha de posar les seves històries personals en tot el que fa. Però miro algunes botigues i vaig al Sobre la pàgina , i molts d'ells són botigues independents, i crec: 'Home! Digueu-me més informació sobre com heu entrat en això, o 'vull saber una mica més', perquè per a mi, com a client, m'impulsa a invertir en el producte o invertir en la història si sé que algú treballant a través de feines paral·leles.

I per no dir, de nou, no es tracta de compadir-se de ningú, sinó de dir: 'Sí, vull donar suport a un equip o a una persona independent que realment estigui donant cops i fent tot el possible per aconseguir alguna cosa'. Per tant, crec que és un bon punt dir si teniu una botiga i que teniu una pàgina Quant a la informació i que només és genèric, i teniu algun motiu o alguna cosa per vendre realment l’autenticitat de la vostra història, definitivament hauríeu de ... digueu: 'Posa el bolígraf al paper', però ja no ho fem i ho apostem, així que posa el dit a la clau i realment augmentem la pàgina Quant a i aposcausa la vostra pàgina Informació és excel·lent.

Albert: Gràcies.

Laura: Oh gràcies.

Convertir un negatiu en positiu

Albert: Volia que la gent sàpiga que hi havia persones reals darrere d’aquesta marca, no s’apostava pel fet que la botiga es veu bé. Em dedico al màrqueting, crec que sóc bastant bo en disseny gràfic. Així que no volia ni apostar que fos fantàstic ... És professional, però no volia que la gent pensés com: 'Oh, aquí i aposta per aquesta gran marca que intenta vendre coses divertides'.

Volia que la gent sàpiga que hi ha gent darrere d’aquesta marca que, quan mirem els nostres productes, intentem fer alguna cosa, intentem difondre amor i riures, però també hi ha una persona i persones darrere d’aquesta marca. Vull que la gent sàpiga qui som, i no només la marca, Gorilla Vibe, i coses divertides.

Vull que la gent sàpiga que nosaltres i nosaltres som persones reals, que entenem i els sentim empàtics en qualsevol cosa que puguin passar.

El procés de llançament i ideació

Aleisha: Sí, crec que és realment important i òbviament funciona per a vosaltres. Deixem parlar sobre el temps. Per tant, heu dit que ara teniu més de 200 Intentar o 200 articles que veneu. Quant de temps va trigar a llançar la botiga? Quan vau dir: 'Jo tinc la idea', i com heu esmentat, ja heu dissenyat una botiga de Shopify, de manera que no vau ser un novell complet. Quin va ser el moment des de la idea fins a llançar i llançar aquesta botiga? I com va ser llançar la botiga? T’ha semblat bé?

Albert: Sí. Per tant, crec que, si no recordo malament, vaig llançar-hi potser una vintena de productes. No volia ni apostar que fos com 'Oh, ho he de acabar tot perfectament', i tinc el costum d'intentar ser perfecte i perfeccionista. Volia tenir alguns productes i llançar-los. I mentre es llançava, anava afegint productes contínuament, afegint productes i afegint productes.

Probablement va passar una setmana, potser, màxim abans de llançar la primera botiga, que és Gorilla Vibe . Així que sí, aproximadament una setmana és el que es va necessitar per obtenir els productes. I llavors, òbviament, és possible un treball continuat des de llavors.

La nostra segona botiga, que vam succeir i vam fer funnydogshirts.com per als amants dels gossos, perquè sabem que som un nínxol completament diferent. Aquell va trigar encara menys perquè vaig utilitzar la plantilla genèrica de Shopify minimal. I aquell, el vaig llançar amb menys productes. Van ser uns dies perquè acabava de passar el procés amb Gorilla Vibe.

Aleisha: Dret. Vau tenir l'experiència, ja sabeu com, doncs, no clonar-la, però és probable que ja hàgiu passat per aquest procés. Parla’m del procés creatiu perquè són camises realment divertides. Vaig fer un munt de concerts mirant alguns d'ells i puc comprovar fins a quin punt són accessibles per a un munt de persones diferents. Suposeu que teniu un producte que és òbviament comercialitzable i que el vostre públic és ampli, suposo, i qui voleu apostar com els animals?

Treballeu junts per treballar els dissenys i el petit eslògan o les consignes que hi ha a cada camisa?

Albert: Sí.

Laura: Normalment faig bastants buscant nous dissenys, idees noves. I aleshores em dirigeixo amb ell: 'Aquí teniu el que tinc. Què podem fer?' I, per tant, em ve de gust i em sembla un esforç de treball en equip, i que tots dos només ...

Si veiem alguna cosa, escoltem alguna cosa, se’ns ocorre una idea, només col·laborem junts per veure què podem fer i com fer-ho el millor possible.

Albert: Sí, ens alimentem els uns dels altres.

Laura: Sí, definitivament.

Laura i Albert treballen junts

Albert: Ella i pot ser una mica humil. Ella i tots tenen un gran sentit de l’humor. És molt divertida. I així tindré una idea. Tinc aquestes idees i corro amb elles, penso que: 'Ei, és divertit?' Creieu que és divertit? Jo i la mostraré. O ella em mostrarà alguna cosa, m'agradaria dir: 'Ah, puc afegir això. I ho podem afegir ”.

I, per tant, no copiem ningú, sinó que només mirem allò que ens sembla divertit. La meva dona ha estat durant anys col·leccionista de memes divertits, imatges i coses sobre animals, i, per tant, acabem de reunir les nostres idees, però ella és qui ... Si la coneixéssiu personalment, veureu la seva marca d’humor. Sabríeu que alguns dels nostres productes contenen el següent: 'Això és, sens dubte, Laura i el sentit de l'humor'.

Aleisha: Heu tingut algun problema amb la gent que arrenca els vostres dissenys o els replica?

Albert: Encara no. No ho crec i aposto. Estic segur que pot passar, però de nou ...

com ser coordinador de xarxes socials

Laura: O potser no ho sabem.

Albert: Sí, potser no ho hem vist i apostat. Jo no crec que sigui un gran problema. Però si ho fan, en realitat no es pot fer gaire. Es pot dir, què diu aquesta dita? No sembla que la millor forma d'adulació és copiar algú?

Aleisha: Hi ha gent que t’arrenca, sí.

Albert: Sí.

Laura: Exactament.

Albert: Obviouslybviament, no podrien & apostar el nostre disseny exacte perquè aquests fitxers no estan disponibles a qualsevol lloc.

Gestió de dues empreses, tres nens i onze animals

Aleisha: Sí, sí. Parla’m una mica de la teva vida familiar i també de la gestió del temps. Perquè d’una cosa en parlem Comenceu el vostre Molt és trobar llibertat per dirigir un negoci en línia, però també no convertir-lo en tota la vostra existència. Ara teniu una tribu. Teniu quants nens?

Laura: Tres.

Albert: En tenim tres.

Aleisha: I quants animals?

Albert: 11.

Laura: 11.

Albert: Quatre gallines. Tres gossos, una granota, un gat, un ocell, un drac, un drac barbut. Tenim molts animals.

Aleisha: D’acord, bé, deixeu parlar sobre la gestió del temps i sobre com gestioneu totes les vostres persones i animals, en comparació amb ara que teniu dues botigues en línia. Com funciona i com afecta la vostra relació perquè crec que sempre és fascinant quan esteu treballant amb la vostra parella tot el temps?

Albert: Per tant, passo molt de temps treballant en aquestes coses. Després que la meva dona es va ferir, era, òbviament, tot sobre ella. Bàsicament era com si jo no fos & apòstol cuidant-la fent alguna cosa a la casa, cuidant els animals o fent alguna cosa, a última hora de la nit em quedaria despert tota la nit treballant a la botiga, oi?

I ha estat així durant la primera part. Els nostres horaris de son encara estan una mica apagats i dedico molt de temps a treballar a la botiga o a treballar-hi SEO , o fent alguna cosa per la botiga. Jo i l'aposme també a la universitat que assisteix a l'escola en línia, de manera que hi ha tantes coses diferents per fer malabars. Però la meva dona ha estat molt, molt comprensiva.

Ella i tots han tingut molta paciència amb mi passant tant de temps fent això, però també he de parar atenció quan necessita alguna cosa o els nens necessiten alguna cosa o els animals necessiten alguna cosa. Per tant, ara mateix no es pot fer malabarisme.

Laura i Albert i tenen responsabilitats diàries

Aleisha: Parla’m una mica d’aquesta primera venda. Què va passar i com ho vau celebrar?

Albert: Tinc el Aplicació Shopify al meu telèfon, i emet aquest so de xat realment genial.

Aleisha: M’encanta el xat.

Albert: I, per tant, m’encanta aquest so.

Laura: Mai no odiem aquest so.

Albert: Sí. Així que ho creieu o no, els nostres productes no són cars. Són, de la mateixa manera, d'entre 20 i 25 dòlars cadascun. Per tant, vam començar a obtenir vendes ràpidament després de començar a compartir aquestes coses a Facebook i coses.

Però el primer, estava molt emocionat. Vaig venir corrent cap a la meva dona, i em preguntava: 'Ei, hem fet una venda'.

I després no parava de venir. Aquell so continuava venint i venint i érem com ... Cadascun ens va fer saber progressivament com: 'Ei, això és una cosa que podem fer realment. Hi ha un futur en això.

Aleisha: Quin so tan sexy.

Laura: Dret.

Aleisha: Quin so tan sexy que és el xat-xing.

Laura: És.

Albert: Sí. Sí.

Aleisha: Sí. Sí. Encara recordo haver escoltat una història sobre quan van llançar Amazon i quan eren al garatge, i Bezos, pel que sembla, tenien un xat connectat a l'ordinador que s'apagaria quan venien tots els llibres originalment. I va dir: 'Volia que el xat fos tan molest que vam haver de desactivar-lo'.

I, per descomptat, amb el temps, després d’un període de temps molt curt, els xats els molestaven molt, de manera que el van desactivar. I sempre hi penso quan parlem amb els nostres encantadors comerciants, per pensar: 'Sí, voleu que aquest xat només us estigui tornant boig, de manera que no haureu de sentir-ho més'.

Albert: Jo & aposme bé amb això.

Laura: Sí. Jo també sóc bo amb això.

Albert: Sí.

Tractar amb el servei d'atenció al client

Aleisha: Això és bo. Per tant, teníeu certa consistència en les vendes. Ara, deixeu & apposs passar a servei d'atenció al client & aposcausa que realment m'interessa i crec que molta gent subestima quan & aposre llança una botiga que després haureu de comunicar amb els clients. No només seran flors de paret petites i tranquil·les. Expliqueu-me qui ho gestiona i com era quan vau començar a rebre correspondència dels clients?

Albert: Per tant, jo & aposmo el que estic gestionant actualment relacions amb els clients , però estic a punt de mostrar a la meva dona com fer-ho perquè finalment vaig aconseguir una aplicació decent.

Aleisha: Allà, Laura, que estàs a punt d’assumir l’atenció al client.

Laura: Ni tan sols ho sabia.

Albert: Sí, he estat desant-lo. Per tant, aquesta és la primera notícia que ella i ella senten. És possible perquè tenim una aplicació de xat. Ella i sembla molt més dolça i simpàtica que jo, oi?

Laura: La major part del temps.

Albert: Sí, la majoria de les vegades. Finalment he trobat una aplicació que m’agrada que permet xatejar. En cas contrari, abans, la gent només m’enviava missatges a Facebook o allà on ho compartia, fent preguntes sobre la seva comanda, aquest tipus de coses. I estic molt agraït que la gent ens doni suport, que ...

No vull i vull vendre productes que siguin divertits i divertits, però vull que la gent tingui una bona experiència quan els compri, oi?Llavors, a causa de tot això, els enviaments trigaven molt més, oi? I, per tant, aposo alguna cosa que només em preocupava, com ara, espero que la gent es queixi dels terminis d'enviament. Per sort, ningú no ho té.

Volia anar a tots els clients que ja ho van comprar i dir-li: 'Vaja, vull donar-vos un descompte del 20% només perquè sou pacients'. Vaig oferir a un parell d’ells que els enviessin un altre article gratuït perquè van esperar tant de temps i tots es van negar. Tots deien: 'No, jo no vull i no vull res de franc'. Però jo ho volia.

Per tant, definitivament vull aportar-ho al tracte amb l’atenció al client, vull que la gent tingui una bona experiència.

I estava esperant que tingués aquesta aplicació, aquesta aplicació de xat que puguem utilitzar, que pugui mostrar a la Laura com utilitzar fins on pugui respondre a les preguntes, ajudar-me a respondre preguntes, treure’n una mica del plat ara mateix.

Proporcionar una bona experiència de compra

Aleisha: De manera que ja esteu parlant d'una finestra emergent de xat que apareix a la pantalla i que podeu fer una pregunta?

Albert: Sí.

Aleisha: Sí, oi.

Albert: Correcte. Sí, com el xat en directe. Sí.

Aleisha: Això i potser bé. I també ho trobes ... Quan vas dir que la Laura & aposs una mica més ... Jo no vull posar paraules a la boca. Què has dit, ella i ella?

Albert: És més dolça i simpàtica que jo.

Aleisha: Més dolça.

Albert: Sí.

Utilitzant l’amabilitat com a arma

Aleisha: Heu experimentat algun tipus de clients de ràbia? & aposCause Crec que una cosa que hem observat amb algunes de les nostres entrevistes és que la gent diu: 'Hi ha persones que entenen absolutament durant el COVID, la crisi, que sí, el transport es retarda, hi haurà problemes'. Però algunes persones segueixen dient: 'Vull el meu producte. Això està passant '. I et dius: 'Oh, Déu, tots intentem fer el nostre millor esforç'. Heu experimentat gent que és una mica ... Diríem que a Austràlia és una mica descarada, una mica infeliç?

Albert: No, no realment. La gent ha estat molt bona. Hi havia una persona que estava una mica encoratjada pel seu estat de comanda. Però acabo de respondre-ho amablement i he trobat el problema del SAI i els ho he enviat. UPS va desordenar el lliurament. El van lliurar uns dies tard.

Però ho entenc. Quan demano alguna cosa, vull aconseguir-ho. Intento posar-me en la seva pell.

Però sí que entenc el que dieu, perquè he tingut altres empreses relacionades amb altres empreses tipus de clients , en particular, on em feien tornar boig. Tenien exigències impossibles, només coses absolutament impossibles.

Cal que ho prengueu des de la seva perspectiva, però de vegades ... jo estava en una indústria basada en serveis on feia tasques creatives per als clients. Aquelles persones solien ser, algunes d’elles o una part d’elles eren realment abusives. I això es fa complicat. Encara no ho he experimentat i he apostat pel que fa al producte. Estic segur que hi haurà algú que vingui i no serà feliç.

Crec que sempre que tens un client enutjat, crec que tinc l'oportunitat de guanyar-lo com a client,perquè com tracta la resta de persones enfadades amb elles? Bé, són una mica enrere. Si ets realment enfadat amb una empresa i van més enllà de fer alguna cosa per tu, en desmuntaràs.

Laura: Els mates amb amabilitat.

Aleisha: Sí, estàs bé Laura, els mates amb amabilitat. Es tracta exactament del que estava pensant. I crec que si tornés a aquesta idea que teniu una pàgina d'informació sobre la qual veiem les vostres cares boniques i escoltem la vostra història, és menys probable que les persones siguin imbècils quan s'adonen: escrivint-me personalment, no sembla cap tipus de mató de tipus corporatiu, sinó com un robot '.

Laura: Dret. No, és veritat, això és veritat. I crec que és important tenir aquesta pàgina i ser una mica més humà per a la resta de persones. Ja ho sabeu, crec que això és molt important perquè sé si estic comprant o si estic buscant alguna cosa i ho veig, vaig a apostar 100 vegades per no saber res sobre el negoci, les persones que el dirigeixen, res .

Sempre aniré per negocis més petits o per una història amb la qual pugui simplement relacionar-me o entendre, que se sentin com una persona i no que només compris el producte.

Un client enutjat és una oportunitat per guanyar-lo

Proveïdor de subministraments i control de qualitat

Aleisha: Tenim un episodi específic sobre impressió sota demanda en un parell de setmanes, però només m’interessava conèixer una mica més la vostra experiència sobre la cerca d’un proveïdor i després assegurar-vos que el control de qualitat estigués al dia amb els vostres productes.

Us va semblar un desafiament, saber amb quina empresa voleu o us va resultar bastant senzill?

Albert: Així que em va resultar bastant fàcil. Ho he fet ... He utilitzat alguns proveïdors diferents en el passat, però vaig anar amb un dels millors que coneixia a la indústria. I abans de vendre res, nosaltres va demanar mostres , dret? No hi anava i apostava a posar-hi el nostre nom i a dir: 'Ei, compra això o comercialitza això'. Primer volia provar la qualitat.

Per tant, vam fer una comanda dels nostres propis productes immediatament. Vam haver d'esperar que entressin. I ens va impressionar molt la qualitat, com si em fes impressionar la qualitat de la impressió, em deixessin impressionar les samarretes. Em deia: 'Sí, podem vendre això. Em sento bé empenyent això. I provarem contínuament diferents marques de camises i coses per l'estil, però ja tenim algunes marques preferides que sabem que seran bones.

a l’hora d’avaluar els competidors, els venedors han de valorar els competidors

I sempre pregunto als nostres clients quan sé que estan rebent les seves comandes, sempre els pregunto: 'Ei, com és? Igual, digue’m si hi ha problemes. Vull saber-ho perquè vull assegurar-me que el que aconseguim és el mateix que obtenen o si estan satisfets amb la qualitat o si tenen alguna reflexió. Definitivament, no vull i tinc ganes de tenir un producte de baixa qualitat i podríem vendre samarretes més econòmiques, les nostres samarretes són similars a la mitjana, segons el preu.

No volia ser una empresa de camises divertida i barata. Volia ser una bona empresa de camises per poder rentar-la i durar i poder-la portar durant molt de temps.

Aleisha: Això és fantàstic, i espero que això vulgui animar la gent a tornar-hi. Esteu fent remàrqueting a clients anteriors?

Albert: Sí. Per tant, faig tot tipus de coses diferents per a màrqueting. Acabo de configurar-me màrqueting per correu electrònic seqüències com ara sèries de benvinguda, quan s’inscriuen al nostre butlletí, tinc Facebook Pixel, de manera que podem tornar a orientar les persones que estaven mirant un producte, coses per l’estil. Així que sí, això és definitivament una part important.

Bé, hi haurà gent que veurà alguna cosa, potser els agradarà i podria estar ocupat, oi. Aleshores, poder tornar-hi davant i dir-li: 'Ei, t'interessava aquesta cosa?' És una cosa que us recorda. I & aposve tenia un parell de compres que eren re-comercialitzades on la gent venia i mirava alguna cosa i els agradava, potser l’havien fixat a Pinterest o el que fos, però va ser el reorientació el que va aconseguir que realment fessin una compra.

En això per a la llarga durada

Aleisha: El 2020, per a la majoria de la gent del món, no ha anat i ha apostat potencialment pel que tots pensàvem que seria. Però per a vosaltres, en particular, com a parella, suposo que heu tingut una enorme sensació de màxims i mínims amb el que està passant.

Parlem-me del negoci, ho veieu com un negoci a llarg termini o és una feina a curt termini? Com veu els objectius assolits?

Albert: Definitivament, ho veig com un negoci a llarg termini. Simplement ... El concepte estava demostrat. Però definitivament, un cop vam començar a obtenir vendes, un cop vam començar a rebre assistència, vaig veure definitivament que: 'Ei, això és una cosa que podem fer. Hi ha altres marques que fan coses com aquesta. Hi ha altres empreses que venen peces de vestir divertides, si poden fer-ho, per què ho podem fer i apostar? '

Però definitivament veig el futur en fer alguna cosa així. Si he d’aconseguir una feina habitual quan les coses s’estableixen, puc perquèel més important d’aquest tipus de negoci és que jo i l’aposme treballo molt dur ara mateix creant els actius, creant el creatiu, configurant coses, però no necessita molt manteniment després.

El producte i el producte ja fabricat. Puc reutilitzar els mateixos productes en diferents tipus de productes. Puc convertir una samarreta en una funda per a telèfon.

Així doncs, sembla un bé que estic construint per al futur i que puc revendre una i altra vegada. Per tant, independentment del que passi econòmicament, definitivament em mantindré amb aquest llarg termini. Animals, animals divertits, no ho sé i ho sé. Anem seguint els amants dels animals, persones que són realment apassionades pels animals.

El negoci divertit dels gossos és funnydogshirts.com. De fet, hem captat aquest increïble domini. La gent és fanàtica dels seus gossos i de les seves races. Hi ha moltes coses que podem fer, que veig massa potencial per deixar-ho en pau i mirar el curt termini. Penso i penso més a llarg termini, què podem fer amb això.

Posar les bases

Aleisha: Laura, com et sents ara? Estic segur que a tothom li agradaria saber com esteu arribant ara, un parell de mesos després que tot això hagi caigut?

Laura: Sorprenentment, cada dia és una mica millor, la qual cosa és fantàstic i és probable que no sàpiga i sapigueu quan passa alguna cosa així, com anirà. Es pot esperar i veure, com en qualsevol moment en què es posi malalt o es produeixi una lesió, no sabràs cap a on anirà en el futur. I, per sort, realment he millorat en gran quantitat.

Encara tinc un llarg camí per endavant, però jo i el meu aposme són bastant difícils, de manera que no deixo que les coses m’enduguin molt ràpidament.

Aleisha: Sí, és fantàstic. Bé, és fantàstic. I crec que, com a equip, tots dos sou realment decidits i podreu admirar-vos en aquesta circumstància. Com he dit abans, tanta gent només diria: 'Ah, això és massa', mentre que vostè ho ha donat la volta.

Laura: Sí, ens entenem força bé. Per tant, crec que ens queda una gran part, que ens agrada estar junts i que ens agrada fer coses junts, i que ens queda una cosa enorme quan fas alguna cosa, però sobretot quan es tracta de negocis o de qualsevol cosa estressant, et sembla que tens per agradar-nos.

Aleisha: Sí. En general, ens agrada preguntar-nos al final de cada entrevista si hi ha alguna cosa, si apareix algun mitjà de comunicació, un lloc web o un llibre que us hagi inspirat, que recomanareu als nostres oients per comprovar-ho.

Hi ha alguna cosa que us vingui al cap al llarg de les vostres carreres professionals, fins i tot no s’ha d’associar a aquests negocis que els transmetreu a alguns dels nostres oients Start Yours?

Albert: Així doncs, estic llegint actualment els secrets del trànsit de Russell Brunson. Sóc un gran fan de Russell Brunson. Això em ve al cap. Llegeixo tants llibres diferents. No hi ha cap en particular que us pugui dir ara mateix.

Aquest podcast és bo, vaig començar a escoltar-lo, aquest és un bon recurs. Realment crec que conté moltes històries i informació valuoses. És possible que continuï fent un seguiment.

Aleisha: Ah, gràcies, Albert. Això és un bon endoll, ho agraïm. Laura, creus que tornaràs a la teràpia de massatges en el futur o creus que podràs fer alguna cosa que guanyis i apostis durant un temps?

Laura: No estic del tot segur. Passarem un temps abans que jo & aposme sigui capaç de fer-ho. No vull i apòstol ho vull deixar completament escrit i puc tornar a fer-ho perquè m'encanta. M’apassiona molt. Jo i aposme amb l'esperança. També tinc el meu propi negoci en massoteràpia, així que ho tinc i probablement aniré en una direcció on començaré a treballar i a centrar-me en aquest negoci en lloc de tornar hores senceres enrere i potser només començaré lentament.

Aleisha: Segur.

Laura: Però els metges m’han d’aclarir i tot abans que això passi, de manera que encara tenim una mica de temps. Però heu de tenir passió per això per entrar-hi i definitivament la tinc. Per tant, encara que només pugui fer massatges als meus amics, cosa que segur que odiarien.

Aleisha: Oh, terrible. Tots detestem fer massatges terapeutes, és impossible tenir un amic tan terrible.

Laura: Ho sé, exactament. Sí, és possible que sigui una cosa que ... Ho hauré de veure. Hauré de veure quan em sento a l’alçada i quan puc tornar-hi.

La Laura parla de no deixar-se tombar fàcilment

Aleisha: Tinc la sensació que tornarem a parlar amb vosaltres i tinc la sensació que tindreu moltes botigues més sota el vostre cinturó quan tornem a posar-vos al dia. L'Albert i la Laura, només donen una mica d'endoll. On podem comprovar les seves coses i comprar unes samarretes fantàstiques?

Albert: Per tant, és capaç de capturar gorillavibe.com i incloure tot tipus d’animals divertits. I després tenim funnydogshirts.com, que tracta de camises divertides per a gossos. Es troba al títol, es troba al domini.

Aleisha: M’encanta.

Albert: Si no tenim cap aposta per a la vostra raça específica, només voldríem saber de vosaltres, i afegirem aquesta raça a la botiga. Jo no tinc un milió de races, però segur que volem afegir les races que la gent busca.

Aleisha: Mireu, això ofereix un bon servei al client. I, òbviament, quan entres i visites aquestes botigues, fes el xat en línia i xateja amb Laura. A ella i a tots els encantarà.

Laura: Definitivament.

Aleisha: Moltes gràcies per estar a Start Yours i molta sort per al futur. Crec que la vostra història és fantàstica i només us desitjo tot l’èxit.

Laura: Moltes gràcies.

Albert: Agraïm que ens tingueu.

Voleu obtenir més informació?



^