Què és la interfície d'usuari (IU)?

No espereu que ho faci algú altre. Contracteu-vos i comenceu a atacar.

Comenceu gratuïtament

La interfície d’usuari (IU) és la part visual d’una aplicació de programari o d’un dispositiu de maquinari que determina com interactua un usuari amb una aplicació o un lloc web i com es mostra la informació a la pantalla. La interfície d’usuari inclou els conceptes de disseny visual, disseny d’interaccions i infraestructura d’informació i se centra a millorar la usabilitat i la Experiència d'usuari .

La importància del disseny d’interfícies d’usuari (IU) al comerç electrònic

L’objectiu final d’una bona interfície d’usuari és que la interacció de l’usuari sigui el més senzilla, intuïtiva i eficient possible. Al comerç electrònic, les interfícies intuïtives i el disseny atractiu són una part inestimable de l’experiència de l’usuari i poden afectar dramàticament el rendiment d’un lloc web i, en última instància, generar vendes més altes o més febles.

Una interfície d’usuari eficaç es basa en elements de la interfície que els usuaris han conegut perquè maximitzen la realització de tasques, l’eficiència i la satisfacció. En dissenyar la vostra botiga en línia, heu de prestar especial atenció als elements de la interfície següents:

Controls d'entrada: caselles de selecció, botons d'opció, llistes desplegables, botons desplegables, commutadors i camps de text.
Components de navegació: camp de cerca, pa ratllat, paginació, control lliscant i carrusels d'imatges.
Components informatius: notificacions, barres de progrés, consells d’informació, quadres de missatges i finestres modals (finestres emergents).

La implementació intel·ligent de patrons d’interfície d’usuari comuns us ajudarà a crear una experiència de compra agradable, guiant els vostres clients pel lloc i ajudant-los a trobar allò que necessiten sense cap inconvenient. Assegurar-se que els consumidors puguin navegar, cercar, seleccionar i afegir productes al carretó de la compra de manera perfecta reduirà la fricció i reduirà el nivell del lloc Percentatge de rebot .

OPTAD-3

Recolzat en un disseny UX resistent, una botiga en línia elegant, ben dissenyada i fàcil de navegar té unes possibilitats significativament millors d’atraure els compradors a passar més temps navegant, aconseguint una major percentatge de clics i conduir a millorar taxes de conversió . D'acord amb Adobe 'El 38% de la gent deixarà de relacionar-se amb un lloc web si el contingut o el disseny no són atractius'.

Etapes del procés de disseny de la IU

Recordeu que una bona interfície d’usuari prové de la comprensió del vostre client i de les seves necessitats, de manera que es podrien ajustar tots els elements de disseny per satisfer les expectatives dels compradors. Els principals processos de disseny de la IU inclouen:

Requisit empresarial. El primer pas del procés de disseny de la interfície d’usuari és reunir una llista de funcions clau necessàries per a la vostra botiga en línia. Establir una visió clara de com voleu que funcioni el lloc web i quines capacitats són essencials per satisfer les necessitats potencials dels vostres clients es relacionarà directament amb la resta de decisions que haureu de prendre en el camí.
Recerca d’usuaris. En aquesta etapa, és important analitzar i comprendre els hàbits, preferències i necessitats dels vostres clients potencials. En aplicar aquestes estadístiques al vostre disseny d’interfície d’usuari, podreu estructurar la informació del lloc web i triar la sensació i l’aspecte de la interfície que s’adapti millor a les expectatives del vostre públic objectiu.
Arquitectura de la informació . Una de les parts més importants del procés de disseny de la interfície d’usuari és establir una estructura d’informació clara i descendent que ajudi els compradors a trobar el que busquen en qüestió de segons. Una estructura d’informació deficient provoca confusió i frustració i provoca un augment dels percentatges de rebots.
Disseny de wireframe. Com a forma ràpida i econòmica d’especificar els detalls i el flux de navegació d’un lloc web, els wireframes són una eina indispensable en el procés de disseny de la interfície d’usuari. Poden ser útils per identificar els punts de fricció del sistema organitzatiu del lloc web i visualitzar tots els passos del viatge de compres.
Disseny de prototips. L’objectiu principal d’un prototip és simular la interacció entre un usuari i la interfície d’una manera realista, donant vida a tota l’experiència del producte. Els prototips s’utilitzen sovint per fer proves d’usabilitat per recollir comentaris inicials i evitar canvis costosos més endavant en el procés.
Proves A / B . Un cop hàgiu iniciat el lloc web, implementeu una estratègia de proves A / B sòlida per continuar ajustant i millorant l'experiència de compra al llarg del temps. És molt poc probable que obtingueu tots els elements del lloc des del primer moment, però l’experimentació i l’anàlisi actives us ajudaran a elevar l’experiència de l’usuari i optimitzeu els vostres ingressos .

Pràctiques recomanades de la interfície d'usuari per al comerç electrònic

Tot i que tots els llocs web de comerç electrònic són únics i s’adrecen a un grup concret de persones amb necessitats molt específiques, hi ha diversos elements de disseny d’interfície d’usuari que totes les botigues en línia han de tenir.

Una barra de cerca ben posicionada. Els compradors que utilitzen la cerca al lloc mostren una intenció de compra molt més elevada i és més probable que continuïn amb el procés de compra. Si col·loqueu la barra de cerca en una posició destacada en un lloc web i utilitzeu colors contrastats per fer-lo ressaltar, serà més fàcil captar l’atenció de les persones que busquen alguna cosa a propòsit i racionalitzar l’experiència dels que només naveguen.
Cridaner l’atenció crida a l'acció (CTA) botons. Un CTA eficaç pot tenir un impacte enorme en els percentatges de conversions, ja que és l’element que provoca que els compradors prenguin mesures immediates i reaccionin a la informació que es mostra en una pàgina. Un bon CTA és atractiu i destaca de la resta del contingut del lloc.
Navegació fàcil d'utilitzar. Els camins lògics curts, els noms de categories coneguts i la jerarquia del lloc fàcil d’entendre condueixen a percentatges de rebots més baixos i a un augment dels percentatges de conversions. Una estructura de menú senzilla és una de les parts vitals d’una experiència positiva del client i continua sent una prioritat a la Comerç electrònic indústria.
Pa ratllat. El pa ratllat és una forma de navegació del lloc que simplifica l’experiència dels usuaris mostrant-los on es troben al lloc i facilitant el desplaçament entre categories, productes i pàgines informatives. Si afegiu la navegació de pa rall, també us ajudarà a apretar-ne una mica SEO suc, ja que garanteix que els motors de cerca trobin i comprenguin totes les pàgines que cal rastrejar.
Comanda suau. Pàgina de pagament és probablement la part més important del vostre lloc. Centreu-vos a reduir els passos d’un procés de compra al mínim i feu servir estratègies d’optimització infal·libles, com ara afegir la combinació adequada de passarel·les de pagament i oferint enviaments gratuïts per maximitzar els vostres beneficis.
El patró F. Els estudis han demostrat que la gent gairebé sempre llegeix i navega per pàgines amb un patró en forma de F, veient la part esquerra de la pantalla amb molta més freqüència que la dreta. Si col·loqueu la informació més important a la part esquerra de la pàgina d’inici i de les pàgines del producte, s’obtindrà un augment del nivell d’interacció.