Article

La guia definitiva per al màrqueting de referències

No hi ha una estratègia de màrqueting millor que el màrqueting de referència, quan un dels vostres clients existents es dedica a parlar davant vostre davant dels seus amics.





És una situació de guanyar-guanyar-guanyar: obteniu màrqueting gratuït per a la vostra botiga, el vostre client obté validació social per recomanar alguna cosa fantàstic i el seu amic rep una recomanació d’una font de confiança.

màrqueting de referència





Tanmateix, aquesta situació és així ideal per una raó. Simplement no passa prou sovint.

En realitat, la majoria dels clients s’oblidaran d’explicar-los als seus amics, encara que tinguessin una experiència increïble. Això significa podríeu estar perdent ingressos potencials.


OPTAD-3

Però, tot no es perd. Afortunadament, hi ha un art i una ciència darrere de tot el procés per fomentar aquest comportament amb més freqüència.

Aquest procés s’anomena màrqueting de referència.

Publicar contingut

No espereu que ho faci algú altre. Contracteu-vos i comenceu a atacar.

Comenceu gratuïtament

Què és el màrqueting de referència?

El màrqueting de referència és el moment en què els vostres clients expliquen els vostres amics als vostres amics.

Com qualsevol màrqueting, el màrqueting de referència (també conegut com a màrqueting boca-orella) sol passar de manera orgànica. Passa si els professionals del màrqueting participen o no en el procés.

Tanmateix, com he esmentat anteriorment, això no passa de manera orgànica suficient.

màrqueting de referència

Per tant, el paper d’un venedor de referències és influir deliberadament en el procés perquè més gent comparteixi sobre vosaltres els seus amics.

Per què és tan poderós el màrqueting de referència?

Els humans som, per naturalesa, criatures socials . De manera natural compartim les nostres experiències amb els nostres amics.

màrqueting de referència

Si teníem una bona experiència, estem connectats intuïtivament per explicar-ho a tots els nostres amics. Per què no ho faríem? Volem que la nostra família i els nostres amics gaudeixin de les coses fantàstiques que hem viscut.

De la mateixa manera, si hem tingut una experiència terrible, estaràs maleït que estiguem compartint-la també amb ells. Al cap i a la fi, aquesta és la millor manera d’evitar el dolor i la frustració. Aprenent dels errors d’altres persones, aprenem a evitar aquests errors.

Nielsen diu que el 92% dels consumidors confia en les recomanacions de les persones que coneixen.

I és per això que el màrqueting de referència és tan poderós. Està integrat en nosaltres. És natural i biològic. Ens agradi o no, Això passa . I com que no podeu evitar que succeeixi, és molt preferible que feu alguna cosa deliberadament (i, per descomptat, assegureu-vos que comparteixin coses positives sobre vosaltres).

Massa esponjós per a la vostra persona orientada a les dades? No us preocupeu, aquest fenomen també ha estat recolzat per les estadístiques.

Segons McKinsey , les referències influeixen fins al 50% de TOTES les decisions de compra. No només això, les referències generen més de dues vegades les vendes de publicitat de pagament.

Vaja!

A més, segons un altre estudi publicat a l’AMA Journal of Marketing , els clients derivats són més fidels i aporten marges de benefici més elevats. Quant? Fins al 25%!

millors moments per publicar a les xarxes socials

I aquí hi ha una altra cosa que us pot interessar.

El màrqueting de referència és essencialment gratuït.

Penseu-hi: el màrqueting de referència és essencialment que els vostres clients us difonguin. Els vostres clients evangelitzen la vostra marca als seus amics i familiars.

Paraula de la boca

És clar, és possible que hàgiu de preparar alguns recursos per avançat per generar les referències inicials, però quan comenci serà com un virus. Els vostres clients derivaran els seus amics, que derivaran els seus amics, que derivaran els seus amics ...

Serà imparable.

Un munt d’empreses han aconseguit ingressos de milions de dòlars gràcies a la seva estratègia de màrqueting de referència. Aquí hi ha dos exemples coneguts:

1. Club de Shave Dollar

club dClub d'afaitar el dòlar , una empresa de preparació basada en subscripcions va començar el seu inici inicial com a empresa mitjançant una campanya de màrqueting de referència.

El 2012, Dollar Shave Club va publicar un descarat i divertit vídeo de YouTube titulat ' Les nostres fulles són fantàstiques ”. Va comptar amb el seu conseller delegat, Michael Dubin, lliurant el seu monòleg d'una manera sarcàstica.

les nostres-fulles-són-fotudes-genials

Com va funcionar el vídeo?

25 milions de visualitzacions

25 milions de visualitzacions

No només això, Empresari va informar que en els dos primers dies del debut del vídeo, més de 12.000 persones es van inscriure al servei de lliurament de navalles de Dollar Shave Club. A finals de setmana ja tenien 25.000 clients.

Als clients inicials els va encantar tant l’anunci que van explicar-ho a tots els seus amics, que es va estendre i es va tornar viral.

5 anys després, Dollar Shave Club es va vendre a Unilever per 1.000 milions de dòlars en efectiu.

2. Dropbox

dropbox

Dropbox , un servei de núvol d’allotjament de fitxers va ser fundat el 2007 per Drew Houston i Arash Ferdowsi.

Com moltes empreses d’inici, Dropbox va lluitar per fer créixer la seva base d’usuaris. S'havien dedicat al màrqueting de motors de cerca com a resposta al seu coll d'ampolla de creixement, però va ser un fracàs èpic.

Va resultar que el seu cost per client era de 388 dòlars. En aquell moment, Dropbox només era un producte de 99 dòlars. No tenia sentit.

Finalment, van decidir treure una fulla del llibre de PayPal i van establir un programa de referència.

dropbox de màrqueting de referència

Quin èxit va tenir el seu programa de referència?

En només 15 mesos, van passar De 100.000 usuaris a 4.000.000 d’usuaris ! Dropbox va acabar creixent fins a ser una startup multimilionària i recentment presentat a la borsa que aparegui al Nasdaq.

Si el màrqueting de referències és tan poderós, per què obteniu menys de la meitat de les referències que hauríeu d’obtenir?

Si el màrqueting de referències està arrelat a la nostra psique, per què reps tan poques referències? Per què no obteniu més accions i més clients? Per què no et fas viral?

Segons un Estudi d’impacte de l’assessor , El 83% dels vostres clients satisfets estan disposats a derivar-vos als seus amics.

Però només en fa un 29%.

Per què la discrepància? Per què un segment tan gran dels vostres clients expressa interès per compartir ... però tan pocs d’ells en realitat fer?

Per respondre prou a aquesta pregunta, hem de fer un pas enrere. Hem de començar primers principis .

Perquè comenceu a passar el boca-orella, primer heu de tenir alguna cosa de la qual la gent pugui parlar o comentar. Això significa que, per aconseguir que la gent parli de vosaltres, necessiteu un producte WOW.

Què és un producte WOW? No és una sigla intel·ligent que significa alguna cosa. Significa literalment que heu de tenir un producte que faci que els vostres clients es mostrin 'Vaja! Quina experiència meravellosa! Necessito dir-ho a tothom! ”

Tot i això, saber què és un producte WOW no vol dir res. És fàcil dir que necessiteu alguna cosa notable i deixeu-ho així. La veritable pregunta és: com s’aconsegueix?

Podeu aconseguir-ho mitjançant una de les dues coses (o ambdues):

1. Utilitat inesperada

Un producte amb una utilitat inesperada és un producte que resol un problema específic millor que qualsevol altra cosa del món.

les 10 millors aplicacions de xarxes socials

Això sol estar liderat per la innovació. Es tracta de crear alguna cosa que no ha existit mai o d’abordar un problema que ha estat present des de fa temps però que s’ha descuidat.

Aquests són alguns exemples:

Tesla Model S

El Tesla Model S no va ser el primer cotxe elèctric del món. Hi va haver molts intents de fer-ne un, excepte que conduir sempre era de moda i lleig.

El Tesla Model S era diferent. Va ser el primer cotxe elèctric del món a convertir-se en un símbol d’estatus, cosa que fins i tot James Bond podria voler conduir. Va ser atractiu, fiable, segur i reconegut per les diferents autoritats del motor com un vehicle superior.

iPhone

Tots coneixem aquesta història.

Abans d’introduir l’iPhone al mercat, el telèfon mòbil era una eina limitada. Es podia enviar missatges de text o trucar i això era tot.

Però Apple va tornar a la taula de dibuix i va decidir dissenyar un telèfon des de zero. Volien que un telèfon fes més del que feia. Volien que un telèfon fos tan potent com un ordinador.

Quan Steve Jobs va presentar l'iPhone, es va convertir immediatament en notícia. Va ser tota una nova classe de productes per si sols que havien aconseguit fer que un telèfon mòbil fes més del que feia abans: fer fotos, escoltar música, tenir una pantalla tàctil, etc.

2. Expliqueu una història significativa

Què passa si no teniu el pressupost ni els recursos necessaris per innovar? Què passa si sou només un petit negoci? O què passa si s’envia dropshipping?

Està fora del vostre abast crear un producte WOW?

Afortunadament, no ho és. Podeu explicar una història significativa que els vostres clients puguin deixar enrere. Una història sobre per què vau crear la vostra empresa. Una història darrere de com es van triar i desenvolupar els vostres productes. Una història sobre el tediós procés que heu passat per fer arribar els vostres productes als vostres clients.

Sigui el que sigui, podeu explicar una història meravellosa que els encantarà als vostres clients.

Com expliqueu una història que afectarà els vostres clients i els convidarà a unir-vos a la vostra missió?

En un publicació de convidat al blog del famós capitalista de risc Fred Wilson, FakeGrimlock suggereix que haureu de crear una 'personalitat mínima viable'. Per fer-ho, heu de respondre a tres preguntes:

  • Com canvieu la vida del vostre client?
  • Què representa?
  • Què odies?

Un cop tingueu les respostes a aquestes preguntes, podeu començar a implementar aquestes respostes a la vostra marca i als seus recursos comercials: les vostres imatges, el vostre logotip, el vostre lloc web, etc.

A continuació, es mostren alguns exemples de com algunes empreses han creat històries que han aconseguit el suport dels seus clients:

TOMS

toms

quants fotogrames en un gif

Toms és una empresa de calçat amb un model de negoci especial. Per cada parell de sabates que compreu, Toms dona un parell de sabates a algú que ho necessiti.

El fundador, Blake Mycoskie, va trobar la companyia i el model de negoci després d’una visita a l’Argentina, on va conèixer les lluites diàries que enfrontaven les persones que no tenien sabates.

Això significa que, amb cada parell de sabates que compreu a TOMS, no només comprareu un parell de sabates. Esteu comprant la missió de Blake. Esteu fent del món un lloc millor. Esteu ajudant algú que ho necessita.

Amb la història que impulsa l’empresa, avui TOMS ho és val prop de mil milions de dòlars i han regalat més de 45 milions de parells de sabates.

GoldieBlox

màrqueting de referència goldieblox

Quan Debbie Sterling estudiava a Stanford, es va adonar que les seves classes d’enginyeria eren predominantment masculines. Per animar les nenes a desenvolupar interès per l'enginyeria, va decidir llançar-se GoldieBlox a Kickstarter, que fabrica joguines interactives per a nenes.

En lloc de comercialitzar GoldieBlox com una 'empresa de joguines per a noies', Debbie va insistir que GoldieBlox era un moviment que intentava millorar el món corregint la igualtat de gènere en enginyeria.

Finalment es va criar $ 285,000 .

És important que feu una pausa aquí i mireu la vostra botiga de manera objectiva. Pregunteu-vos: els vostres clients us difonen? Els vostres productes mereixen el boca-orella?

Si no és així, és hora d’endinsar-vos i analitzar què heu de millorar. Comenceu a treballar en productes innovadors que puguin impulsar el boca-orella o creeu una història de marca que els vostres clients puguin donar suport.

Si esteu segur que ja teniu un producte WOW, aneu a la secció següent per esbrinar com es pot carregar el màrqueting de referències.

Com implementeu el màrqueting de referència en la vostra estratègia de màrqueting?

1. Feu que l'experiència del producte es pugui compartir

Hi ha moltes maneres en què podeu dissenyar l'experiència dels vostres clients perquè es pugui compartir.

Per exemple, podeu dissenyar la vostra experiència d’empaquetatge i desempaquetament per compartir l’experiència de xarxes socials. Club Tronc sobresurt en això.

Trunk Club fa un esforç addicional assegurant-se que l’experiència de desempaquetar és digna de compartir.

embalatge de maleter

En assegurar-se que l’experiència de desempaquetament és 'inducció de sorpresa', Trunk Club encoratja subtilment els seus clients a publicar-ne informació a Instagram o en altres xarxes socials.

Trunk Club té tant èxit que els clients fins i tot fan vídeos d’ells mateixos a YouTube unboxing una compra del Trunk Club, que amplifica encara més el seu boca-orella.

L’experiència de la caixa no és l’únic lloc on podeu fomentar la viralitat. Recordeu la vostra 'personalitat mínima viable'? No és un exercici de vanitat, escola de negocis, on se sent orgullós de si mateix per omplir-lo.

La vostra feina consisteix a trobar maneres de fer esquitxar aquesta personalitat. Podeu afegir trossos d’aquesta personalitat al disseny del vostre lloc web, a la vostra còpia, a les vostres imatges, a les descripcions dels vostres productes, etc.

Així és com Home Caixes ho fa. Man Crates és una empresa que ven caixes plenes de productes de nois. La seva personalitat de marca és aquella que no es pren massa seriosament.

Comuniquen aquesta personalitat de marca mitjançant instruccions sobre com obrir la caixa així:

caixes d’home

Fins i tot ofereixen un producte on podeu enviar una caixa embolcallada amb cinta adhesiva, que fa un gest a la seva personalitat “machista” que van crear per a la seva marca:

cinta adhesiva

No sempre ha de ser el vostre producte.

2. Proporcionar un servei d’atenció al client excepcional

Els clients feliços comparteixen més . Com aconsegueixes clients feliços?

1-client-feliç-9-referències

A través d’un servei d’atenció al client excepcional.

Tot i els constants recordatoris sobre com l’atenció al client pot impulsar els negocis, és rar el servei al client realment excel·lent. La majoria de les empreses proporcionen el mínim esperat.

Però si voleu que els vostres clients comparteixin sobre vosaltres, heu de donar un servei al client excepcional.

Mireu aquesta història de com va fer un esforç un empleat de FedEx per salvar el casament d’aquesta desgraciada dama. Havia demanat un vestit de núvia en línia, però no es va poder lliurar el matí del dia del casament.

Bustillos va venir al rescat. Li va costar una hora i mitja, però finalment va trobar el vestit de núvia i li va enviar. Estava molt agraïda.

Creieu que la dama es va convertir en una evangelista de FedEx després d’això? Apostes que ho va fer!

Examineu tota la vostra experiència d'assistència. Està a l’altura? Fingiu que sou un client que visita la vostra pròpia botiga. Com a client, compartireu sobre vosaltres amb els seus amics si passessin pel vostre servei d’atenció al client?

Tampoc no ha de ser de luxe. De vegades, tot el que heu de fer és proporcionar assistència després de la compra. Consulteu l'ús de programes d'atenció al client com Zendesk per ajudar el vostre equip d’atenció al client a gestionar tot el procés sense problemes.

Un altre element d’atenció al client que podeu considerar incorporar és el xat en directe. Si afegiu xat en directe a la vostra botiga (abans del procés de compra), podeu gestionar objeccions i respondre preguntes abans de retirar el carretó.

Si afegiu xat en directe, també podeu evitar problemes d’abandonament del carretó: els clients se sentiran més segurs en comprar-vos sabent que hi ha una persona en viu a l’altre extrem que vol escoltar les seves preguntes.

Esbrineu quina part del procés d’atenció al client podeu optimitzar. Relacionat amb el punt anterior: de vegades, afegir una mica d’humor o personalitat al procés fa que tot el viatge sigui divertit i fascinant.

3. Creeu contingut viral

El màrqueting boca-orella és genial en teoria.

Però per a moltes botigues pot ser que no s'apliqui. Algunes botigues tenen productes tan avorrits que ningú en parlarà mai, per molt innovador que sigui. De quantes persones estan disposades a parlar peces de cotxes ? O bé mobles ? O bé mitjons ?

Un gran exemple d'això és Blendtec . Blendtec ven batedores. Al meu parer, les batedores són una de les coses més avorrides que es poden comercialitzar. Tot i això, Blendtec va aconseguir convertir les batedores en un fenomen viral.

blendtecCom?

Blendtec va decidir fer vídeos on van començar a barrejar tot tipus de coses diferents. Des dels iPhones fins a les pilotes de golf, no es va estalviar res de les fulles de les batedores de Blendtec.

El resultat? 885.000 subscriptors de YouTube .

Però Blendtec podria haver tingut sort, protesteu. Probablement Blendtec va tenir ocasió d’una oportunitat de cada mil i van aprofitar-la al màxim.

Podeu reproduir l’èxit de Blendtec per vosaltres mateixos. Tot el que heu de fer és esbrinar quin contingut va tenir un bon rendiment / que va ser popular a la vostra indústria, millorar-lo i promocionar-lo. Aquí teniu una senzilla guia sobre com podeu fer-ho per vosaltres mateixos:

# 1. Cerqueu contingut que tingui un bon rendiment a la vostra indústria

Cap a Explorador de contingut Ahrefs i escriviu una paraula clau rellevant del vostre sector.

Content Explorer mostrarà tot el contingut que ha demostrat ser popular al vostre sector. Ordeneu-los per accions socials:

màrqueting de referència

Amb pocs segons de feina, ja he descobert un tema potencial (1,8 milions de recursos compartits ?!) per crear contingut viral:

creeu el vostre propi filtre de Snapchat

Continueu desplaçant-vos per la llista d'articles i comenceu a anotar idees.

# 2. Millorar el contingut

Un cop hàgiu descobert els temes que voleu reproduir, feu clic al contingut que ha generat un munt de recursos socials.

Examineu el contingut amb atenció. Per què va tenir èxit? Voldreu descobrir els factors importants del seu èxit perquè pugueu reproduir-lo.

Aleshores, pregunteu-vos, com puc millorar aquesta pàgina? A continuació, es detallen algunes coses que podeu considerar per millorar una pàgina:

  • Feu-lo més profund
  • Feu-lo més actualitzat
  • Creeu una llista més llarga
  • Feu que estigui millor dissenyat
  • Feu que sigui diferent / orienteu un angle diferent

# 3. Promou-ho

No es descobrirà contingut si no el promocioneu. Quan hàgiu fet clic a 'publica' al contingut, comenceu a promocionar-lo. Fingiu que sou un productor de Hollywood que acaba d’estrenar una pel·lícula d’èxit; voldreu estar a tot arreu on tothom pugui veure-la.

Promou-ho Grups de Facebook i Grups de LinkedIn. Respon preguntes sobre Quora o comparteix-lo als fòrums. Contacteu amb les persones que tinguin llistes de correu electrònic i pregunteu si l’inclourien a la seva. Acosteu-vos als periodistes i vegeu si tenen interès a cobrir-la.

Podeu utilitzar el botó 'Qui ha fet un tuit' a l'Explorador de contingut per descobrir influents que han compartit anteriorment l'article que esteu intentant replicar:

content-explorer-qui-ha fet una piulada

Simplement ordeneu-los per nombre de seguidors i poseu-vos en contacte amb ells per veure si els interessa compartir el vostre contingut.

# 4. Aprofiteu el poder dels influents

Els influents són persones que han generat un gran públic. Tenen una influència enorme sobre els seus fans que desitgen mirar, vestir-se, pensar o viure com ells.

kylie jenner

Totes les recomanacions donades per aquests influents dominen quines són les tendències del producte, quin producte es fa viral i quin producte s’esgota. Kylie Jenner (a la imatge superior) va causar la pèrdua de Snapchat 1.300 milions de dòlars en valor de mercat després de dir als seus fans que 'ja no' utilitza l'aplicació.

Això també significa que és una gran oportunitat de treballar amb ells per promocionar els vostres productes al públic i difondre el boca-orella per a la vostra marca.

Treballeu amb ells en diferents capacitats i aconseguiu que avalin o recomanin el vostre producte al seu públic.

Podeu fer una campanya de patrocini senzilla:

influir en el màrqueting

O també podeu fer que responguin el vostre producte fent-los servir per modelar els vostres anuncis.

Tampoc no ha de ser una campanya a gran escala i cara. Per exemple, ModCloth els seus vestits van rebre el nom de famosos influents de la moda. Aquests influents es van sentir afalagats i més tard van presumir d’això davant la seva audiència, cosa que els va provocar un boca-orella gratuït.

modcloth

# 5. Implementar un programa de referència

Què és un programa de referència?

Aprograma de derivacióés una manera sistemàtica i deliberada d’aconseguir que la gent faci referències al vostre negoci. És una manera d’incentivar els vostres clients a fer difusió i aconseguir que els seus amics comprin a la vostra botiga.

Per configurar-ne una, podeu utilitzar una solució personalitzada (generalment limitada a marques massives) o una solució de programa de referència automàtica com ara ReferralCandy , una aplicació de Shopify.

Per garantir l'èxit del vostre programa de referència, hi ha dos components principals que heu d'optimitzar.

# 1. Incentius

La part més important d’un programa de referència és l’incentiu. Al cap i a la fi, un programa de referència és recompensar els vostres clients per difondre la notícia.

incentiu de màrqueting de referència

Aconseguir l’incentiu correcte és el 80% de l’èxit del vostre programa de referència. Penseu clarament sobre el que seria un incentiu significatiu tant per al defensor com per als amics a qui fan referència.

No tingueu por d’experimentar i no tingueu por de canviar els vostres incentius en el camí.

Aquí teniu una regla general que recomanem per incentius:

  • Si veneu alguna cosa que la gent compra una vegada / que compra rarament (per exemple, matalassos), doneu incentius en efectiu.
  • Si veneu alguna cosa que la gent compra sovint (per exemple, maquillatge / roba), doneu un cupó de descompte.

# 2. Promoció

Sense promoció, ningú sabrà del vostre programa de màrqueting de referència. Assegureu-vos que sigui visible perquè els vostres clients existents sàpiguen que s’hi poden unir.

Podeu informar els visitants del vostre programa de referència afegint-hi un enllaç a la capçalera del vostre lloc web.

divertir-se

Itambé podeu incloure-la al peu de pàgina.

untuckit-600x429

Envieu un correu electrònic a la vostra base de clients existent i convideu-los a unir-s'hi.

3-correus electrònics de referència

Alguns programes us permeten atacar els vostres clients directament a la seva 'zona de compra calenta', normalment just després de comprar alguna cosa a la vostra botiga. Això s’anomena una finestra emergent posterior a la compra. Incloeu-ne un després de comprar per animar-los a unir-se al vostre programa de referència.

Rothys

Si el programari de màrqueting de referència ho permet, també podeu adjuntar un widget de referència que informi els visitants sobre el vostre programa de referència.

menjar real preparat

Els millors exemples de màrqueting de referència

Ara que ja heu vist com podeu aprofitar el màrqueting de referència en la vostra estratègia de màrqueting, és hora de veure alguns bons exemples sobre com es pot executar el màrqueting de referència.

També podeu treure una fulla dels seus llibres i imitar el seu èxit.

com canviar la vostra xarxa a Facebook

1. Harry’s

En una publicació al bloc de Tim Ferriss, Jeff Raider, el cofundador de Harry’s (una empresa de preparació) descriu pas a pas com utilitzaven el màrqueting de referència per adquirir més de 100.000 correus electrònics en preparació per al seu llançament.

Harry’s va crear un microsite de dues pàgines que regalava diferents productes a possibles clients en funció de quants amics es referien.

Aquesta va ser la seva campanya:

Harrys

La seva campanya va ser un èxit rotund i avui la de Harry ho és valorat en més de 350 milions de dòlars .

2. Sucs electrònics

eJuices és un dels distribuïdors de cigarrets electrònics en línia més grans del món. Billy Wilson, el fundador, havia iniciat la companyia després de conèixer el seu actual soci comercial Paul Davey. Inicialment, van començar venent vapors a les botigues minoristes, però van decidir traslladar l’empresa a Internet.

Per fer créixer l’empresa, van buscar diferents canals de màrqueting. Van intentar participar en fires, van vendre els seus productes a la botiga i fins i tot van construir el seu propi lloc web.

Però el veritable creixement exponencial es va produir quan van començar a utilitzar el màrqueting de referència.

Aquí teniu el seu programa de referència:

ejuices

Als seus clients els encanten els eJuices i van estar més que encantats de compartir-los amb ells. Després d’observar el bucle infinit de clients que portaven amics i que els seus amics portaven amics, eJuices sabia que havien trobat el seu canal de màrqueting més potent.

Avui en dia, eJuices porta 1.700 marques amb diversos milions de dòlars en vendes.

Conclusió

El màrqueting de referència pot ser un component poderós del vostre mix de màrqueting.

No deixeu les coses a l’atzar. No espereu que passi orgànicament.

Proveu algunes de les estratègies esmentades a l'article per ajudar-vos a augmentar l'audiència i la base de clients de la vostra marca.



^