Què és cancel·lar la subscripció? - Consells per reduir la tarifa de baixa

No espereu que ho faci algú altre. Contracteu-vos i comenceu a atacar.

Comenceu gratuïtament

Què significa cancel·lar la subscripció?

En el màrqueting per correu electrònic, cancel·lar la subscripció significa eliminar la vostra adreça electrònica de la llista de correu d’una empresa per no rebre més correus electrònics ni comunicacions. Cada campanya de correu electrònic ha d'incloure un enllaç de cancel·lació de la subscripció per proporcionar als subscriptors l'opció de retirar-se en qualsevol moment.

Campaign Monitor tingui en compte un un percentatge mitjà de cancel·lació de la subscripció del, 17% per ser bo pel seu negoci!

Què és una tarifa de cancel·lació de la subscripció?

La taxa de cancel·lació de la subscripció és una mètrica que mesura el percentatge de persones que no participen en una llista de correu electrònic. Una taxa de cancel·lació de la subscripció inferior a l'1% es considera dins de la norma del sector.

El percentatge de taxa de cancel·lació de la subscripció es calcula dividint el nombre de persones que es van donar de baixa pel nombre de correus electrònics lliurats cada centenar (nombre de subscripcions / Correus electrònics lliurats x 100 = Percentatge de subscripció%).

OPTAD-3

Què és una bona tarifa de cancel·lació de la subscripció?

La taxa mitjana de cancel·lació de la subscripció dependrà en gran mesura del nínxol en què us trobeu, però tot el que sigui inferior al 0,5% es considera bo, mentre que el 0,5-1% es considera raonable, però es podria millorar. Campaign Monitor tingui en compte un un percentatge mitjà de cancel·lació de la subscripció del, 17% per ser bo pel seu negoci!

Un alt percentatge de cancel·lació de la subscripció pot indicar diversos problemes: és possible que estigueu orientant a persones equivocades, que la qualitat del contingut del vostre correu electrònic sigui deficient, que els vostres correus electrònics no funcionin en dispositius mòbils o que s’enviïn en els moments equivocats. N’hi ha nombroses tècniques de màrqueting per correu electrònic Podeu utilitzar per reduir el nombre de subscripcions, però sempre s'ha de prendre com a indicador vermell una taxa de cancel·lació fluctuant o en augment constant.

Què passa quan algú fa clic per cancel·lar la subscripció?

Per donar-se de baixa d’una llista de correu electrònic, el destinatari ha de fer clic a un enllaç exclusiu de cancel·lació de la subscripció que hi ha a la part inferior d’un correu electrònic que es registra immediatament al sistema de correu electrònic del remitent. L’estat del subscriptor es canvia automàticament d’actiu a cancel·lat i apareix com a subscrit a l’informe de la campanya.

Consells per reduir la tarifa de cancel·lació de la subscripció

El percentatge de cancel·lació de la subscripció és una estadística fonamental per fer un seguiment durant tots els dies campanya de correu electrònic , ja que us ajuda a mesurar l'èxit i avaluar l'interès dels consumidors en els vostres productes i promocions. També és una de les mètriques més desagradables que han de tractar els professionals del màrqueting, però que n’hi ha maneres de millorar-lo :

Mantingueu actualitzada la vostra llista de correu: assegureu-vos que només us comuniqueu amb persones que van acceptar rebre correus electrònics de vosaltres i recarregueu la vostra llista contínuament amb contactes nous. Els nous subscriptors solen estar més compromesos i tenir més ganes de gaudir d’ofertes especials.
Freqüència i temps del correu electrònic de prova A / B: és crucial formar determinats hàbits que es converteixen en rutina enviant regularment els vostres correus electrònics en determinats moments. Les proves A / B us poden ajudar a optimitzar la freqüència, el contingut i l’estil dels vostres correus electrònics per aconseguir el millor rendiment.
Creeu valor: un correu electrònic brossa pot causar un augment important de les tarifes de cancel·lació de la subscripció i danyar la vostra marca. Intenteu sempre proporcionar als vostres subscriptors contingut valuós i únic que guanyi la seva confiança i respecte, i les vendes seguiran.
Optimitza per a mòbils: a mesura que s’obren correus electrònics al mòbil, el fet de tenir en compte els dispositius mòbils al començament del procés de disseny us ajudarà a reduir la taxa de cancel·lació de la subscripció i aprofitar una enorme tendència que no mostra signes de disminució.
Mantingueu visible l'enllaç de cancel·lació de la subscripció: els subscriptors sempre haurien de tenir l'opció de no participar en una llista de correu si ja no volen rebre correus electrònics vostres. En fer visible i accessible l’enllaç de cancel·lació de la subscripció, evitarà queixes sobre contingut brossa i mantindrà una imatge positiva de la seva marca. No és estrany que els subscriptors tornin al cap de temps, així que deixeu-los anar en bones condicions.